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珠寶企業(yè)如何完善組織架構(gòu)、優(yōu)化管理流程(完整版)

  

【正文】 量和信用度 ? 與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判,確定年度采購(gòu)價(jià)格 ? 確定年度定點(diǎn)供應(yīng)商,主要元器件料和大宗材料至少有一家備選供應(yīng)商 ? 向電子采購(gòu)事業(yè)部提供相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)信息 ? 以電子采購(gòu)部確定的采購(gòu)價(jià)格為最高價(jià)格,可尋求下浮空間 ? 接受生產(chǎn)單位對(duì)電子采購(gòu)事業(yè)部的投訴 ? 如生產(chǎn)單位需要,可提供物流服務(wù) ? 接受生產(chǎn)單位對(duì)供應(yīng)商的投訴 ? 接洽供應(yīng)商,按生產(chǎn)計(jì)劃確定具體的供應(yīng)批次、時(shí)間和方式 ? 負(fù)責(zé)本單位采購(gòu)原材料和元器件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn) ? 負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中的物流倉(cāng)儲(chǔ) 年度匯總、調(diào)整 年度調(diào)整 日常工作 國(guó)際業(yè)務(wù)的分工和協(xié)調(diào) 某某股份總 經(jīng)理 某某集團(tuán) 國(guó)際業(yè)務(wù)部 國(guó)家或地區(qū) 業(yè)務(wù)經(jīng)理 市場(chǎng)部 品牌產(chǎn)品 銷售 某某集團(tuán)總裁 ? 該國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)方向的總體研究 ? 某某產(chǎn)品總體營(yíng)銷 ? 根據(jù)市場(chǎng)對(duì)不同業(yè)務(wù)拓展做指導(dǎo)性計(jì)劃 OEM業(yè)務(wù) 投資 OEM銷售 市場(chǎng)部 業(yè)務(wù)拓展 OEM事業(yè)部 OEM 銷售 品牌產(chǎn)品 事業(yè)部 品牌產(chǎn)品 銷售 戰(zhàn)略發(fā)展 ? 提供支持 一體化的管理流程是組織架構(gòu)有效運(yùn)作的保證 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 /預(yù)算流程 人力資源業(yè)績(jī)管理流程 三大管理流程緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,成為一個(gè)有機(jī)的整體 ? 制定股份公司、各營(yíng)業(yè)本部和業(yè)務(wù)單元未來(lái)五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以及量化的業(yè)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè) ? 公司總經(jīng)理通過(guò)對(duì)各營(yíng)業(yè)本部和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢,指導(dǎo)其戰(zhàn)略發(fā)展方向 ? 制定與五年戰(zhàn)略目標(biāo)相一致、且有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的一年目標(biāo),指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí) ? 將戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,作為股份公司總經(jīng)理和營(yíng)業(yè)本部、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)之間的“業(yè)績(jī)合同”。完善組織架構(gòu)、優(yōu)化管理流程 討論內(nèi)容 182。 ? 股份公司總經(jīng)理通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢、考核,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)本部、業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 ? 設(shè)定關(guān)鍵崗位人員的業(yè)績(jī)考核計(jì)劃以確保有合理的管理力量配臵,成功實(shí)施公司戰(zhàn)略 ? 通過(guò)有效的綜合獎(jiǎng)懲管理系統(tǒng)吸引保留高素質(zhì)人才,發(fā)揮員工積極性,建立業(yè)績(jī)至上的企業(yè)文化 良好的人力資源管理將有助于推動(dòng)組織架構(gòu)和企業(yè)文化的變革 合同形式 雇傭合同時(shí)限 薪資結(jié)構(gòu)及水準(zhǔn) 考核 /獎(jiǎng)懲機(jī)制 適用崗位 國(guó)有企業(yè)機(jī)制 ?內(nèi)容不具體,對(duì)受約人缺乏明確要求 ?時(shí)限不明確或無(wú)限期 ?薪資總量較低,缺乏激勵(lì)效果 ?浮動(dòng)工資比重較小,與工作業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)不密切 ?考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變動(dòng) ?獎(jiǎng)懲缺乏力度,尤其對(duì)于弱勢(shì)群體不能有效執(zhí)行 ?非關(guān)鍵崗位 市場(chǎng)化機(jī)制 ?