【正文】 模式的執(zhí)行率 20% 各大區(qū) 對(duì)經(jīng)銷商、直接用戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率 15% 各大區(qū) 市場(chǎng)上由經(jīng)銷商造成的沖貨次數(shù) 15% 各大區(qū) 日常管理 報(bào)表提交及時(shí)性 5% 月、周報(bào)按時(shí)提交 按時(shí)為滿分，延遲一次扣 10分，未提交一次扣 25分 各大區(qū) 報(bào)表提交質(zhì)量 10% 報(bào)表填寫(xiě)完整性、內(nèi)容價(jià)值性 報(bào)表內(nèi)客戶信息不合規(guī)、不完整一次扣 10分 各大區(qū) 有效經(jīng)銷商、直接用戶信息收集數(shù)量 20% 潛在客戶信息的收集，具有聯(lián)系方式 每周 3條以上為 100分，出現(xiàn)不足一次扣 10分 各大區(qū) 經(jīng)銷商、直接用戶拜訪數(shù)量 15% 跟進(jìn)、拜訪客戶數(shù)量 每月至少拜訪 5個(gè)客戶，少一個(gè)扣 20分 各大區(qū) 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 渠道專員 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 大區(qū)助理 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部門(mén) 審核確認(rèn)得分 差異分析 KPI管理 統(tǒng)一產(chǎn)品銷售行為模式的執(zhí)行率 10% 各大區(qū) 對(duì)經(jīng)銷商、直接用戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率 15% 各大區(qū) 經(jīng)銷商、直接用戶檔案資料完備率 25% 各大區(qū) 日常管理 銷售信息匯總、分析及時(shí)性 5% 各大區(qū) 銷售信息匯總、分析質(zhì)量 25% 各大區(qū) 訂單跟蹤管理有效率 20% 各大區(qū) 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 大區(qū)助理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 總部銷售助理 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部門(mén) 審核確認(rèn)得分 差異分析 對(duì)經(jīng)銷商、直接用戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率 20% 內(nèi)銷部 經(jīng)銷商、直接用戶檔案資料完備率 10% 內(nèi)銷部 日常管理 客戶檔案建立完備性 20% 內(nèi)銷部 銷售信息匯總、分析質(zhì)量 30% 內(nèi)銷部 訂單跟蹤管理有效率 20% 內(nèi)銷部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 總部銷售助理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 大區(qū)經(jīng)理 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部門(mén) 審核確認(rèn)得分 差異分析 KPI管理 銷售費(fèi)用率 10% 財(cái)務(wù)中心 統(tǒng)一產(chǎn)品銷售行為模式的執(zhí)行率 20% 內(nèi)銷部 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃完成率 15% 內(nèi)銷部 員工培訓(xùn)時(shí)間及滿意度 15% 行政人事部 日常管理 區(qū)域月度匯報(bào)報(bào)表提交 20% 內(nèi)銷部 區(qū)域有效信息收集數(shù)量 20% 內(nèi)銷部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 大區(qū)經(jīng)理 崗位 月度績(jī)效考核表 大區(qū)經(jīng)理 崗位 季度績(jī)效考核表 崗位名稱 大區(qū)經(jīng)理 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 當(dāng)期目標(biāo)值 得分 差異分析 季度指標(biāo) 當(dāng)季經(jīng)銷商、直接用戶銷售收入 60% 統(tǒng)一銷售行為模式執(zhí)行 10% 客戶滿意度 10% 月度考核結(jié)果平均得分 月度一 平均得分 20% 月度二 月度三 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 崗位名稱 內(nèi)銷部總監(jiān) 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部門(mén) 審核確認(rèn)得分 差異分析 KPI管理 銷售費(fèi)用率 15% 財(cái)務(wù)中心 統(tǒng)一產(chǎn)品銷售行為模式的執(zhí)行率 20% 內(nèi)銷部 市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量 15% 內(nèi)銷部 員工培訓(xùn)時(shí)間及滿意度 20% 行政人事部 日常管理 區(qū)域月度匯報(bào)報(bào)表提交 10% 內(nèi)銷部 區(qū)域有效信息收集數(shù)量 20% 內(nèi)銷部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 內(nèi)銷部總監(jiān) 崗位 月度績(jī)效考核表 內(nèi)銷部總監(jiān) 崗位 季度績(jī)效考核表 崗位名稱 內(nèi)銷部總監(jiān) 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 當(dāng)期目標(biāo)值 得分 差異分析 季度指標(biāo) 當(dāng)季經(jīng)銷商、直接用戶銷售收入 60% 統(tǒng)一銷售行為模式執(zhí)行 10% 客戶滿意度 10% 月度考核結(jié)果平均得分 月度一 平均得分 20% 月度二 月度三 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 崗位名稱 內(nèi)銷部總監(jiān) 所屬部門(mén) 內(nèi)銷部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 當(dāng)期目標(biāo)值 得分 差異分析 年度指標(biāo) 銷售目標(biāo)達(dá)成率 20% 回款達(dá)成率 25% 銷售費(fèi)用率 10% 員工培訓(xùn)時(shí)間數(shù) 20% 區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 15% 月度考核結(jié)果平均得分 10% 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 內(nèi)銷部總監(jiān) 崗位 年度績(jī)效考核表 大客戶經(jīng)理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 大客戶經(jīng)理 所屬部門(mén) 大客戶部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周 期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量 月 15% 大客戶部 宣傳推廣費(fèi)用率 月 10% 財(cái)務(wù)中心 客戶反饋及投訴處理及時(shí)率 月 15% 大客戶部 客戶檔案資料完備率 月 10% 大客戶部 日常管理 報(bào)表提交質(zhì)量、及時(shí)性 月 10% 大客戶部 有效信息收集數(shù)量 月 20% 大客戶部 客戶拜訪數(shù)量 月 20% 大客戶部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 