iso9000管理理念與實(shí)務(wù)(ppt20)(完整版)
【正文】 系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程 ,特別是這些過(guò)程之間 的相互作用 ,即為 “ 過(guò)程方法 ” . 二 、 具體操作 （ 戴明環(huán) ） : 人、機(jī)、料、法、環(huán)等 4M1E 3/15/2023 2 全員參與 持續(xù)改進(jìn) PDCA過(guò)程方法作業(yè)模式實(shí)例（ 1） 方針 /目標(biāo)制定 （ P） 方針 /目標(biāo)實(shí)施 (D) 改進(jìn) (A) 方針 /目標(biāo)檢討 (C) 月報(bào) ,管理評(píng)審會(huì)議等形式 質(zhì)量管理體系 3/15/2023 3 全員參與 持續(xù)改進(jìn) PDCA過(guò)程方法作業(yè)模式實(shí)例（ 2） 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 (P) 計(jì)劃實(shí)施 (D) 改進(jìn) (A) 月度 /季度 /年度檢討 (C) 培 訓(xùn) 工 作 3/15/2023 4 全員參與 持續(xù)改進(jìn) PDCA過(guò)程方法作業(yè)模式實(shí)例（ 3） 《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》的制定 /具體產(chǎn)品型號(hào)的策劃 ( P ) 實(shí) 施 ( D ) 改 進(jìn) (A) 檢 討 (C) /采用評(píng)審 ,驗(yàn)證 ,確認(rèn)等工具 設(shè)計(jì) 工 作 3/15/2023 5 全員參與 持續(xù)改進(jìn) 運(yùn)用過(guò)程的方法應(yīng)考慮的問(wèn)題 1. 理解并滿足要求 2. 需從增值的角度考慮過(guò)程 3. 獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果 4. 基于客觀測(cè)量 ,持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 3/15/2023 6 全員參與 持續(xù)改進(jìn)
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