條款詳細(xì)具體,工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn)明確 ?以 1年期為主,到期雙方無(wú)異議可自動(dòng)續(xù)簽 ?薪資總量較高,有較強(qiáng)的激勵(lì)性 ?相對(duì)部分為浮動(dòng)工資,直接與工作業(yè)績(jī)掛鉤 ?嚴(yán)格遵照所簽署的業(yè)績(jī)合同進(jìn)行考核 ?堅(jiān)決執(zhí)行獎(jiǎng)懲條例和任免標(biāo)準(zhǔn),決不姑息失敗者 ?所有崗位 討論內(nèi)容 182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表 概述 ?為實(shí)現(xiàn)向 IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo),某某股份需加強(qiáng) OEM業(yè)務(wù)、品牌終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù),從而對(duì)組織結(jié)構(gòu)及管理流程上有更高的要求。 項(xiàng)目介紹 182。 項(xiàng)目介紹 182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景 182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景 182。 組織架構(gòu)遠(yuǎn)景 182。 項(xiàng)目介紹 182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及背景介紹 診斷( 2周) 實(shí)施規(guī)劃 ( 1周) 項(xiàng)目匯報(bào)會(huì) 項(xiàng)目匯報(bào)會(huì) 主要成果 ? 了解管理層對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)的看法 ? 評(píng)估現(xiàn)業(yè)務(wù)組合的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及商業(yè)前景 ? 分析現(xiàn)組織架構(gòu)及管理流程可能的問(wèn)題 ? 提出整體業(yè)務(wù)組合(事業(yè)部)的初步方案 ? 就合并、剝離和優(yōu)先收購(gòu)的項(xiàng)目提出建議 ? 就總體組織架構(gòu)和 20個(gè)主要職位提出建議 ? 20個(gè)主要職位的崗位描述,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和業(yè)績(jī)合同 * ? 有關(guān)關(guān)鍵管理流程的修改方案和實(shí)施步驟 * ? 新業(yè)務(wù)投資管理方法 * ? 改善資金管理的舉措 * ? 改善銷售中心現(xiàn)金狀況的分析 * ? 建議實(shí)施時(shí)間表 ? 綜合審議意見(jiàn)提出修改后的方案 主要活動(dòng) ? 訪談各級(jí)管理人員 ? 分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及商業(yè)計(jì)劃 ? 聽(tīng)取亞商的分析和看法 ? 尋找麥肯錫內(nèi)部資料及專家意見(jiàn) ? 綜合各項(xiàng)分析提出討論方案 ? 與管理層及專家探討、修改方案 ? 分析和測(cè)試各方案的可操作性及風(fēng)險(xiǎn) ? 提出實(shí)施中人員、資源、時(shí)間要求及關(guān)鍵步驟 ? 完成收尾分析工作 ? 澄清各項(xiàng)疑問(wèn) ? 疏通決策過(guò)程 ? 完成工作移交 項(xiàng)目匯報(bào)會(huì) 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合及組織架構(gòu)( 5周) 討論內(nèi)容 182。 改革方案實(shí)施推進(jìn)時(shí)間表 某某股份組織架構(gòu)從現(xiàn)狀到遠(yuǎn)景的過(guò)渡方案 主要活動(dòng)和特征 現(xiàn)在 準(zhǔn)備期 整合期 遠(yuǎn)景 (發(fā)展期 ) 2023/1/1日之前到位 2023/7/1日之前到位 逐步實(shí)現(xiàn) 部分本部制 完善本部制 部分事業(yè)部制 事業(yè)部制 ? 相關(guān)業(yè)務(wù)組合開(kāi)始 ? 新的業(yè)務(wù)開(kāi)始由管理委員會(huì)管理 ? 仍有相當(dāng)大量企業(yè)直接面對(duì)公司總經(jīng)理 ? 各企業(yè)仍獨(dú)立經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算 ? 中外合資企業(yè)的管理?xiàng)l線不明確 ? 按業(yè)務(wù)和產(chǎn)品類型將各業(yè)務(wù)單位劃歸終端產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)兩大營(yíng)業(yè)本部 ? 建立 SVA 風(fēng)險(xiǎn)投資本部,推進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展 ? 建立綜合業(yè)務(wù)本部處理待調(diào)整業(yè)務(wù) ? 在終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)建立OEM運(yùn)營(yíng)架構(gòu),建立營(yíng)運(yùn)管理部綜合推進(jìn) OEM業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)并逐步著手整合 OEM銷售、售后服務(wù),及采購(gòu)功能,可考慮發(fā)展金星成為 OEM業(yè)務(wù)平臺(tái) ? 重組銷售中心,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移(品牌、產(chǎn)品、區(qū)域) ? 