【正文】 3．達(dá)成性 (Attainable) ? 目標(biāo)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上有所提高，經(jīng)過努力是可以達(dá)到的，脫離實(shí)際的過高目標(biāo)會(huì)讓員工失去斗志和信心，減低了對(duì)目標(biāo)的信心，也就失去了推動(dòng) 5S的意義。這些原則就是很多企業(yè)家、老板、企業(yè)主管都應(yīng)該知道的 SＭＡＲＴ。 4．全員理解 ?5S方針應(yīng)做好宣傳貫徹工作，使各級(jí)人員都能充分理解?，F(xiàn)在大部分企業(yè)都采用了所謂 ISO國際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行管理，為了整個(gè)公司的系統(tǒng)整合，文件的適用，可以簡(jiǎn)化采用 5S文件和 ISO國際標(biāo)準(zhǔn)合一的方法。 ●第一個(gè)叫做準(zhǔn)備階段 ? 包括成立推進(jìn)的組織，制訂 5S的方針和目標(biāo)，培訓(xùn)教育和宣傳策劃的內(nèi)容； ●第二個(gè)階段叫做運(yùn)行階段； ●第三個(gè)階段叫評(píng)價(jià)階段，包含定期的評(píng)價(jià)，不定期的評(píng)價(jià)，討論的會(huì)議記錄，還有總結(jié)報(bào)告等； ●第三個(gè)階段叫做反省改善階段； ? 它涵蓋了問題點(diǎn)的整理，研討改進(jìn)措施，今后的工作方向。規(guī)章制度制訂后，要及時(shí)地向企業(yè)的每個(gè)員工公布，做到有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究。 ? 責(zé)任明確，分工協(xié)作，各展所長(zhǎng)。這個(gè)部門應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé)。設(shè)定5S的方針和目標(biāo)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者要賦予權(quán)利，配備齊足夠的資源，比方說經(jīng)費(fèi)、辦公的文具、場(chǎng)所等。 工作計(jì)劃 ? 工作計(jì)劃是整個(gè) 5S推動(dòng)活動(dòng)重要的戰(zhàn)略部署，只有切實(shí)地摸清各種背景狀況，制訂出有效的相關(guān)措施，才能打一場(chǎng)漂亮的勝仗。 戴明的圓環(huán)里面可以用四個(gè)英文字母來代替：即ＰＤＣＡ 圖 102 戴明圓環(huán)圖 【自檢】 自制一份辦公室 5S推進(jìn)工作計(jì)劃表。 5S文件與 ISO系統(tǒng)文件是完全一樣的，也是分為四個(gè)層次，采用同樣的推行方法，這四個(gè)層次與ＰＤＣＡ一樣，采用同樣的推行方法，這樣 5S就與企業(yè)日常的活動(dòng)緊密地結(jié)合在一起了。 ? 世界在不斷變化，企業(yè)在不斷成長(zhǎng)，原來制訂的 5S方針不可能永遠(yuǎn)都適合企業(yè)，應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)地檢討修訂 5S方針，使其與發(fā)展變化相適應(yīng)。 S→ Specific 明確性 M→ Measurable 可量性 A→ Attainable 達(dá)成性 R→ Relevant 實(shí)際性 T→ Timetable 時(shí)間性 1．明確性 (Specific) ? 目標(biāo)要明確而又可操作，不能含糊不清。 4．實(shí)際性 (Relevant) ? 設(shè)定目標(biāo)要設(shè)一個(gè)。因此，要想推行 5S工作計(jì)劃，首先必須建立一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，或組織框架。趨于這種動(dòng)向，要求企業(yè)關(guān)注的是環(huán)境的問題，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，世界各國對(duì)環(huán)境的保護(hù)也日趨重視，我國政府從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考慮出發(fā)也早已把環(huán)境的法制建設(shè)直到環(huán)境意識(shí)列入了議事日程，并把環(huán)境保護(hù)列為政府的十大任務(wù)之一。 教育培訓(xùn) ? 倡議書以后，就要進(jìn)行到教育培訓(xùn)。 教育培訓(xùn) (Do) ? 5S推動(dòng)的教育培訓(xùn)也在計(jì)劃里面，一定要有合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，參與啟發(fā)互動(dòng)，讓每個(gè)參與者或者每個(gè)學(xué)員都能保持濃厚的興趣。如果沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，即使推行了 5S， 這個(gè)企業(yè)也很難發(fā)展，對(duì)于這種說法，你是怎么看的？為什么？ (2)制訂一份 5S年度培訓(xùn)計(jì)劃，并遵照?qǐng)?zhí)行。即使失敗了，上司也會(huì)覺得部下已經(jīng)盡了力，誰會(huì)料到失敗呢？ 總結(jié)報(bào)告的好處 1．是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 ? 在問題發(fā)生之前來報(bào)告，你就能爭(zhēng)取最多的時(shí)間來尋找對(duì)策，把損失降到最低，最小的程度。上司之所以成為上司，一定有他過人之處，所以在解決問題的過程中，經(jīng)常與上司溝通，得到上司的幫助，能有助于你更快更好地解決問題。在報(bào)告的過程中，還可以得到好處，上司掌握了你的進(jìn)度，可以協(xié)助你，幫你解決問題。 4．報(bào)告要注意時(shí)機(jī)和場(chǎng)所 ? 報(bào)告一定要把握好時(shí)機(jī)，你不能每天專門找你的上司來報(bào)告。 ? 企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備工藝管理等方面永遠(yuǎn)存在著不足以及不合理的地方，所以企業(yè)管理就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化的過程，企業(yè)員工專心致志于本職工作，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理，沒有誰比他們了解得更清楚了，所以我們要發(fā)揮員工們這種無窮智慧和潛力。所以，要教育員工永遠(yuǎn)不自滿，在追求不斷地改善的同時(shí)，還要教育員工勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服客戶環(huán)境條件的困難，而非不顧現(xiàn)實(shí)的差距，牢騷滿腹，消極地發(fā)泄自己的不滿，這樣只會(huì)打擊士氣。 ②事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多。 ③“哎， 5S， 那是生產(chǎn)部門的事，跟我們營銷部門沒有關(guān)系”。企業(yè)要步步高升，每一個(gè)步驟、計(jì)劃都是一步步地往前推進(jìn)，稍有不慎，整個(gè)5S的推動(dòng)就可能付諸東流。 2．成立 5S推進(jìn)委員會(huì)，選定活動(dòng)的場(chǎng)所 ●建立 5S推行小組，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。 4．宣傳造勢(shì)，教育訓(xùn)練 (1)領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則 【案例】 ? 筆者曾經(jīng)到過一家公司，是日本的一家公司。 ◆每年規(guī)定一個(gè) 5S月，或每一個(gè)月規(guī)定一天叫做 5S日，定期地進(jìn)行 5S強(qiáng)化或再教育，到一些業(yè)績(jī)優(yōu)異的先進(jìn)工廠去參觀，或是參加發(fā)表會(huì)，吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 ? 第二個(gè) 5S日 ——整頓 ? 給每件物品命名并定好位置，叫整頓。擔(dān)任推行 5S活動(dòng)的人自己要來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以實(shí)際的技術(shù)來指導(dǎo)，對(duì)要指導(dǎo)的對(duì)象，先做給他看，然后讓他去做給你看，最后以觀察的做法來指導(dǎo)。 ?選定樣板區(qū)有兩個(gè)好處： ◆ 集中所有的精銳和力量，使改善有一個(gè)較高的水準(zhǔn)來發(fā)揮，以免顧此失彼。 ◆有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目，有需要多個(gè)部門協(xié)同推進(jìn)的項(xiàng)目。 ◆最后就是改善的結(jié)果。 2．全面推進(jìn) ? 當(dāng)事實(shí)澄清以后，就要進(jìn)行到全面推進(jìn) 5S的步驟，可依據(jù) 5S的要求來全面推進(jìn) 5S活動(dòng)。 ③自檢就是把相應(yīng)的評(píng)估表格發(fā)到個(gè)人手上，操作工人定時(shí)或不定時(shí)地依照評(píng)估表來自我審查，填寫，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人在 5S工作方面的不足之處，及時(shí)加以改善。社會(huì)每天都在發(fā)展進(jìn)步，所以 5S在公司內(nèi)的推動(dòng)也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 10日星期五 3時(shí) 57分 40秒 03:57:4010 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 10日星期五 上午 3時(shí) 57分 40秒 03:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 3時(shí) 57分 40秒 03:57:4010 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :57:4003:57Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 【自檢】 根據(jù)你所在的企業(yè)的情況，制訂一個(gè)檢查評(píng)估表。 5S活動(dòng)主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評(píng)價(jià)上，檢查評(píng)估應(yīng)逐步由上到下的進(jìn)行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應(yīng)付檢查的心態(tài)轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)和相互評(píng)比，如下圖。比方說整理的項(xiàng)目，清掃、清潔的部位和方式等，每個(gè)員工清楚自己的 5S活動(dòng)內(nèi)容，知道５Ｗ 2H。當(dāng)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)有較大出入時(shí)，推進(jìn)組織應(yīng)該召集相關(guān)人員進(jìn)行檢討，磋商應(yīng)對(duì)的辦法，必要時(shí)要修訂計(jì)劃。 (3)實(shí)施改善 ? 在進(jìn)行樣板的改善中，要注意保留以直接的數(shù)據(jù)來作為數(shù)據(jù)情報(bào)。 ? 樣板區(qū)的選定需要考慮幾個(gè)因素： ◆ 具備一定的代表性。第一遍你看我做，第二遍是看完我做以后，你自己要做，看你怎么做，然后再進(jìn)行指導(dǎo)。 ?第四個(gè) 5S日 ——清潔 ? 就是視覺和透明度的管理，讓大家一目了然，每個(gè)崗位的人，或每個(gè)作業(yè)員都把他崗位的周邊的物件經(jīng)過整理、整頓以及清掃，達(dá)到清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)。 ◆配合其它活動(dòng)的推廣。這位老人有一個(gè)非常好的習(xí)慣，特別愛整潔，即便是地上一個(gè)很小的紙屑，他也會(huì)彎腰把它揀起來，員工飯廳如果擁擠時(shí)，他會(huì)從工作人員手里，接過飯勺，親自為員工打飯，他經(jīng)常對(duì)員工說的一句話是“你辛苦了！”這些都表現(xiàn)出了他的一種修養(yǎng)。 ●選一個(gè)固定的場(chǎng)所作為 5S推進(jìn)活動(dòng)的中心，或叫 5S推進(jìn)活動(dòng)司令部，切不可任其成為游擊隊(duì)，應(yīng)讓每位員工感覺到 5S的推動(dòng)，占著十分重要的一個(gè)地位。 針對(duì)上述這些問題， 5S推進(jìn)必須扎扎實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)步驟，在人員、資源、聲勢(shì)、體制等各方面都要進(jìn)行有效的組織。 ⑤“天天加班，哪還有時(shí)間再搞整理、整頓”。 ④實(shí)施不夠徹底，積極性不高。要找到適合管理人員的鼓勵(lì)機(jī)制，才能充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性，使他們多提一些寶貴的意見。推動(dòng)合理化建議有幾個(gè)特別留意的地方，如何鼓勵(lì)員工提出合理化建議，必須要輔以一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)手段，給予獎(jiǎng)勵(lì)。在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告