【正文】 亮” ? “做大必須多元發(fā)展” ? “通用電器就是一個(gè)多元化成功的企業(yè)” ? “社會需要通才，不要專才” ? “協(xié)同效應(yīng)” 品牌價(jià)值 世界品牌 ? 可口可樂 480億美元 ? 萬寶路 476億美元 ? 麥當(dāng)勞 199億美元 ? 迪斯尼 171億美元 ? 索尼 147億美元 ? 柯達(dá) 144億美元 ? 英特爾 133億美元 ? 吉列 120億美元 ? 百威 120億美元 ? 耐克 111億美元 集中的效應(yīng) ? 專業(yè)化效果 質(zhì)量的提升 ? 市場領(lǐng)先者的效應(yīng) ? 價(jià)格效應(yīng) ? 名 (字 )牌效應(yīng) ? 營銷利處 ? 心理優(yōu)勢：領(lǐng)先者擁有客戶的信任和安全感 集中 ? 為某一類客戶服務(wù) ? 在某一個(gè)行業(yè) ? 某一些產(chǎn)品領(lǐng)域 ? 解決某些永恒的長期問題 80/20 原理 80/20不同于普通思維的地方 80 / 20思維 50 / 50思維 1. 超常的創(chuàng)造力 2. 尋找解決問題的捷徑 3. 有選擇地做 4. 在少數(shù)領(lǐng)域卓越 5. 盡量多放權(quán) 6. 只做能做得最好，最有興趣做的 7. 在每個(gè)重要領(lǐng)域問：做哪些 20% 導(dǎo)致 80% 8. 少工作，多思考 1. 超出平均水平的努力 2. 走完全程 3. 全面，找盡一切可能 4. 在許多領(lǐng)域良好 5. 盡量自己做一切事情 6. 做一切必須做的 7. 一份辛勤，一份收獲 8. 抓著每一個(gè)機(jī)會 80/20世界中的成功原則 1. 在一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的核心能力 2. 選擇一個(gè)“市場缺口” , 你樂意在這里成為出色、領(lǐng)先的競爭者 3. 認(rèn)識到知識就是力量 4. 找到自己的市場及主要客戶 ,為之提供優(yōu)異服務(wù) (80/20!) 5. 發(fā)現(xiàn)在哪里用 20%的努力就可得到 80%的效果 6. 向最好的學(xué)習(xí) (80/20!) 7. 盡早獨(dú)立 (80/20!) 8. 盡量多招收有價(jià)值的員工 (80/20!) 9. 把所有的不在核心能力之內(nèi)的事情外包 (80/20!) 10. 利用資本的力量 成為你自己領(lǐng)域中的比爾 ?蓋茨 實(shí)施集中原則的工具：組合分析 競爭優(yōu)勢 市場吸引力 低 高 小 大 成功戰(zhàn)略常用的突破點(diǎn) a.“無敵價(jià)格” 突破點(diǎn)：價(jià)格 – 福特 – 大眾甲殼蟲 – Quelle – Wienerwald – 電器 – Taschen – 金店 – 旅游業(yè) – 長虹 – 格蘭仕 ? 無數(shù)成功的例子 突破點(diǎn)：價(jià)格引發(fā)的連鎖反應(yīng) ? 另外一些例子： Vobis, Aldi, Krups,年終的清倉銷售， Filmann, Uhrenweis… ? 互聯(lián)網(wǎng)的吸引力：免費(fèi)導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展。 — Tom Peters ? 在 70年財(cái)富 500強(qiáng)中 1/3的企業(yè)到 83年就消失了！到 1995/96年 60%不見了！ ? 大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的 1/2 ? 極少有企業(yè)壽命超過 75歲。這樣我們才能集中精力于未來的挑戰(zhàn)，讓我們保持虛心、學(xué)習(xí)的饑餓及足夠的靈活。有了這個(gè)目標(biāo)，其他問題都可以迎刃而解 ? 企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)是滿足目標(biāo)客戶群體 (地區(qū)、階層 )的基本需求，提供 基本功能，成為“業(yè)績的壟斷者”或者至少領(lǐng)先的、具有吸引力的企業(yè) ? 企業(yè)的終極目標(biāo)是企業(yè)的“支點(diǎn)”，通常長時(shí)間不能改變 ? 有了這個(gè)“支點(diǎn)”以及這個(gè)“內(nèi)部的權(quán)力”，才有了向其它領(lǐng)域、地區(qū)、階 層擴(kuò)張的資本和起點(diǎn) 市場領(lǐng)先者擁有優(yōu)勢 稅前利潤率 % 12 18 23 25 38 市場份額 % 市場地位 10% 20 30 40 50% 第 5 4 3 2 1 來源： PIMS 稅前利潤率 % 12 13 15 20 30 連鎖反應(yīng) 自動(dòng)機(jī)制 /連鎖反應(yīng) ? “看不見的手” 亞當(dāng) 銷售則要你去找客戶 ? 名牌的建立是營銷的最高階段 ? 建造名牌的三步曲：知名度 忠誠度 壟斷 進(jìn)入消費(fèi)者頭腦的五個(gè)門 利益 好處 規(guī)范 價(jià)值 感情 關(guān)愛 自我定位 自我表現(xiàn) 感受 習(xí)慣 是因?yàn)樗矚g 是因?yàn)槟愕钠放平o了他獨(dú)一無二的（虛擬的）利益 /好處 是因?yàn)槟鼙苊饣蚪鉀Q一個(gè)（與他的價(jià)值觀）內(nèi)在的沖突 因?yàn)樗ú蛔杂X地）習(xí)慣如此 是因?yàn)樗Ｍ苡盟磉_(dá)自己（期望）的自我定位 第六原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向 第六個(gè)原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向 ? 并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶。嗅到、感覺、接觸、傾聽，之后分配資源。 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)導(dǎo)向手段 (資產(chǎn)負(fù)債表、 PL)不能體現(xiàn)這一點(diǎn) 請你一起思考 xxx的未來！ ? 第一原則：集中力量 ? 第二原則：找準(zhǔn)焦點(diǎn) ? 第三原則：尋求簡單 ? 第四原則：重強(qiáng)避弱 ? 第五原則：無形資產(chǎn)導(dǎo)向 ? 第六原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向 ? 第七原則：時(shí)間原則 ? 第八原則：實(shí)驗(yàn)原則 緣起緣滅 水到則渠成 他日有緣再見 必創(chuàng)造雙贏 ?！? 有效實(shí)驗(yàn)的原則 ? 不危及企業(yè)的生存 ? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 分析反饋 反科學(xué)的陷阱 ? “企業(yè)賭博” ? 沒有分析、反饋的嘗試 實(shí)驗(yàn)原則 ? 成功企業(yè)及成功人士經(jīng)常是一連串“偶然”的結(jié)果 ? 我們不需要計(jì)劃者，而需要冒險(xiǎn)家 ? 偶然產(chǎn)生的產(chǎn)品的例子：可口可樂、 Levis牛仔服、巧克力餅干 … ? 如果說“困境是所有發(fā)明創(chuàng)造的母親”，那么“實(shí)驗(yàn)則是其父親” ? “實(shí)驗(yàn)