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某電信暑假促銷執(zhí)行方案(完整版)

2025-02-13 20:40上一頁面

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【正文】 及老用戶主動引導(dǎo)加入 e9;三、利用電腦城 —— 加強(qiáng)電腦城寬帶源頭攔截,促進(jìn) T2發(fā)展駐店客戶經(jīng)理要深度介入電腦城加強(qiáng)支撐和培訓(xùn),加強(qiáng)電腦城寬帶源頭攔截,提升電腦城 e9用戶攔截;加強(qiáng) T2套餐培訓(xùn),理順電腦 T2套餐銷售渠道,強(qiáng)化 T2融合套餐的銷售能力?;顒踊緝?nèi)容: ( 1) e9業(yè)務(wù)宣傳:客戶現(xiàn)場進(jìn)行 e9全業(yè)務(wù)體驗(yàn),感受語音、寬帶、 3G服務(wù)以及寬帶星天地業(yè)務(wù)、 e家客戶端等家庭一站式信息生活; ( 2)到小區(qū)宣傳前一天開展電話營銷預(yù)約宣傳、小區(qū)內(nèi)張貼通知形式宣傳聚集人氣并現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)受理 ( 3)電腦 /寬帶維護(hù)安排技術(shù)人員前往活動現(xiàn)場,為客戶進(jìn)行免費(fèi)電腦、寬帶維護(hù)服務(wù)五、利用 ‘緊密融合 e9營銷策略 —— 開展針對性電話營銷為打擊移動中高端客戶,推出網(wǎng)費(fèi)全部變話費(fèi)的針對性 e9套餐,作為融合營銷的輔助策略。做好電腦城渠道上網(wǎng)本用戶無線寬帶的發(fā)展目標(biāo)客戶:家里想購第二臺電腦,方便隨時(shí)隨地上網(wǎng)移動辦公,非??粗剌p薄便攜想購買電腦進(jìn)行簡單操作和上網(wǎng)娛樂但預(yù)算較低的客戶(三)、農(nóng)村市場營銷方案 農(nóng)村暑促的核心在于通過融合、新村通降低套餐門檻,通過話費(fèi)補(bǔ)貼代替終端補(bǔ)貼,以低成本方式達(dá)到保存激增、規(guī)模發(fā)展的目的。以 7位號新村通滿足農(nóng)村用戶對座機(jī)的需求: 中國電信 7位號村通座機(jī)在農(nóng)村客戶中形成良好口碑效應(yīng),農(nóng)村用戶接受度較高,通過對新村通 7位號好記的優(yōu)勢宣傳,針對有座機(jī)需求和 450D村通有換機(jī)需求的農(nóng)村用戶推出 7位號新村通。電腦有臺式機(jī)、筆記本多種型號。本次 2023年暑期會戰(zhàn),在面上,市公司保證對寬帶整體品質(zhì)、 e9套餐促銷聲勢宣傳的力度,同時(shí)在渠道上深化落實(shí) T2套餐的宣傳部署在 e9和 T2的宣傳中貫徹融合理念 ,確保對存量客戶和新增用戶兩個(gè)層面的聲音覆蓋,整合業(yè)務(wù)進(jìn)行傳播,制造熱點(diǎn)五、傳播方案事件:寬帶十年預(yù)熱、活動促銷引爆、寬帶品牌傳播, e T2套餐促銷深度傳播重點(diǎn)宣傳項(xiàng)目 內(nèi)容 分工 時(shí)間 形式暑促預(yù)熱 暑促促銷活動預(yù)告, “ 寬帶十年 ” 活動預(yù)熱 市公司 —17 軟文專題宣傳、短信病毒式傳播促銷活動引爆 王者寬帶十年 e9濃情巨獻(xiàn)用電信寬帶 送天翼手機(jī)加入 e9,話費(fèi)省一半市公司報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)宣傳等市公司戶外(大型戶外、交通媒體、樓宇媒體等中小型戶外)全省同步投放;報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳等寬帶品牌塑造 王者寬帶十年,電信領(lǐng)跑 3G無縫寬帶時(shí)代 市公司 — 戶外(大型戶外);報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳等e