【正文】 在整個(gè)工作業(yè)績(jī)考評(píng)體系中的權(quán)重 ， 制定出適合被考評(píng)人的考核指標(biāo) 010925 35 2023LINING(BEIJING)PREZ02 選擇 KPI指標(biāo)的原則 ? 少而精原則： KPI指標(biāo)應(yīng)能夠反映出工作的主要要求 ， 簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評(píng)估過(guò)程縮短 ， 提高考評(píng)工作效率 ? 細(xì)分化原則： KPI指標(biāo)是對(duì)工作目標(biāo)的分解 ， 要使 KPI指標(biāo)有較高的清晰度 ， 必須對(duì)考評(píng)內(nèi)容細(xì)分 ， 直到 KPI指標(biāo)可以直接評(píng)定 ? 界限清楚原則：每項(xiàng) KPI指標(biāo)內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚 ， 避免產(chǎn)生歧義 010925 36 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān) KPI組成表 K P I 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) K P I 說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告半年 100 分 見(jiàn)附表 1 35% 見(jiàn)表一 本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源戰(zhàn)略管理制度設(shè)計(jì)報(bào)告半年 100 分 見(jiàn)附表 2 25% 見(jiàn)表二 本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管理制度培訓(xùn)工作報(bào)告 半年 100 分 見(jiàn)附表 3 25% 見(jiàn)表三 本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司年度目標(biāo)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施質(zhì)檢工作報(bào)告 半年 100 分 見(jiàn)附表 4 15% 見(jiàn)表四 本崗位提交報(bào)告指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢部保質(zhì)保量完成質(zhì)檢工作010925 37 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān) KPI軟指標(biāo)評(píng)分表 一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫） ? 請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分 ? 附表 1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式 （ 行政總監(jiān)填寫 ） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性 10%本階段人力資源工作實(shí)施內(nèi)容 20%本階段人力資源工作實(shí)施效果分析 25%下階級(jí)人力資源工作重點(diǎn) 25%提高人力資源工作效果建議 20%總計(jì) 100%報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容員工流動(dòng)率分析本階段工作回顧本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施情況各部門職能變動(dòng)分析下階級(jí)人力資源工作展望與計(jì)劃根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃010925 38 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān) KPI軟指標(biāo)評(píng)分表 二：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫） ? 請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分 ? 附表 2：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 （ 行政總監(jiān)填寫 ） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性 10%管理制度是否能體現(xiàn)公司文化 2 0%各項(xiàng)管理制度制定與完善情況 40%管理制度是否具有有序性 3 0%總計(jì) 100%報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容本階段管理制度執(zhí)行情況目前管理制度存在問(wèn)題分析本階段管理制度修訂情況如何提高管理制度執(zhí)行效果的建議下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作計(jì)劃010925 39 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān) KPI軟指標(biāo)評(píng)分表 三：培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分（總經(jīng)理填寫） ? 請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分 ? 附表 3：培訓(xùn)工作報(bào)告 （ 行政總監(jiān)填寫 ） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性 10%培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符 25%培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同 2 0%培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析 15%員工對(duì)培訓(xùn)工作滿意度調(diào)查 30%總計(jì) 100%報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容對(duì)人力資源部培訓(xùn)方向的把握本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容本階段組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析010925 40 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān) KPI軟指標(biāo)評(píng)分表 四：質(zhì)檢工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫） ） ? 請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分 ? 