網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)前期市場(chǎng)調(diào)研--市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 鋪經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位 、 產(chǎn)品定位和客戶群體定位確定調(diào)研目標(biāo) ? 市場(chǎng)調(diào)研之前根據(jù)調(diào)查研究的目的 、 調(diào)研對(duì)象的性質(zhì) ， 必須對(duì)調(diào)研工作總的目標(biāo)和各個(gè)階段進(jìn)行通盤考慮和安排 ， 提出相應(yīng)的調(diào)研實(shí)施方案 ， 制定出合理的工作程序 市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)步驟 確定調(diào)研目的 確定調(diào)研對(duì)象 確定調(diào)研方法 確定調(diào)研時(shí)間 確定調(diào)研費(fèi)用 確定數(shù)據(jù)整理方法 市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ? 問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)研中具有中心地位 ? 它是為達(dá)到調(diào)研目的，獲得所需調(diào)研信息的紐帶 一份設(shè)計(jì)優(yōu)秀的問(wèn)卷必須具備以下幾個(gè)功能： ? 問(wèn)卷必須能夠達(dá)到調(diào)研目的，滿足網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息的需要 ? 問(wèn)卷必須使用被訪者可以理解的語(yǔ)言，并順利的獲得被訪者的回答 ? 對(duì)訪問(wèn)過(guò)程來(lái)說(shuō)，易于管理，方便記錄 ? 有利于方便快捷的編輯信息和數(shù)據(jù)處理 ? 問(wèn)卷中盡量避免提出有關(guān)個(gè)人隱私的問(wèn)題，如個(gè)人收入等敏感性問(wèn)題 ? 整個(gè)問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)，一般不超過(guò) 20個(gè)問(wèn)題，且每個(gè)問(wèn)題力爭(zhēng)短小精悍、易于理解、方便 調(diào)研問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) ? 前言 ? 問(wèn)題與答案 ? 結(jié)束語(yǔ) ? 被訪者資料 市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施 在市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施中 ， 最重要的管理者是項(xiàng)目主管 ， 負(fù)責(zé)管理整個(gè)調(diào)研實(shí)施工作的順利操作： ? 確定調(diào)研方法 ? 挑選調(diào)研人員 ? 負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)研人員 ? 負(fù)責(zé)調(diào)研實(shí)施過(guò)程中的管理和質(zhì)量控制 ? 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)調(diào)研人員的工作 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查 攔截式訪問(wèn)法
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