雙贏談判的基本策略(完整版)
【正文】 知己 知彼 ，百戰(zhàn)不殆！ 知已 知彼 10 第三章 談判溝通技巧 — 開(kāi)場(chǎng)、問(wèn)、說(shuō)、聽(tīng)、答復(fù) 11 一、入題技巧 ? 迂回入題 ? 先細(xì)節(jié)，后原則 ? 先原則，后細(xì)節(jié) ? 從具體議題入手 —— 最佳的開(kāi)場(chǎng)白 12 二、闡述技巧 （ 1）、開(kāi)場(chǎng)闡述的要點(diǎn)： 開(kāi)宗明義，表明立場(chǎng)； 應(yīng)是 的，而非具體的； 注意傾聽(tīng)，說(shuō)完再側(cè)面反駁。 一、談判概述 4 二、談判的基本要素 ? 談判時(shí)間 ? 談判地點(diǎn) ? 主體客體 ? 談判目的 ? 談判策略 ? 談判結(jié)果 5 三、談判的種類(lèi) ■ 談判 “零和”談判，對(duì)抗性談判； ■ 談判 合作性談判； 6 四、雙贏談判 —— 兩個(gè)人都想要一個(gè)橘子，但是頭疼的是只有一個(gè)橘子。 面對(duì)先生、女友被殺、王石的故事 40 小恩小惠 ? 最后再讓 就會(huì)讓他覺(jué)得自己贏了，所以最初時(shí)就不要 ！ ? 關(guān)鍵是讓步的 而不是讓步的 ，它可以非常微?。? ? 利用這些策略，談判高手可以讓對(duì)方感覺(jué)舒服一些。 ? 反向策略： 。雙贏談判策略講座 1 ? 第一章 :談判基礎(chǔ) ? 第二章 :前期準(zhǔn)備 ? 第三章 :談判溝通 ? 第四章 :談判策略 ? 第五章 :價(jià)格談判 ? 第六章 :控制談判 課程大綱 2 第一章 談判基礎(chǔ) 商務(wù)的核心就是 ； 3 ? 談判概念： 為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，滿(mǎn)足各自需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為和過(guò)程。 BELLE修鞋二三次 空姐面對(duì)不開(kāi)空調(diào) 拖遲六小時(shí)再取消 31 服務(wù)貶值 ? 干完活后服務(wù)很快 。 ? 不要
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