完善本部制運(yùn)營(yíng)管理模式 ? 將終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部拆分成 OEM事業(yè)部和 SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部(從事自有品牌經(jīng)營(yíng)) ? OEM事業(yè)部主要職能實(shí)現(xiàn)整合,成立 OEM銷售部、售后服務(wù)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部和采購(gòu)部,并強(qiáng)化以電子采購(gòu)為平臺(tái)的集中采購(gòu)能力 ? SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部著手將可共享職能部門整合到事業(yè)部層面,建立一體化銷售平臺(tái) ? 結(jié)束待調(diào)整業(yè)務(wù)的處理 ? 根據(jù)元器件業(yè)務(wù)規(guī)模,決定建立 SVA元器件事業(yè)部的時(shí)間表 ? 完成 OEM事業(yè)部的深度整合,建立一體化生產(chǎn)基地,并進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,逐步向 ODM轉(zhuǎn)型 ? 進(jìn)一步提高 SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部的品牌營(yíng)銷能力,優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò),配合戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 根據(jù)其生產(chǎn)規(guī)模和對(duì)外銷售業(yè)務(wù)收入,著手推進(jìn) SVA元器件事業(yè)部的建立 ? 根據(jù)對(duì)外提供采購(gòu)服務(wù)的業(yè)務(wù)量,集中采購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的完善,以及跨事業(yè)部采購(gòu)的整合程度,著手成立電子采購(gòu)事業(yè)部 ? 完善事業(yè)部制運(yùn)營(yíng)管理模式,最終完成各事業(yè)部專屬職能部門建立工作 階段成功標(biāo)志 ? 業(yè)務(wù)條塊劃分清晰,具有相關(guān)性、協(xié)同性的業(yè)務(wù)單位開(kāi)始準(zhǔn)備資源整合 ?初步形成一定的 OEM銷售、精益生產(chǎn)和采購(gòu)能力,除 SVA和金星之外的銷售達(dá)到相當(dāng)規(guī)模 ?初步完成銷售中心重組,收縮非重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)始應(yīng)收賬款和存貨的清理工作,并取得一定進(jìn)展 ?新業(yè)務(wù)初步形成風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)營(yíng)模式 ? OEM事業(yè)部實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、銷售、技術(shù)開(kāi)發(fā),進(jìn)行生產(chǎn)業(yè)務(wù)的整體管理 ?SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部建成以一級(jí)城市為核心,輻射周邊富裕地區(qū),適應(yīng)中高檔產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)和渠道 ?SVA終端產(chǎn)品事業(yè)部的主要職能整合集中到事業(yè)部層面 ?各事業(yè)部專屬職能部門逐步完備,可共享資源進(jìn)一步分整合 * 本頁(yè)所列出的時(shí)間表僅具指導(dǎo)意義,能否進(jìn)入下一個(gè)變革階段,關(guān)鍵在于每個(gè)階段所指出的改善舉措能否完成,并達(dá)到預(yù)期成效 某某股份準(zhǔn)備期組織架構(gòu)( 2023年 1月 1日前到位) 法人實(shí)體 * 金星是 OEM的試點(diǎn) ,OEM將來(lái)的平臺(tái)應(yīng)視發(fā)展而定 適合 OEM 模式的 子公司 金星 * (OEM平臺(tái) ) 銷售 中心 平面顯 示系統(tǒng) 分公司 應(yīng)確信 電子 商務(wù) 分公司 管理 分公司 物業(yè) 分公司 …… 業(yè)務(wù)待調(diào)整的子公司 信息技術(shù)公司 AP分 公司 億人 總經(jīng)理 終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè) 本部負(fù)責(zé)人 綜合業(yè)務(wù) 本部負(fù)責(zé)人 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè) 本部負(fù)責(zé)人 秘書 秘書 秘書 SVA 風(fēng)險(xiǎn)投資 本部 負(fù)責(zé)人 …… 創(chuàng)業(yè) 公司 所有 參股 子公司 營(yíng)運(yùn)管理 技術(shù)中心 人力資源 監(jiān)察審計(jì) 信息文化 辦公室 戰(zhàn)略發(fā)展 改革推進(jìn) 法律事務(wù) 秘書 有重大變化部門 /崗位 總會(huì)計(jì)師 /財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人 預(yù)算 /管控 資金管理 會(huì)計(jì)核算 財(cái)務(wù)中心 準(zhǔn)備期銷售中心架構(gòu)和工作重點(diǎn) 物流部 市場(chǎng)部 職能部門 終端產(chǎn)品本部 銷售中心負(fù)責(zé)人 售后 服務(wù)部 彩電 /家電 銷售部 地區(qū)子 / 分公司 * ? 