【正文】 （經(jīng)濟(jì)地）接近這個(gè)值。 √ 由設(shè)計(jì)決定的固有特性； √ 測(cè)量或儀器輸出的最小刻度單位； √ 總是以測(cè)量單位報(bào)告； √ 1： 10 經(jīng)驗(yàn)法則。 ● 同意值：根據(jù)由科學(xué)或工程組主持下的合作實(shí)驗(yàn)工作而得；由用 戶，諸如專業(yè)和貿(mào)易組織在意見完全一致情況下來(lái)定義。材料的使用應(yīng)反映測(cè)量系統(tǒng)的 使用和范圍，以及基于時(shí)間的變差源，如磨損及環(huán)境因素 (溫度，濕度 等 )。 參考標(biāo)準(zhǔn) ：一般在給定位置可得到的最高計(jì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)位置進(jìn)行的 測(cè)量，都是以此標(biāo)準(zhǔn)為最終參照。這樣看待測(cè)量系統(tǒng)是有用的，因?yàn)檫@可以使 組織運(yùn)用那些早已在統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制領(lǐng)域證明了有效性的所有概 念、原理和工具。 ■ 第三版測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）手冊(cè)中對(duì)偏倚的分析方法要求畫出直方圖，并評(píng)審 直方圖，以確定其是否存在特殊原因或出現(xiàn)異常；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和 判定的接受準(zhǔn)則均與第二版不一樣。1編制監(jiān)視和測(cè)量裝置的測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）計(jì)劃 質(zhì)量部根據(jù)控制計(jì)劃和 /或顧客要求制定監(jiān)視和測(cè)量 裝置的 “ 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 ” ，并確定在控制計(jì)劃 和 /或顧客要求中所用到的監(jiān)視和測(cè)量裝置需進(jìn)行測(cè) 量系統(tǒng)分析的方法、內(nèi)容、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、負(fù)責(zé)部 門 /人員、分析頻率、進(jìn)度要求等，經(jīng)管理者代表核 準(zhǔn)后由質(zhì)量部、生產(chǎn)部和相關(guān)部門執(zhí)行。④ 如何做？（作業(yè)指導(dǎo)書 /方法 /程序 /技術(shù)）測(cè)量系統(tǒng)分析程序； 測(cè)量系統(tǒng)分析手冊(cè)；監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置控制程序； 量具的操作規(guī)程； 文件控制管理程序； 記錄控制管理程序； 人力資源管理程序； 糾正與預(yù)防措施控制程序； 持續(xù)改進(jìn)管理程序。 ■ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）手冊(cè)中明確規(guī)定：測(cè)量系統(tǒng)分析 （ MSA）作為第四階段 “ 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ” 的輸出之一。此要求必須 適用于在控制計(jì)劃中提出的測(cè)量系統(tǒng)。所用的分析方 法及接收準(zhǔn)則必須與顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手 冊(cè)相一致。 ■ 測(cè)量系統(tǒng)分析（ SPC）手冊(cè)中明確指出測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）是 控制圖必需的準(zhǔn)備工作內(nèi)容之一。② 輸入（要求是什么？）顧客要求（包括：顧客特殊要求，如顧客要求提交的 PPAP資料中對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析的要求等）； 公司要求； 控制計(jì)劃（包括：新產(chǎn)品試生產(chǎn)控制計(jì)劃和生產(chǎn)控制計(jì)劃、常規(guī)產(chǎn)品的通用生產(chǎn)控制計(jì)劃等）； 顧客指定的和組織確定的產(chǎn)品特殊特性； 合格的檢定證書或校準(zhǔn)記錄； 用來(lái)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 (MSA)的產(chǎn)品； 檢定或校準(zhǔn)合格的量具。 ■ 進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）的工作 /和管理人員必 須接受公司內(nèi)部或外部的相關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析課程 培訓(xùn) /訓(xùn)練，并經(jīng)考試合格或獲得相關(guān)證書，方 可進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）工作。 ■ 第三版測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA）手冊(cè)中對(duì)線性的分析方法要求計(jì)算出 “ 偏倚＝ 0” 線并必須完全在擬合置信帶以內(nèi)；同時(shí)計(jì)算方式、計(jì)算公式和判定的接受準(zhǔn)則 均與第二版不一樣。 測(cè)量系統(tǒng)誤差 ：由于量具偏倚、重復(fù)性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性和線性產(chǎn)生 的合成變差。 測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備 (MTE)：完成一次測(cè)量所必需的所有測(cè)量?jī)x器，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)， 基準(zhǔn)材料以及輔助設(shè)備。 1 檢查標(biāo)準(zhǔn) ：一個(gè)非常類似設(shè)計(jì)測(cè)量過(guò)程的測(cè)量人工制品，不過(guò)它本身比被 評(píng)價(jià)的測(cè)量過(guò)程更穩(wěn)定。 ● 協(xié)議值：由有關(guān)各方明確一致同意的值。 有效分辨率 ：考慮整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)變差時(shí)的數(shù)據(jù)分級(jí)大小叫有效分辨 率。遺憾的是，真值的確從沒(méi)能夠被知道。 與基準(zhǔn)值同義使用的其它術(shù)語(yǔ)： ◆ 已接受的基準(zhǔn)值 ◆ 已接受值 ◆ 慣用值 ◆ 慣用真值 ◆ 指定值 ◆ 最佳估計(jì)值 ◆ 標(biāo)準(zhǔn)值 ◆ 標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量 1位置變差： 準(zhǔn)確度 ：觀測(cè)值和可接受的基準(zhǔn)值之間同意的接近程度。 偏倚 ：對(duì)同樣的零件的同樣特性，測(cè)量的觀測(cè)平均值（在可重復(fù)條件下的一組試驗(yàn)） 和真值 (基準(zhǔn)值 )之間的差值。 ■ 在校準(zhǔn)過(guò)程使用的測(cè)量程序（如：使用 “ 基準(zhǔn) ” ）應(yīng)盡可能與正常操作的測(cè)量程 序一致。 線性 ：測(cè)量系統(tǒng)預(yù)期操作范圍內(nèi)偏倚誤差值的差別。 1寬度變差： 精密度 ：傳統(tǒng)上，精密度描述了測(cè)量系統(tǒng)在操作范圍（大小、 量程和時(shí)間）內(nèi)分辨力、靈敏度和重復(fù)的最終影響（凈效 果）。重復(fù)性是指由 一個(gè)評(píng)價(jià)人，用同一種測(cè)量?jī)x器，多次測(cè)量同一零件的同一特性 時(shí)獲得的測(cè)量變差。再現(xiàn)性通常定義為 由不同的評(píng)價(jià)人，采用相同的測(cè)量?jī)x器，測(cè)量同一零件的同一特性時(shí)測(cè)量 平均值的變差。 ● 標(biāo)準(zhǔn)之間：測(cè)量過(guò)程中不同的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的平均影響 ● 方法之間：改變點(diǎn)密度，手動(dòng)與自動(dòng)系統(tǒng)相比，零點(diǎn)調(diào)整，夾持或夾緊 方法等導(dǎo)致的均值差。 ● 應(yīng)用 — 零件尺寸、位置、觀察誤差（易讀性、視差）。它通常被描述為測(cè)量的一個(gè)單 位，是用測(cè)量單位報(bào)告的。它也可以被認(rèn)為是重復(fù)性 在量程上的均一性 (同一性 )。測(cè)量能力的評(píng)價(jià)范圍應(yīng)該是在測(cè) 量范圍有限的部分內(nèi)或在整個(gè)測(cè)量范圍內(nèi)，很具體的或者是一個(gè)概括的 操作說(shuō)明。 因?yàn)檫@些誤差是相互關(guān)聯(lián)的，所以他們不能用上述簡(jiǎn)單的線性公式組合 起來(lái)。測(cè)量性能的評(píng)價(jià)范圍應(yīng)是在測(cè)量范圍有限的部分內(nèi)或在整個(gè)測(cè)量范圍 內(nèi)，很具體的或者是一個(gè)概括的操作說(shuō)明。在給定的置信水平內(nèi)，對(duì) 一個(gè)測(cè)量結(jié)果的指定范圍描述，限值期望包含真實(shí)測(cè)量結(jié)果。擴(kuò) 展不確定度是測(cè)量過(guò)程中合成標(biāo)準(zhǔn)誤差（ UC），或合成誤差的 標(biāo)準(zhǔn)偏差（隨機(jī)的和系統(tǒng)的）。不確定度的描述必須包括識(shí)別所有重要誤差和允許被重 復(fù)測(cè)量的足夠的范圍。 2 ndc：分級(jí)數(shù)，即： （ PV/GRR）。一組條件或 原因共同作用產(chǎn)生某種結(jié)果。測(cè)量不確定度是測(cè)量值的一個(gè)范圍，由置信區(qū)間來(lái)定義，與測(cè)量結(jié)果有關(guān)并希望包括測(cè)量的真值。 因此管理者也必須提供清楚的定義和標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)和支持。 若果真如此，則測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性的最大變差必 須小于過(guò)程變差和公差帶兩者中的較小者。亦稱為： 不可避免的原因、非人為的原因、共同性原因、一般性原因、偶然 原因、機(jī)遇原因等。 ◆ 過(guò)程中有特殊原因的變差。 如何評(píng)定數(shù)據(jù)質(zhì)量？ — 測(cè)量結(jié)果與 “ 真 ” 值的差越小越好； — 數(shù)據(jù)質(zhì)量是用多次測(cè)量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。但在某些情況下，可能由象 Los Alamos 科學(xué)實(shí)驗(yàn)室這樣的某些其它機(jī)構(gòu)代表 NITS掌握?！?第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：測(cè)量結(jié)果從第一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)傳遞到另一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，稱為第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第一階段試驗(yàn)主要有二個(gè)目的 ： — 確定該測(cè)量系統(tǒng)是否具有所需要的統(tǒng)計(jì)特性？此項(xiàng)必須 在使用前進(jìn)行 。 ■ 針對(duì)日益強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的全球化市場(chǎng)，僅僅用相對(duì)于 公差的百分比來(lái)表達(dá)測(cè)量誤差是不夠的。1測(cè)量系統(tǒng)數(shù)據(jù) ■ 評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的組成并盡可能控制測(cè)量系統(tǒng)的變差，以確 保測(cè)量系統(tǒng)在符合使用它的要求狀態(tài)下 ■ 把我們的關(guān)注從測(cè)量過(guò)程變差擴(kuò)展到測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)特性和 測(cè)量不確定性上； ■ 使用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）的基本原理。