大客戶部經(jīng)理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 大客戶部經(jīng)理 所屬部門(mén) 大客戶部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量 月 15% 大客戶部 銷售費(fèi)用率 月 15% 財(cái)務(wù)中心 統(tǒng)一產(chǎn)品銷售行為模式的執(zhí)行率 月 15% 大客戶部 員工培訓(xùn)時(shí)間及滿意度 月 15% 行政人事部 日常管理 報(bào)表提交質(zhì)量、及時(shí)性 月 20% 大客戶部 有效信息收集數(shù)量 月 20% 大客戶部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 崗位名稱 大客戶部經(jīng)理 所屬部門(mén) 大客戶部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 當(dāng)期目標(biāo)值 得分 差異分析 季度指標(biāo) 當(dāng)季大客戶銷售收入 60% 統(tǒng)一銷售行為模式執(zhí)行 10% 客戶滿意度 10% 月度考核結(jié)果平均得分 月度一 平均得分 20% 月度二 月度三 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 大客戶部經(jīng)理 崗位 季度績(jī)效考核表 崗位名稱 市場(chǎng)部經(jīng)理 所屬部門(mén) 市場(chǎng)部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周 期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量 月 10% 市場(chǎng)部 品牌形象廣告與宣傳的質(zhì)量 月 15% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率 月 15% 內(nèi)銷部 推廣執(zhí)行效果 月 10% 內(nèi)銷部 員工培訓(xùn)時(shí)間及滿意度 月 10% 行政人事部 日常管理 各類報(bào)表提交質(zhì)量 月 20% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)信息收集及相關(guān)報(bào)告 月 20% 市場(chǎng)部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 市場(chǎng)部經(jīng)理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 推廣專員 所屬部門(mén) 市場(chǎng)部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 推廣計(jì)劃執(zhí)行率 月 10% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃質(zhì)量 月 15% 市場(chǎng)部 公共關(guān)系活動(dòng)的效果 月 10% 市場(chǎng)部 品牌推廣與宣傳的有效度 月 15% 市場(chǎng)部 日常管理 企劃、產(chǎn)品、宣傳等資料整理完備率 月 20% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)信息收集及相關(guān)報(bào)告 月 20% 市場(chǎng)部 日常工作完成率 月 10% 市場(chǎng)部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 推廣專員 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 市場(chǎng)專員 所屬部門(mén) 市場(chǎng)部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃完成率 月 15% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量 月 15% 市場(chǎng)部 公共關(guān)系活動(dòng)的效果 月 10% 市場(chǎng)部 品牌推廣與宣傳的有效度 月 10% 市場(chǎng)部 日常管理 企劃、產(chǎn)品、宣傳等資料整理完備率 月 20% 市場(chǎng)部 市場(chǎng)信息收集及相關(guān)報(bào)告 月 20% 市場(chǎng)部 日常工作完成率 月 10% 市場(chǎng)部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 市場(chǎng)專員 崗位 月度績(jī)效考核表 技術(shù)支持工程師 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 技術(shù)支持工程師 所屬部門(mén) 客服部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周 期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 客戶服務(wù)滿意度 月 15% 營(yíng)銷中心 重要質(zhì)量問(wèn)題反饋及時(shí)率 月 15% 客服部 統(tǒng)一服務(wù)行為模式執(zhí)行率 月 20% 營(yíng)銷中心 日常管理 報(bào)表提交及時(shí)性 月 10% 客服部 報(bào)表提交質(zhì)量 月 15% 客服部 技術(shù)支持執(zhí)行率 月 25% 客服部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 客服專員 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 客服專員 所屬部門(mén) 客服部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 客戶服務(wù)滿意度 月 20% 營(yíng)銷中心 統(tǒng)一服務(wù)行為模式執(zhí)行率 月 10% 營(yíng)銷中心 日常管理 客戶意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間反饋率 月 15% 客服部 客戶檔案資料完備率 月 15% 客服部 報(bào)表提交及時(shí)性 月 10% 客服部 報(bào)表提交質(zhì)量 月 15% 客服部 客戶服務(wù)執(zhí)行率 月 15% 客服部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 客服部經(jīng)理 崗位 月度績(jī)效考核表 崗位名稱 客服部經(jīng)理 所屬部門(mén) 客服部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核周 期 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部 門(mén) 審核確認(rèn)得 分 差異分析 KPI 客戶服務(wù)滿意度 月 15% 營(yíng)銷中心 重要質(zhì)量問(wèn)題反饋及時(shí)率 月 15% 客服部 統(tǒng)一服務(wù)行為模式執(zhí)行率 月 20% 營(yíng)銷中心 員工培訓(xùn)時(shí)間及滿意度 月 10% 行政人事部 日常管理 報(bào)表提交及時(shí)性 月 20% 客服部 報(bào)表提交質(zhì)量 月 20% 客服部 合計(jì)得分 綜合評(píng)價(jià) 崗位名稱 外貿(mào)銷售代表 所屬部門(mén) 外貿(mào)部 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核權(quán)重 指標(biāo)定義 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)輸出部門(mén) 審核確認(rèn)得分 差異分析 KPI管理 新直接用戶開(kāi)發(fā)數(shù)量 20% 外貿(mào)部 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃完成率 10% 外貿(mào)部