主持制定金星及 SVA的品牌戰(zhàn)略及廣告營(yíng)銷方案 ?分析研究市場(chǎng)信息及資料,為決策者市場(chǎng)依據(jù) ? 制定實(shí)施區(qū)域促銷 /銷售方案 ? 銷售及訂單處理,回籠貨款 ? 管理服務(wù)熱線,對(duì)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理,并將此信息傳達(dá)給相關(guān)部門,作為其業(yè)績(jī)考核及業(yè)績(jī)改善的基礎(chǔ) ? 直接面對(duì)消費(fèi)者的金星及SVA品牌的產(chǎn)品銷售 ?制定產(chǎn)品銷售目標(biāo) ?改善和調(diào)整銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道 ? 管理各產(chǎn)品 /區(qū)域的促銷,與品牌營(yíng)銷計(jì)劃密切配合 ? 建立物流平臺(tái),保證資源的合理配臵 ?按銷售計(jì)劃制定配送安排 ? 完成產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)配送 ?整理匯總物流基本數(shù)據(jù) ? 任用有能力的人員負(fù)責(zé)主要崗位工作 ?建立強(qiáng)大的品牌營(yíng)銷能力 ?根據(jù)公司戰(zhàn)略方向收縮過(guò)于分散的銷售網(wǎng)絡(luò),集中力量建設(shè)華東地區(qū)市場(chǎng),逐步形成以一級(jí)城市為核心,輻射周邊富裕地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò) ?從上到下有效的銷售運(yùn)作管控,包括存貨、應(yīng)收帳款、資金、物流等 準(zhǔn)備期工作重點(diǎn) ? 主要完成財(cái)務(wù)、人事兩項(xiàng)職能 法人實(shí)體 * 各地派出機(jī)構(gòu)是否有法人資格將根據(jù)銷售戰(zhàn)略而定:采用分銷商模式則應(yīng)減少法人機(jī)構(gòu)數(shù),采用直接銷售銷售模式則有必要保留地區(qū)派出機(jī)構(gòu)的法人地位 貴陽(yáng) 江蘇 南寧 南昌 合肥 杭州 鄭州 武漢 廣州 西安 沈陽(yáng) 北京 天津 上海 北京 深圳 準(zhǔn)備期銷售中心銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移和改造 … 銷售中心 銷售中心 示意 ? 70多個(gè)駐外機(jī)構(gòu),分散于各省市,缺乏戰(zhàn)略重點(diǎn) ? 開(kāi)始考慮向華東地區(qū)收縮 ? SVA品牌剛剛起步 … ? 銷售中心總部應(yīng)嚴(yán)格控制各下屬機(jī)構(gòu)的銷售管理,包括 – 存貨 – 應(yīng)收賬款 – 資金 – 物流 ? 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展方向,合理收縮銷售網(wǎng)絡(luò),逐步向以一級(jí)城市為核心輻射周邊富裕地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)推進(jìn) ? 準(zhǔn)備期的工作重點(diǎn)是建設(shè)和發(fā)展華東地區(qū)市場(chǎng)和加強(qiáng) SVA品牌的建設(shè) 上海 現(xiàn)狀 準(zhǔn)備期 準(zhǔn)備期終端產(chǎn)品本部 OEM業(yè)務(wù)架構(gòu)和工作重點(diǎn) OEM業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型:終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部成立營(yíng)運(yùn)管理部綜合推進(jìn) ? 加強(qiáng) OEM銷售能力:營(yíng)業(yè)本部的營(yíng)運(yùn)管理部,集中各企業(yè)的資源,同時(shí)充分引進(jìn)外部人才,加強(qiáng)OEM銷售業(yè)務(wù)的拓展,其工作重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)較高層次目前下屬業(yè)務(wù)單位層面尚無(wú)能力接洽的關(guān)鍵客戶,而不是與下屬業(yè)務(wù)單位重復(fù)業(yè)務(wù)活動(dòng) ? 提高采購(gòu)能力:準(zhǔn)備期各業(yè)務(wù)單位仍保留其采購(gòu)職能,但需引進(jìn)人才加強(qiáng)采購(gòu)能力,由營(yíng)業(yè)本部營(yíng)運(yùn)管理部牽頭優(yōu)化和完善其采購(gòu)流程,同時(shí)充分利用電子商務(wù)公司作為電子采購(gòu)平臺(tái),降低采購(gòu)成本,改善原材料供應(yīng)質(zhì)量,并最大限度實(shí)現(xiàn)信息資源共享 ? 培養(yǎng)精益生產(chǎn)能力:準(zhǔn)備期各業(yè)務(wù)單位應(yīng)不斷加強(qiáng)自身精益生產(chǎn)的能力,同時(shí)由營(yíng)業(yè)本部營(yíng)運(yùn)管理部進(jìn)行跨業(yè)務(wù)單位的生產(chǎn)協(xié)調(diào),協(xié)助人力資源部門引進(jìn)精益生產(chǎn)人才,并為下屬單位提供精益生產(chǎn)培訓(xùn),監(jiān)督推動(dòng)精益生產(chǎn)的實(shí)施;這樣也可以降低過(guò)分倚重金星作為 OEM平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn) 準(zhǔn)備期工作重點(diǎn) 法人實(shí)體 目前架構(gòu) 終端產(chǎn)品本部 建議準(zhǔn)備期架構(gòu)
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