顧客價值為導向的科特勒營銷模式在中國的發(fā)展(華東理工(完整版)
【正文】 路的出路有兩條： （ 1）與上游企業(yè)合作整合成為銷售聯(lián)合體； （ 2）或被其他大規(guī)模專業(yè)網(wǎng)絡兼并淘汰。 ? 上海徐家匯港匯廣場，商場面積 ，電梯 95部，地下停車場有 1100個車位。 ? ， 我們只要把我們的產(chǎn)品搬入網(wǎng)站 。 商務通模式：小區(qū)獨家代理 把區(qū)域切小，靠數(shù)量做大。 2023/2/9 53 案例分析：哈藥廣告是成功的嗎 ? 中國企業(yè)廣告行為中最引人注目的是哈藥現(xiàn)象 ， 哈爾濱哈藥集團超過 10億元的 “ 廣告轟炸 ” ， 巨額的廣告投放惹來爭議： ? 有人說它會成為 “ 秦池第二 ” 和 “ 愛多第二 ” ， 不出二年就會有重大危機； ? 有人說它重新塑造了補鈣市場： ? 有人說它在用廣告誤導消費者； ? 有人懷疑哈藥在借廣告攻勢拉升股價 。 2023/2/9 57 可口可樂是在美國的 全球公司 ? 可口可樂不但以成功塑造出中國本土品牌化 “ 天與地 ” 和 “ 醒目 ” ， 而且 2023年春節(jié)期間以非常本土化的促銷策略（ 一對中國喜慶泥娃娃形象 ） 獲得一片贊揚聲 。 ? 的 CRM組合分銷渠道 。 :53:5519:53:55February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :53:5519:53Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 7時 53分 55秒 19:53:559 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :53:5519:53Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :53:5519:53:55February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/2/9 60 案例分析： 國際化的海爾到海爾的國際化 ? 2023年 3月美國海爾總部在曼哈頓開業(yè)。 2023/2/9 58 非常可樂和可口可樂誰最中國？ ? 可口可樂中國公司副總裁盧炳松： ? 娃哈哈是一個已經(jīng)被法國達能控股的公司，而可口可樂在 中國的大部分廠都是與中國方面合資的，而且所有合資廠都是由中國方面控股的。 公司對環(huán)境的快速變化的主要反應包括以下這些： 2023/2/9 55 21世紀營銷隊伍發(fā)展趨勢 ? 重新策劃：安排一隊人去做一些工作以增強顧客價值，并且試圖打破各職能間的部門界限。 聯(lián)想模式：后分銷模式的星河計劃 從代理制到特許專賣 2023/2/9 49 九 .只有會賣，人家才會買 ? 史玉柱的腦白金是如何賣的？ ? 1999年，在上海成立健特生物科技公司，生產(chǎn)銷售腦白金，銷售 ?；ヂ?lián)網(wǎng)不是電視，它只是象電視或運作上如同電視。 2023/2/9 44 單一商品大賣場 ? 又稱 “類目產(chǎn)品殺手” (category killer) ? 玩具反斗城 (玩具 )，家庭倉庫商店(家用產(chǎn)品 )，環(huán)路城 (電子產(chǎn)品 )，辦公用品倉庫商店 (辦公設備 )。 ? 外資對大陸零售業(yè)的最大沖擊便是掀起了一場廉價風暴 ， 這是洋店最具挑戰(zhàn)性的優(yōu)勢 ， 也是國內(nèi)商業(yè)企業(yè)最難抗衡的一點 。 2023/2/9 36 沃爾瑪是用價格戰(zhàn)打敗凱馬特？ 天天低價，沃爾瑪！ 2023年底，沃爾瑪營業(yè)額 2177億美元， 4500家門店，140萬員工，中國 22家。 達美樂（ Domino’s ）， 第一個經(jīng)營家庭送貨的比薩餅連鎖店 2023/2/9 33 ? 幾乎所有成功品牌的建立都經(jīng)歷過同樣的流程。 2023/2/9 30 唐裝 品牌建設 設想 ? 內(nèi)涵－－ 聲望 (prestige)： ? 中國獨有 (中國結 黃河水 專利 ) ? 多有檔次 ? 高級布料 ? 唐裝博物館 ? 中式休閑服 ? 全套定制 2023/2/9 31 ? 1976年，安尼特 據(jù)他介紹，戴爾的庫量相當于大約 5天的出貨量。 ? 百事可樂和可口可樂公司之間的競爭使顧客對可樂兩個字產(chǎn)生了濃厚的興趣，兩種產(chǎn)品的消費量都上升了。 ? 科特勒解釋說：“一個普通的公司和世界級的公司相比，在質(zhì)量、速度和成本績效上的差距高達 10倍之多。 ? 。 ? 小一些？ ? 少一些？ ? 少一些？ 2023/2/9 12 波迪商店的 8字經(jīng) ? 1976年，安尼塔 2023/2/9 5 舊經(jīng)濟與新經(jīng)濟的營銷活動對比 舊經(jīng)濟 新經(jīng)濟 以產(chǎn)品為組織單位 以客戶群為組織單位 關注贏利性交易 關注客戶終身價值 僅僅考慮財務狀況 同時關注營銷狀況 關注股東 (stockholders) 關 注 利 益 關 系 人(stackholders) 營銷人員從事營銷 所有人從事營銷活動 通過廣告打造品牌 通過公司業(yè)績打造品牌 關注獲取新顧客 關注挽留老客戶 無衡量客戶滿意度的標準 衡量顧客滿意度與保持率 承諾有余而實現(xiàn)不足 承諾不足而實現(xiàn)有余 2023/2/9 6 公司創(chuàng)新戰(zhàn)略方向 發(fā)展 時間 傳統(tǒng)戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 創(chuàng)新戰(zhàn)略 在原有業(yè)務中創(chuàng)新 尋找合適業(yè)務創(chuàng)新 創(chuàng)造未來業(yè)務 2023/2/9 7 借鑒華源的戰(zhàn)略思路
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