附表 4：質(zhì)檢工作報(bào)告格式 （ 行政總監(jiān)填寫 ） 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 權(quán)重 得分 加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性 10%本階段質(zhì)檢工作完成情況 40%本階段質(zhì)檢工作存在問(wèn)題 30%提高質(zhì)檢工作建議 20%總計(jì) 100%報(bào)告項(xiàng)目 內(nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改原因平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場(chǎng)承受能力關(guān)系質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向分析突發(fā)事件處理010925 41 2023LINING(BEIJING)PREZ02 行政總監(jiān)考核流程 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 管理制度結(jié)構(gòu)設(shè) 計(jì)報(bào)告 行政總監(jiān) 人力資源部 總經(jīng)理 信息來(lái)源 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 培訓(xùn)工作報(bào)告 質(zhì)檢工作報(bào)告 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 培訓(xùn)工作報(bào)告 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 質(zhì)檢工作報(bào)告 接受考評(píng)反饋 人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃報(bào)告 010925 42 2023LINING(BEIJING)PREZ02 信息發(fā)展部經(jīng)理 KPI組成表 K P I 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) K P I 說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源 考核目的新開(kāi)店鋪安裝M I S / P O S 數(shù)量季度2023 年前前安裝 M I S / P O S 店鋪大于 250 家見(jiàn) K P I 說(shuō)明表25%M I S / P O S 系統(tǒng)比規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每少安裝 3 家扣 10 分銷 售 部 拓 展組提供促進(jìn) M I S 組盡快將 M I S 系統(tǒng)在各專賣店推廣S A P 系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間季度每月小于 2 小時(shí)或宕機(jī)次數(shù)小于 4 次見(jiàn) K P I 說(shuō)明表7%每月 《 0 。 ? KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的 35個(gè) KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重， KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。 ? 考評(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次。 ? 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。 5 時(shí)內(nèi)得 10 0 分每月 0 。? 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間 （ 9 ： 0 0 1 2 ： 00 ； 13 ： 0 0 1 7 ： 30 ）。 績(jī)效考評(píng)流程績(jī)效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題 010925 76 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)實(shí)施： 年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整 ? 根據(jù)被考評(píng)人本年度工作具體情況對(duì)該員工績(jī)效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整 ? 本年度該員工績(jī)效考評(píng)中 KPI指標(biāo)內(nèi)容 、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 、 考評(píng)流程 ? 本年度該員工工作業(yè)績(jī) 、 工作態(tài)度 、 工作能力的權(quán)重分配 ? 本年度 KPI考評(píng)與計(jì)劃完成情況考評(píng)權(quán)重分配 010925 77 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)實(shí)施： 季度 績(jī)效考評(píng)（一） ? 季度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 – 季度績(jī)效考評(píng)以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主 ， 包括 KPI指標(biāo)考評(píng) 、 季度工作計(jì)劃完成考評(píng) ? 季度績(jī)效考評(píng)流程 – 收集數(shù)據(jù)：季度末月 25日到 28日 ， KPI考評(píng)數(shù)據(jù)提供方在 3個(gè)工作日內(nèi)需提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù) ， 被考評(píng)人在 3個(gè)工作日內(nèi)提供軟指標(biāo)報(bào)告和季度工作報(bào)告 – 考評(píng) KPI：季度末月 28日到 30日 ， 績(jī)效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后 ，根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定被考評(píng)人各項(xiàng) KPI考評(píng)得分 – 計(jì)劃完成情況溝通：季度末月 30日到下月 1日 ， 績(jī)效考評(píng)人在聽(tīng)取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后 ， 綜合各方面因素考慮對(duì)員工季度計(jì)劃完成情況評(píng)分 – 提交考評(píng)表格：下季度第一個(gè)月 2日 ， 績(jī)效考評(píng)人將 KPI與計(jì)劃完成評(píng)分提交人力資源部 – 整理考評(píng)資料：下季度第一個(gè)月 3日 ， 人力資源部將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類 – 公布考評(píng)結(jié)果：下季度第一個(gè)月 4日 ， 人力資源部向員工公布績(jī)效考評(píng)結(jié)果 – 核算薪酬：下季度第一個(gè)月 5日 ， 人力資源部根據(jù)員工季度考評(píng)得分確定該員工季度獎(jiǎng)金 ， 并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部 – 在考評(píng)期間如果有法定的休息日 ， 考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整 010925 78 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)實(shí)施： 季度 績(jī)效考評(píng)（二） ? 