T2套餐促銷深度傳播,分客戶、分層次、分渠道傳播套餐賣點(diǎn)解析分客戶應(yīng)用場景免費(fèi)體驗(yàn)等活動;市公司 — 面上及針對性媒體硬廣、軟文等,針對性的社會渠道物料進(jìn)駐創(chuàng)新媒體形式,嘗試網(wǎng)絡(luò)宣傳;同時(shí)保持傳統(tǒng)媒體宣傳力度,配合戶外及其他新媒體,市縣互動,形成立體傳播,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、高精確的暑促宣傳聲勢,在當(dāng)前的 3G市場競爭中實(shí)現(xiàn)突圍。(三)、 IPTV需成本 55萬元 , ARPU按 30元測算,月均收益 ,年收益 計(jì)劃凈增用戶 1600戶,目前月均發(fā)展 200戶,預(yù)計(jì)暑期促銷期間發(fā)展用戶 1000戶,按每臺 550元測算,需終端成 1000臺 550元 /臺= 55萬元。C:提前落實(shí)寬帶資源的保障工作。10)財(cái)務(wù)部: 做好本次暑期會戰(zhàn)資源配置工作,并介入終端管控予以財(cái)務(wù)把關(guān)。(各區(qū)縣分公司可比照執(zhí)行);本次暑促人力資源部牽頭負(fù)責(zé)對各單位進(jìn)行暑促執(zhí)行力評估,納入單位中層考核(采用無記名評估方式,具體評估項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方法另行下發(fā))二、渠道協(xié)同激勵(lì): 為充分發(fā)揮直銷渠道優(yōu)勢,加強(qiáng)渠道協(xié)同;明確客戶劃分規(guī)則及跨渠道客戶發(fā)展及收入劃分規(guī)則 ,按照 “誰發(fā)展、誰受益 ”的原則,根據(jù)相關(guān)情況確定由誰發(fā)展、由誰配合及收入分配、任務(wù)計(jì)算方式。 一月 21一月 2119:16:0919:16:09January 25, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 一月 2119:16:0919:16Jan2125Jan211世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/25 19:16:0919:16:0925 January 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 2119:16:0919:16Jan2125Jan211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 2119:16:0919:16:09January 25, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。具體辦法待省公司考核辦法下發(fā)后擬定。 12)綜合辦: 負(fù)責(zé)暑期會戰(zhàn)公司信息通報(bào)和上報(bào)工作;牽頭負(fù)責(zé)暑促各單位執(zhí)行力評估考核工作;負(fù)責(zé)暑期會戰(zhàn)期間車輛調(diào)配、統(tǒng)籌安排工作;13)黨群工作辦、工會: 負(fù)責(zé)內(nèi)部員工宣傳推廣組織,促進(jìn)員工積極投身到暑期會戰(zhàn)營銷工作中。6)客響支撐中心:a:下周內(nèi)全市寬帶專家坐席人員到位(目前預(yù)計(jì) 5人)b:牽頭組織保證資源調(diào)配、服務(wù)開通、排障、裝移維流程暢通無阻。