【正文】 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 7日星期二 3時(shí) 12分 49秒 03:12:497 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時(shí) 12分 49秒 03:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 7日星期二 3時(shí) 12分 49秒 03:12:497 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :12:4903:12Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03: ? 南懷瑾說：?心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。 ? 沒有商品這樣的東西。 :12:4903:12 ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 ? 溝通再溝通。 ? 再實(shí)踐。 03:12:4903: ? 論命運(yùn)如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。 ? 直接找到你 （ not mass marketing） ? 面對(duì)面對(duì)你說話 （ direct mail, direct phone, face to face.） ? 直接影響你 （ Direct Communicate with you） ? 直接叫你掏錢 （ Direct transaction） ? 永遠(yuǎn)記著你 （ Customer Relation Management） ? 永遠(yuǎn)要你掏錢 … （ Customer Royal Management) 94 直接郵件 Direct Mail ? 唯一要件：鎖定目標(biāo)市場(chǎng)！ ? However： ? 36% 的廣告郵件在姓名或地址上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤！ ? 最浪費(fèi)的事就是重復(fù)寄給同一個(gè)人！ ? 許多高度個(gè)人化的廣告郵件，卻是寄給 6年前住在顧客家地址的那個(gè)家庭！ ? 在 4周內(nèi)重復(fù)把同一份廣告郵件寄給同一個(gè)收件人 5次的那家公司，不知道是不了解「忍無可忍」的意思，還是要試驗(yàn)顧客的耐性。」 18 . 策略管理 ? 策略即方向 ? 策略代表重點(diǎn)之選擇 ? 策略代表資源分配 ? 策略是建立在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上 , 目的亦在建立長(zhǎng)期之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 策略指揮功能部門 ? 策略是對(duì)資源與行動(dòng)之長(zhǎng)期承諾 ? 策略雄心與落實(shí)執(zhí)行是必要條件 ? 策略制定是企業(yè)主持人責(zé)無旁貸之事 19 . 策略之： 可以做什么？ ? 環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅 ? 總體環(huán)境 ? 個(gè)體環(huán)境 . ..... ? 產(chǎn)業(yè)吸引力 /獲利能力 分析 ? 產(chǎn)業(yè)之根本策略 20 五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定產(chǎn)業(yè)獲利 1. 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 3. 潛在競(jìng)?cè)胝? 2. 替代品 4. 供應(yīng)商 5. 買 方 21 三個(gè)根本策略 ? 成本領(lǐng)導(dǎo) ? 差異化 ? 區(qū)隔中的成本領(lǐng)導(dǎo) , 差異化 22 三個(gè)根本策略 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 低成本 差異化 ? 競(jìng) 廣大市場(chǎng) ? 爭(zhēng) ? 範(fàn) ? 籌 區(qū)隔市場(chǎng) 成本領(lǐng)導(dǎo) 差異化 成本集中 差異集中 23 . 策略之： 能做什么？ ? 企業(yè)之資源 ? 企業(yè)之長(zhǎng)處與弱點(diǎn) ? 企業(yè)之機(jī)會(huì)與威脅 ? 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 創(chuàng)業(yè)者之人格特質(zhì) ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之創(chuàng)造與維系 24 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (KSF) ? SWOT ? 價(jià)值煉 ? 策略形態(tài) ? 策略矩陣 ? 關(guān)鍵成功因子 25 SWOT 分析 ? My Strength Weakness Opportunity Threat 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? Threat ? Opportunity ? Weakness ? Strength W S O T 26 價(jià)值鏈、 價(jià)值活動(dòng) ? 企業(yè)所從事的活動(dòng)都能創(chuàng)造 價(jià)值 , 故可稱為價(jià)值活動(dòng) ? 價(jià)值活動(dòng) 本身即為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之來源 ? 價(jià)值活動(dòng)之組成 － 價(jià)值鏈 － 亦為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之來源 Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Marketing Sales Service 27 策略形態(tài) Strategic Posture ? 產(chǎn)品線之廣度、深度與特色 ? 目標(biāo)市場(chǎng)之區(qū)隔與選擇 ? 垂直整合之程度 ? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 地理涵蓋范圍 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 28 個(gè)案討論 1: ? AOL TIMER WARNER 29 策略矩陣 Strategic Matrix ? 價(jià)值鏈 + 策略形態(tài) ? 價(jià)值鏈＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ 策略形態(tài) ? 關(guān)鍵成功因子 ( KSF ) 30 . 策略之： 怎麼做？ ? 制定事業(yè)策略 ： 策略形態(tài) 環(huán)境趨勢(shì) 自身?xiàng)l件 目 標(biāo) 設(shè) 定 功能政策 組織與結(jié)構(gòu) 行動(dòng)與績(jī)效 31 個(gè)案討論 2： 結(jié)構(gòu)與策略 ? 結(jié)構(gòu)追隨策略 ? 福特汽車 32 . 市場(chǎng)區(qū)隔、產(chǎn)品定位 ? 區(qū)隔變數(shù)、品牌定位圖 ? 兩個(gè)變量 ? 三個(gè)變量 . ..... ? 七個(gè)變量呢？ 33 . 定位之重要 ? 它是一個(gè)品牌未來發(fā)展以及行銷計(jì)畫的根本藍(lán)圖 . ? 它先行于所有的廣告、文案、媒體、包裝等策略 . ? 它點(diǎn)出品牌生存的源由 . ? 一旦建立后 ,切勿隨意更動(dòng) . ? 它界定一個(gè)品牌將以何種方式與它牌競(jìng)爭(zhēng) . 34 . 定位陳述 （ Positioning Statement） ? 用一個(gè)句子把你的品牌（產(chǎn)品）定位給描述清楚。今 操 已擁有百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭(zhēng)鋒 。是殆天所以資將軍，將軍豈可棄乎？ 益州 險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之國，高祖因之以成帝業(yè)。 67 目標(biāo)對(duì)象 ? ? 目標(biāo)市場(chǎng) /對(duì)象 – 核心目標(biāo)群 ? 地理特性 ? 人口統(tǒng)計(jì)上特性 ? 心理層次 ? 媒體收視型態(tài) ? 購買、使用型態(tài) 68 承諾 ( 重大利益點(diǎn) )