季度考評(píng)注意事項(xiàng) – 基層員工崗位 KPI考評(píng)周期為季度 – 總監(jiān)級(jí)各崗位 KPI考評(píng)周期為半年 ， 具體考評(píng)方法參照其它崗位季度考評(píng) – 部分部門經(jīng)理崗位 KPI考評(píng)周期為半年 ， 此類崗位考評(píng)方式分為二類 ， 第一季度與第三季度的季度考評(píng)中不對(duì)半年 KPI指標(biāo)進(jìn)行考評(píng) ， 將季度指標(biāo)得分除以季度指標(biāo)所占權(quán)重即被考評(píng)人本季度成績(jī) ， 第二季度 KPI考評(píng)需綜合考慮季度指標(biāo)與年度指標(biāo) – 為避免重復(fù)考評(píng) ， 公司所有崗位第四季度考評(píng)成績(jī)以本年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果為準(zhǔn) – 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化 ， 只有在考評(píng)過(guò)程中發(fā)生特殊情況 ，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差 ， 人力資源部才會(huì)召開(kāi)評(píng)估會(huì)議 ， 對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論 010925 79 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)實(shí)施： 年度 績(jī)效考評(píng)（一） ? 年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升 、 員工培訓(xùn) 、 員工發(fā)展的內(nèi)容 ， 考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī) 、 工作態(tài)度 、 工作能力三方面 。 對(duì)于績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象 ， 總經(jīng)理保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利 。 ? 修訂議案的受理 – 不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后 ， 人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查了解 ， 并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告 ， 制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開(kāi)考評(píng)制度修訂會(huì)議 ， 會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修訂 – 定期考評(píng)期間修訂提議的受理：年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司員工對(duì)績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間 ，這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì) ， 人力資源部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議 ， 最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定 010925 83 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)制度修訂： 制度修訂過(guò)程 ? 在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上 ， 修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定 ， 各修訂提案超過(guò)三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過(guò) ，人力資源部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案 ， 并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考評(píng)制度 ， 由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效 010925 84 2023LINING(BEIJING)PREZ02 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存：格式與編號(hào) ? 考評(píng)文件保存格式 – 員工績(jī)效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序排列 ， 各年內(nèi)季度考評(píng)文件再按季度順序排列 – 各部門員工的績(jī)效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中 ，各員工的績(jī)效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列 ， 同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列 ? 績(jī)效考評(píng)文件編號(hào)方法 – 績(jī)效考評(píng)袋是指用于存放員工季度和年度績(jī)效考評(píng)表的檔案袋 ， 人力資源部以員工編號(hào)作為績(jī)效考評(píng)袋編號(hào) ， 公司各員工績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)唯一 – 考評(píng)文件由二部分組成 ， 第一部分是該員工編號(hào) ， 第二部分是資料編號(hào)季度資料編號(hào)由 1個(gè)英文字母和 3個(gè)數(shù)字組織 ， 前 2個(gè)數(shù)字表示年份 ， 英文 A代表季度考評(píng) ， 英文 B代表年度考評(píng) ， 第 3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序 ， 例如某編號(hào)為 A001的員工 2023年第一季度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01A1， 同年第二季度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01A2， 2023年年度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01B1， 依此類推 。季度提交安全報(bào)告? 分析如何使公司 N O TE S 系統(tǒng)安全運(yùn)行? 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性? 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報(bào)告? 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確? 公司各類辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議? 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買預(yù)算季度提交流程合理性報(bào)告? 技術(shù)開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準(zhǔn)備? 材料采購(gòu)：采購(gòu)策略、采購(gòu)質(zhì)量控制? 生產(chǎn)管理：對(duì)內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外物流、市場(chǎng)銷售季度提交行業(yè)體系建立報(bào)告? 培訓(xùn)和講座介紹? 信息渠道建立分析? 專用軟件使用分析? 有關(guān)制度和流程分析010925 44 2023LINING(BEIJING)PREZ02 信息發(fā)展部經(jīng)理 KPI軟指標(biāo)評(píng)分表 ? 表一：季度安全分析報(bào)告評(píng)分表 （ 由總經(jīng)理填寫 ） ? 請(qǐng)針對(duì)信息發(fā)展部提交的安全分析報(bào)告從以下三方面評(píng)分