【正文】 ss Partners 業(yè)務(wù)伙伴 Shareholders 股東 Competitors 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Conflict of Interests 利益沖突 Page: 31 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 利益沖突 時(shí)： ? 所有商業(yè)決策的制定都是以中可的最佳利益為出發(fā)點(diǎn)。 ? 制定中可核心能力的指導(dǎo)理念是不論職位的高低和責(zé)任的輕重，每個(gè)人都有在工作中領(lǐng)導(dǎo)和成功的能力。 Page: 39 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 執(zhí)行力 （續(xù)） ? 變革管理 有效計(jì)劃，制定管理和實(shí)施變革的流程，并能主動(dòng)考慮到所有人員受到的影響，從而提供相應(yīng)的支持 . ? 項(xiàng)目管理 理解并能運(yùn)用有效的工具和技術(shù)計(jì)劃資源，管理，評(píng)估并確保項(xiàng)目按時(shí)完成的流程 . ? 流程管理 確認(rèn)現(xiàn)有流程，提供更有效的完成目標(biāo)的方法，并滿足客戶的需要，通過(guò)定期的評(píng)估和調(diào)整不斷完善流程，可以使用管理流程圖或 ABC分析法 . ? 追求高附加值 為企業(yè)增加價(jià)值是我們的基本目的 . ? 關(guān)注結(jié)果 承擔(dān)責(zé)任，保證工作在計(jì)劃中按時(shí)保質(zhì)完成，即使在遇到困難的情況下，也能保證客戶要求和利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成， ? 要事當(dāng)先 確保個(gè)人目標(biāo)與公司首要任務(wù)的統(tǒng)一 . Page: 40 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 協(xié)作力 ? 在組織內(nèi)以團(tuán)隊(duì)的形式協(xié)同一致并有效地工作，以達(dá)成目標(biāo) ?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，成員積極參與，果斷采取行動(dòng) Page: 41 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 協(xié)作力 ? 協(xié)同一致 與匯報(bào)圖表以內(nèi)和以外的所有人員有效合作，完成目標(biāo)，解決問(wèn)題，必要時(shí)運(yùn)用跨部門資源以達(dá)成最佳解決方案。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 引領(lǐng)變化，以幫助別人看見和了解事情如何能作得更好，確立需要采取行為的業(yè)績(jī)期望 ? 說(shuō)服他人 取得他人采取行動(dòng)的承諾，贏得大家積極合作的態(tài)度 ? 積極回應(yīng) 對(duì)完成目標(biāo)表現(xiàn)出熱情和信心 ? 合理授權(quán) 通過(guò)提供明確的業(yè)績(jī)期望，資源控制和對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的方法來(lái)找到機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)行為，讓涉及其中的人員參與決策 ? 全力盡責(zé) 在自己職責(zé)范圍內(nèi)，主動(dòng)接受授權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，并達(dá)成 預(yù)期的目 標(biāo) Page: 46 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 溝通力 ? 明確地表達(dá)觀點(diǎn)，善于說(shuō)服他人，正確傾聽和回應(yīng)他人 ? 創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢的環(huán)境，使相關(guān)信息能在組織的各個(gè)層面自由交流 Page: 47 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 溝通力 ? 傾聽他人 準(zhǔn)確并有同理心地了解談話的內(nèi)容和背后的含義，提供合適的回答，使對(duì)方覺(jué)得被傾聽和理解 ? 理解對(duì)方 使用開放性的問(wèn)題來(lái)了解信息，觀點(diǎn)和解釋，接受相關(guān)誠(chéng)實(shí)和具體的回答 ? 表達(dá)觀點(diǎn) 作講話和演講，將信息傳達(dá)給聽眾，使預(yù)期目的達(dá)成，聽眾的相關(guān)需求得到滿足 ? 建議指導(dǎo) 通過(guò)提問(wèn)，陳述觀點(diǎn)，提出建議來(lái)幫助客戶探討解決方案，作出合適的決定 ? 及時(shí)知會(huì) 按時(shí)知會(huì)有關(guān)人員相關(guān)的行為，信息和事態(tài)發(fā)展 . Page: 48 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 專業(yè)力 ?了解組織的結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略，主要目標(biāo)，文化，政策和程序 ? 理解影響組織和客戶的內(nèi)在和外在因素 ?在計(jì)劃，解決問(wèn)題和執(zhí)行中有效運(yùn)用對(duì)知識(shí)的了解 . ? 擁有足夠的專業(yè)知識(shí)以追求更好的表現(xiàn) Page: 49 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 專業(yè)力 ? 行業(yè)知識(shí) 整個(gè)飲料界和食品服務(wù)業(yè)的知識(shí)，理解市場(chǎng)，人口結(jié)構(gòu)，客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 2. 創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，主要是管理層的責(zé)任。 Page: 53 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 下一步行動(dòng)計(jì)劃 計(jì)劃舉例： ? 與直線經(jīng)理作文化價(jià)值觀體系的溝通 – 時(shí)間： ? 為中可之家投稿 – 主題： 時(shí)間： Page: 54 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 11日星期六 7時(shí) 10分 50秒 07:10:5011 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 上午 7時(shí) 10分 :10February 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :10:5007:10:50February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 7時(shí) 10分 :10February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 7時(shí) 10分 50秒 上午 7時(shí) 10分 07:10: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 07:10:5007:10:5007:102/11/2023 7:10:50 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 4. 我們總是要選擇大而且有名的公司作為我們的業(yè)務(wù)合作伙伴。 ? 遵守職業(yè)道德 不以個(gè)人的意愿干涉組織的最佳利益；總是遵守職業(yè)道德，實(shí)事求是，謹(jǐn)慎穩(wěn)重，遵守內(nèi)部工作流程，明確所需的變化。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 為信守承諾，高效工作的團(tuán)隊(duì)提供方向，支持，鼓勵(lì)和輔導(dǎo)，有效地組織會(huì)議以達(dá)成目標(biāo) ? 果斷行動(dòng) 正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，在合理的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)勇于采取行動(dòng)，挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)能力以取得最佳效益，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任負(fù)責(zé) 不過(guò)分沉迷于細(xì)節(jié)，果斷決策，相信自己的決定，及時(shí)有效地解決復(fù)雜問(wèn)題。 ? 核心能力清單將每年根據(jù)公司年度目標(biāo)的制訂而重新審核 Page: 34 中糧可口可樂(lè)企業(yè)文化價(jià)值觀體系培訓(xùn) 核心能力及其關(guān)鍵行為 超越力 ? 積極主動(dòng) ? 關(guān)注客戶 ? 不斷創(chuàng)新 ? 努力提高 ? 提高效率 ? 快速反應(yīng) ? 適應(yīng)環(huán)境 ? 致力學(xué)習(xí) 執(zhí)行力 ? 分析判斷 ? 有效決策 ? 計(jì)劃 ? 資源管理 ? 變革管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 流程管理 ? 解決問(wèn)題 ? 追