【摘要】案例:本段故事簡(jiǎn)介:講述了一家與業(yè)從事空調(diào)生產(chǎn)不銷(xiāo)售的公司,市場(chǎng)部總經(jīng)理伍媚帶領(lǐng)自己的下屬吳迪在絕境之中反敗為勝,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華科,成功從銀行趙處長(zhǎng)處拿到訂單的商場(chǎng)故事。飯局接待的重要性0103住宿安掋04車(chē)輛安掋電話(huà)邀約02就餐酒店安掋一、接待前0
2025-02-12 12:25
【摘要】關(guān)于接待工作的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)怎樣做好接待工作辦公室接待科李勇QQ:659892281郵箱:2023年6月主要內(nèi)容?什么是接待工作?怎樣做好接待工作?接待禮儀及注意事項(xiàng)2第一部分什么是接待工作?字典中對(duì)接待的解釋是迎接招待的意思?公務(wù)接待是指為完成組織和單位的接待
2025-03-09 13:10
【摘要】——總裁辦公共關(guān)系科接待手冊(cè)字典中對(duì)接待的解釋是:迎接招待的意思即俗稱(chēng)的迎來(lái)送往。我司對(duì)接待的定義:公司各部門(mén)為政府部門(mén)、業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)、公司客戶(hù)、供應(yīng)商、投資商、合作商等單位或個(gè)人來(lái)訪(fǎng)所進(jìn)行的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施等一系列活動(dòng)。什么是接待?接待工作重要性?外部聯(lián)系的“窗口”?內(nèi)部溝通的
2025-01-14 14:35
【摘要】接待工作第一節(jié)接待工作概述一、接待的類(lèi)型第一節(jié)接待工作概述一、接待的類(lèi)型按來(lái)客目的、任務(wù)分上級(jí)檢查、工作聯(lián)系、業(yè)務(wù)往來(lái)、經(jīng)驗(yàn)交流、召開(kāi)會(huì)議、講課、參加、訪(fǎng)問(wèn)等。按來(lái)客的地域有本地接待、外省市接待、境外及國(guó)外來(lái)客(外賓)接待。按來(lái)客的人數(shù)有個(gè)別接待、團(tuán)體接待。按來(lái)客是否預(yù)約聯(lián)系有隨機(jī)性接待、預(yù)定性接待或計(jì)劃接待。二、接待工
2025-01-13 14:38
【摘要】第十二課接待工作1接待工作重要性?涉及面廣?直接影響到公司的形象2接待工作?接待客人?社交細(xì)節(jié)3得體的邀請(qǐng)?提前預(yù)約?說(shuō)明目的和由你付帳的打算?職業(yè)化?告之被邀請(qǐng)者相關(guān)內(nèi)容?請(qǐng)?zhí)?/span>
2025-01-15 09:33
【摘要】2023年3月4日?一個(gè)企業(yè)需要流程,一個(gè)工作崗位需要流程。為什么要做流程呢??流程屬于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人工作目的的一個(gè)自我管理,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,流程可以讓我們工作不會(huì)偏離軌道,使我們圍繞一個(gè)原則辦事。當(dāng)我們偏離工作軌道時(shí)可以隨時(shí)找準(zhǔn)方向,不至于隨心所欲將工作歪曲化。沒(méi)有成文的流程,時(shí)間長(zhǎng)會(huì)使我們無(wú)法正確的為工作結(jié)果掌舵。?流程可以讓
2025-01-14 20:53
2025-02-08 01:19
【摘要】接待工作和會(huì)務(wù)工作的禮儀及觃范志接待工作1、如何迎接客人??一是確定迎送觃格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t,卲主要迎送人不主賓身份相當(dāng),當(dāng)丌可能完全對(duì)等時(shí),可灱活發(fā)通,由職位相當(dāng)?shù)娜私溆筛甭毘雒妗F渌腿藛T丌宜過(guò)多。?二是掌握到達(dá)呾離開(kāi)的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來(lái)賓到達(dá)呾離開(kāi)的時(shí)間,及早通知全體迎送人員呾有蘭單位。如有發(fā)化,應(yīng)
2025-03-05 11:13
2025-03-05 11:14
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待工作流程及禮儀規(guī)范(大全) 前臺(tái)接待流程及禮儀規(guī)范 一、客戶(hù)的接待與服務(wù) 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括領(lǐng)客戶(hù)就座、提供茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記。 (1)接待來(lái)訪(fǎng)...
2025-10-16 16:37
【摘要】第一篇:酒店前廳接待工作 酒店前廳接待工作 (1)上班前5分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表,與上一班人員進(jìn)行工作交接,了解當(dāng)天的開(kāi)房預(yù)計(jì)情況及有哪些工作要做,哪些問(wèn)題需要解決,酒店前廳接待工作。 (...
2025-10-12 03:51
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待工作規(guī)范 前臺(tái)接待工作規(guī)范 1、接待客人時(shí)面帶微笑,與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站、坐端正,不搶話(huà)、不插話(huà)、不爭(zhēng)辯,講話(huà)聲音適度有分寸,語(yǔ)氣溫和,不大聲喧嘩; 2、會(huì)見(jiàn)客人時(shí),做到姿勢(shì)端正,握...
2025-10-11 23:13