顧問式銷售技巧ppt48頁)(完整版)
【正文】 SPIN銷售是為了把客戶的隱藏需求轉(zhuǎn)變成明顯需求，它能教人在第一次會面時就能找到客戶現(xiàn)有背景和計劃，引發(fā)客戶說出隱藏的需求，放大客戶需求，同時解釋自己產(chǎn)品的價值和意義，銷售人員還能夠全程掌控長時間銷售過程中客戶細微的心理變化。此外，利用提出問題的方式能有效地控制銷售對談，使得銷售對談過渡得更為自然。 進行電話邀約前，銷售人員應(yīng)做好相關(guān)的客戶資料搜集，并將名字、職位按順序排列形成名單。顧問式銷售技巧 發(fā)現(xiàn)重要的銷售目標 世界上不缺少客戶，只是缺少發(fā)現(xiàn)客戶的眼睛。邀約時注意電話禮貌，保持親和力和愉悅感，用語要簡潔、語速要明快。 點擊圖片 開場白 面談時，寒暄、打招呼、閑聊等互動的方式能增加親和力，緩和客戶對陌生人來訪時的緊張和戒備心理。 點擊圖片 SPIN銷售 02 使用 SPIN銷售技巧，銷售人員需使用不同的詢問法，如：擴大性詢問法、開放式詢問法、暗示詢問法、需求確認詢問等來獲取客戶的答案，從而分析客戶處于銷售會談中哪個階段，同時確認客戶的現(xiàn)狀問題。這有助于客戶對產(chǎn)品價值的進一步了解，同時也有利于銷售人員最大程度地了解客戶的確切需要，保證了交易的順利進行。 點擊圖片 1連環(huán)四問法 利用客戶的承諾和兌現(xiàn)來促成交易是銷售高手的屋企。 點擊圖片 傾聽 銷售人員學(xué)會注意傾聽，通過了解客戶的現(xiàn)狀，挖掘出問題所在，不僅可以為客戶找到新產(chǎn)品，也為自己的產(chǎn)品找到新客戶。 點擊圖片 2過早的說服 1 會談時銷售人員對客戶仍沒具體構(gòu)想過的將來過早地進行提問和說服，會讓對方感覺不切實際。 。適當?shù)亟o予促銷優(yōu)惠、制造唯一性、緊迫性，能讓客戶感覺不買就后悔，從而快速引導(dǎo)客戶拍板下單。 同時，會談中的話術(shù)技巧也非常重要。 05:02:1805:02:1805:022/10/2023 5:02:18 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 5時 2分 18秒 上午 5時 2分 05:02: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 5時 2分 :02February 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :02:1805:02:18February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 5時 2分 :02February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 5時 2分 18秒 上午 5時 2分 05:02: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 05:02:1805:02:1805:022/10/2023 5:02:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 05:02:1805:02:1805:02Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 點擊圖片 4表達藝術(shù)（筆記本視頻） 推銷時，銷售人員要懂得進退，記得保持謙卑、溫和的態(tài)度，時刻注意保護客人的面子，才能讓客戶覺得購買你的東西他有面子，給你買單。相反有時，反對意見代表客戶有興趣，抓緊機會給予客戶展示樣品、成果，能提高成交幾率。 點擊圖片 3滿足了客戶的購車需求 銷售人員根據(jù)客戶的需求，有針對性的推銷產(chǎn)品，能有效解決客戶的問題，促成交易成功。 點擊圖片 2 過早的說服 2 若銷售人員對客戶
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