為了測(cè)量的目的，相對(duì)于過(guò)程變差或規(guī)范控制限， 測(cè)量的增量應(yīng)該很小。對(duì)于 過(guò)程控制 ，測(cè)量系統(tǒng)的變差性應(yīng)該顯示有效的分 辨率并且與制造過(guò)程變差相比要小。有多 種不同的方法可以對(duì)這些變差源表述和分類，如因果圖、故障樹圖等， 但測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA,第三版）將關(guān)注的是測(cè)量系統(tǒng)的主要要素。統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性 測(cè)量系統(tǒng)必須處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài)，也就是說(shuō)，測(cè)量系統(tǒng)的變差 不受特殊原因支配。 傳統(tǒng)上 此范圍就是產(chǎn)品范圍。 這符合持續(xù)改進(jìn)的原理。 2)、如果沒(méi)有如統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）手冊(cè)中描述的數(shù)據(jù)趨勢(shì) 或穩(wěn)定性（漂移）時(shí)，我們也可以認(rèn)為是統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。 S、 W、 I、 P、 E 代表標(biāo)準(zhǔn)、工件、儀器、人、程序及環(huán)境。 ■ 測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)特性可能隨被測(cè)項(xiàng)目的變化而改變。這個(gè)規(guī)則是選擇量具 期望的實(shí)際最低點(diǎn)。每次測(cè)量結(jié)果總 應(yīng)該與一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。即：指測(cè)量系統(tǒng)分析人員將評(píng)價(jià)的 5－ 10個(gè)零 件予以編號(hào)，然后要求評(píng)價(jià)人 A用測(cè)量?jī)x器將這些已編號(hào)的 5－ 10個(gè)零件 第一次進(jìn)行依此測(cè)量（注意：每個(gè)零件的編號(hào)不能讓評(píng)價(jià)人知道和看 到），同時(shí)測(cè)量系統(tǒng)分析人員將評(píng)價(jià)人 A第一次所測(cè)量的數(shù)據(jù)和結(jié)果記 錄于相關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析表中，當(dāng)評(píng)價(jià)人 A第一次將 5－ 10個(gè)零件均測(cè)量完 后，由測(cè)量系統(tǒng)分析人員將評(píng)價(jià)人 A已測(cè)量完的 5－ 10個(gè)零件重新混合， 然后要求評(píng)價(jià)人 A用第一次測(cè)量過(guò)的測(cè)量?jī)x器對(duì)這些已編號(hào)的 5－ 10個(gè)零 件第二次進(jìn)行依此測(cè)量，同時(shí)測(cè)量系統(tǒng)分析人員將評(píng)價(jià)人 A第二次所測(cè) 量的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于相關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析表中，第三次盲測(cè)以此類推。 ■ 第二階段（使用過(guò)程中）： — 目的是在驗(yàn)證一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)一旦被認(rèn)為是可行的，應(yīng)持 續(xù)具有恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)特性 。 ◆ 第一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常為私人公司同時(shí)擁有。作為美國(guó)商務(wù)部的一部 分， NIST起著儲(chǔ)備大多數(shù)國(guó)家理化測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的作用。 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的質(zhì)量 — 對(duì)產(chǎn)品特性產(chǎn)生錯(cuò)誤分級(jí)的概率。目標(biāo)值線過(guò)程控制 受控 （消除了特殊原因） 時(shí)間 范圍 不受控 （存在特殊原因） 過(guò)程能力 受控且有能力符合規(guī)范 （普通原因造成的變差已減少） 規(guī)范下限 規(guī)范上限 時(shí)間 范圍 受控但沒(méi)有能力符合規(guī)范 （普通原因造成的變差太大）數(shù)據(jù)的質(zhì)量 數(shù)據(jù)的類型 ■ 計(jì)量型數(shù)據(jù)（ Variable data） 指定量的數(shù)據(jù)，可用測(cè)量值來(lái)分析。 ◆ 過(guò)程中只有普通原因的變差。■ 變差：過(guò)程的單個(gè)輸出之間不可避免的差別；變差的原因可分為兩類：普通 原因和特殊原因。 測(cè)量系統(tǒng)案例 例如：要測(cè)量一個(gè)柱的內(nèi)徑，那么其測(cè)量系統(tǒng)應(yīng)包括： — 測(cè)量項(xiàng)目 — 人員 — 測(cè)量?jī)x器 — 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) — 進(jìn)行測(cè)量的環(huán)境條件 作為測(cè)量過(guò)程活動(dòng)的結(jié)果，產(chǎn)生一個(gè)數(shù)值以表示內(nèi)徑 測(cè)量的結(jié)果。所有過(guò)程控制管理，統(tǒng)計(jì)或邏輯技術(shù)均能