【正文】 使用一個(gè)進(jìn)口商記錄進(jìn)行集中式海關(guān)清關(guān)。全球有 1300個(gè)營(yíng)業(yè)店，1000個(gè)服務(wù)中心，授權(quán)服務(wù)點(diǎn) ，投遞箱 4萬(wàn)個(gè)。 ? 揀好的商品被搬到包裝區(qū)。 ? 常見(jiàn)的群件有 : ? 電子會(huì)議系統(tǒng) (虛擬會(huì)議 ) ? 群決策支持系統(tǒng) (Group Decision Support System， GDSS) ? 電子討論室 ? 交互式白板 ? 屏幕共享 ? 即時(shí)視頻 ? 實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)往往是由若干功能構(gòu)成的群件套件，如微軟網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 (MS Netmeeting)、 Lotus Notes/Domino、 、 weboffice()等。工作流需要依靠工作流管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)企業(yè)都可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、制定各類計(jì)劃、控制庫(kù)存水平，但 CPFR要求這些工作不再由供應(yīng)鏈企業(yè)各自獨(dú)立完成，而是在協(xié)同環(huán)境支持下共同完成 2023/2/10 18 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 供應(yīng)鏈管理方法 CPFR 2制訂協(xié)同商務(wù)方案 3生成銷售預(yù)測(cè) 1制訂框架協(xié)議 4銷售預(yù)測(cè)異常識(shí)別 異常是否 在準(zhǔn)許范圍之內(nèi) 5協(xié)同解決 6生成訂單預(yù)測(cè) 7訂單預(yù)測(cè)異常識(shí)別 異常是否 在準(zhǔn)許范圍之內(nèi) 8協(xié)同解決 9訂單生成 規(guī) 劃 預(yù) 測(cè) 補(bǔ)給 2023/2/10 19 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 協(xié)同商務(wù) ? 協(xié)同商務(wù) (collaborative merce)是指將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來(lái)，主要是通過(guò)對(duì)與整個(gè)商業(yè)周期中的信息進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)和滿足不斷增長(zhǎng)的客戶的需求，同時(shí)也滿足企業(yè)本身的能力。 VMI是體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化思想的一種庫(kù)存管理方式。協(xié)同商務(wù)可降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)投放時(shí)間、降低庫(kù)存和管理費(fèi)用、提高整個(gè)供應(yīng)鏈的敏捷性。 ? 導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因有需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、批量訂貨、價(jià)格變動(dòng)、短缺博弈等，其中需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)是最主要原因。它將供應(yīng)商、制造商、運(yùn)貨商、經(jīng)銷商、零售商和客戶等價(jià)值鏈上的各個(gè)角色連成一個(gè)鏈狀或網(wǎng)狀的整體。而供應(yīng)鏈上的信息流、物流或服務(wù)流以及資金流是由用戶需求所驅(qū)動(dòng)的。 ? “牛鞭”效應(yīng)常導(dǎo)致兩方面的后果： ? 導(dǎo)致超量庫(kù)存，降低了供應(yīng)鏈的敏捷性 ? 因庫(kù)存不足無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，導(dǎo)致供應(yīng)延遲，引起客戶不滿或使客戶轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)者那里購(gòu)物而失去市場(chǎng)份額 2023/2/10 7 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 供應(yīng)鏈上存在的問(wèn)題 “牛鞭 ”效應(yīng) 批發(fā)商需求 時(shí)間 客戶需求 P0 ?C 零售商需求 P0 ?R 批發(fā)商需求 P0 ?M 客戶需求 零售商需求 P0 時(shí)間 時(shí)間 2023/2/10 8 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 供應(yīng)鏈上存在的問(wèn)題 質(zhì)量問(wèn)題 ? 當(dāng)上下游企業(yè)間的信息溝通不暢通時(shí)，將引起信息傳遞的不準(zhǔn)確，也會(huì)使交易成本增加，在此情況下供應(yīng)商就可能提供不符合規(guī)格的原料或產(chǎn)品，也可能以次充好以降低成本，使得下游企業(yè)工廠空轉(zhuǎn)，無(wú)法及時(shí)供應(yīng)商品，降低了整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)同性需要借助多種協(xié)同工具如工作流、群件等的支持。 需求預(yù)測(cè)信息 庫(kù)存信息 銷售報(bào)告 V M I 系 統(tǒng) 初步補(bǔ)貨計(jì)劃 實(shí)際補(bǔ)貨計(jì)劃 調(diào)整信息 生產(chǎn)計(jì)劃 補(bǔ)貨 2023/2/10 14 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 供應(yīng)鏈管理方法 快速響應(yīng) ? 快速響應(yīng) (Quick Response， QR)是美國(guó)紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理方法，其目的是通過(guò)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息共享、協(xié)同運(yùn)行、優(yōu)化流程，對(duì)最終消費(fèi)者需求迅速做出反應(yīng)，減少原材料到銷售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率，從而達(dá)到提高客戶服務(wù)質(zhì)量、降低供應(yīng)鏈總成本的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)各個(gè)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價(jià)值以及提高獲利能力。 2023/2/10 21 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 協(xié)同工具 工作流技術(shù) ? 工作流的應(yīng)用系統(tǒng)有三類： ? 協(xié)同工作流：指處理面向工程、協(xié)同的業(yè)務(wù)流程的軟件產(chǎn)品。 2023/2/10 23 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政 如何實(shí)施電子商務(wù)？ 物流 ? 物流是物品的流動(dòng) ， 包括運(yùn)輸 、 儲(chǔ)存 、 裝卸 、 搬運(yùn) 、 包裝 、流通 、 加工 、 配送和信息處理等基本功能活動(dòng) 。 ? 將包裝好的包裹通過(guò)傳送帶傳到一個(gè)掃描站稱重；然后利用條形碼掃描儀識(shí)別配送目的地和配送時(shí)間。 ? 公司網(wǎng)站的每天點(diǎn)擊次數(shù)達(dá) ，有 1000萬(wàn)次在線跟蹤請(qǐng)求 ? 投入的各類機(jī)動(dòng)運(yùn)輸車輛 9萬(wàn)多輛，擁有 284家運(yùn)輸飛機(jī)同時(shí)還租賃了 300多架運(yùn)輸飛機(jī)。 供應(yīng)鏈解決方案 ? 同步貨物、資金與信息的流動(dòng)。 在線“郵寄” ? 用戶注冊(cè)、登錄 UPS網(wǎng)站可自主完成包裹托運(yùn) 2023/2/10 38 電子商務(wù) (MBA課程 )－劉業(yè)政