工作小組 聯(lián)系人按周通報(bào):周二前檢查:每月總結(jié)評比: 9月管控制度七、促銷組織保障(二)、成立支撐保障團(tuán)隊(duì) 成員:號百中心、個(gè)客部、 10000號、網(wǎng)絡(luò)部、客戶支撐中心、經(jīng)營支撐中心、財(cái)務(wù)部、人力部、審計(jì)室、采購中心、綜合辦、黨群工作部、工會辦 各部門間須高度配合協(xié)同作戰(zhàn),樹立 “全局一盤棋 ”的思想并對公司政策的高度認(rèn)同和執(zhí)行,共同圍繞公司的整體目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,保證了公司暑期會戰(zhàn)整體執(zhí)行達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)開展 “ 寬帶十年 ” 引出 e9套餐促銷內(nèi)容,傳遞 e9促銷賣點(diǎn),同時(shí)拉動其他全業(yè)務(wù)的促銷宣傳,渠道上適度傳播T2套餐,拉動新增線上線下全面互動線上線下全面互動線上媒體: 同步運(yùn)用傳統(tǒng)媒體以及戶外、網(wǎng)絡(luò)嘗試宣傳的配合,開展大規(guī)模宣傳投放,在線上、線下保持強(qiáng)勢聲音;線上活動:線上品牌活動與分公司促銷活動互補(bǔ)開展,制造客戶互動溝通平臺;線下包裝:通過對營業(yè)廳及合作營銷渠道進(jìn)行包裝,營造促銷氛圍,配合營銷宣傳主要傳播形式主要傳播形式渠道宣傳逐步加強(qiáng)渠道宣傳逐步加強(qiáng)針對電腦城、社區(qū)進(jìn)行細(xì)分渠道包裝和宣傳;各分公司渠道分別開展體驗(yàn)式營銷落地活動,配合渠道營銷校園市場傳播根據(jù)省公司要求另作專項(xiàng)安排天翼Netphone(三)整體傳播思路活動社區(qū)宣傳包裝及電腦城戶外、宣傳包裝(市場部、家客)—營業(yè)廳全新包裝 (市場部下發(fā)模板)營業(yè)廳布置前期準(zhǔn)備待省公司定稿(市場部)渠道物料制作下發(fā)渠道免費(fèi)電腦培訓(xùn)、農(nóng)村寬帶促銷推廣活動(家客、農(nóng)客)—商務(wù)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)體驗(yàn)活動(政企)—社區(qū) e9體驗(yàn)活動(家客)—e家品牌冠名合作 “ 百姓投資理財(cái)大賽 ” 活動—“ 寬帶十年,我的十年 ” 品牌公關(guān)活動前導(dǎo)式短信炒作活動《 促銷篇 》 戶外大牌、公交站臺、車身、路牌、社區(qū)戶外的投放—《 品牌篇 》 在省級機(jī)場、火車站、高速、 4A級景點(diǎn)戶外大牌的投放—戶外網(wǎng)絡(luò)嘗試宣傳,搞笑視頻、種子信息的病毒式擴(kuò)散傳播—《 促銷篇 》 在傳統(tǒng)媒體廣告投放—網(wǎng)絡(luò)嘗試宣傳,搞笑視頻、種子信息的病毒式擴(kuò)散傳播—《 品牌篇 》 在傳統(tǒng)媒體廣告投放《 促銷篇 》 在傳統(tǒng)媒體廣告的投 放報(bào)紙軟文媒體面上聲音保持,加強(qiáng)細(xì)分渠道的促銷宣傳 e9核心賣點(diǎn)宣傳為主—整體寬帶品牌形象宣傳暑促促銷引爆、寬帶品牌互補(bǔ)宣傳寬帶十年概念引入傳播核心線上線下全面啟動,品牌促銷互為補(bǔ)充,渠道宣傳逐步加強(qiáng)前期預(yù)熱— ——?。ㄋ模?、整體傳播節(jié)奏及傳播計(jì)劃引爆傳播方式階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)六、暑促營銷成本需求報(bào)告 本次暑促活動,重點(diǎn)業(yè)務(wù)成本需 ,月均收益 ,年收益 2718萬元。方案包裝為: 購電腦,送補(bǔ)貼,送手機(jī)具體合作廠家、機(jī)型、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、合作辦法將在 6月 20日前下發(fā)。利用電腦下鄉(xiāng)政策,拉動農(nóng)村寬帶手機(jī)共同發(fā)展、利用電腦下鄉(xiāng)政策,拉動農(nóng)村寬帶手機(jī)共同發(fā)展促銷目的: 利用國家電腦下鄉(xiāng)策略,與相關(guān)電腦廠商
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