共贏領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能(完整版)
【正文】 釋 35 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 36 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 命令型 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮 ， 少支持 (下屬自己的意見 ) ? 領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里 、 什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù) 。 最常用的策略是合理化 。 在提出要求或請求之前 ， 先進(jìn)行表揚(yáng)或吹捧 ， 盡量表現(xiàn)得友好而謙恭 。 8 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程 。 ? 霍根提出 ， 在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本比率占到 60%至 75%， 德國人估計過去 10年里至少 50%的高級主管是失敗的 。 2023年度被中國青年報《京萃周刊》評為十佳培訓(xùn)師， 2023年度被《中國經(jīng)營報》評為十大企業(yè)培訓(xùn)師。組織對于不同層級的領(lǐng)導(dǎo)者在能力上的要求也有所區(qū)別。 同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的 ? 稀缺性 /不可替代性 15 權(quán)力的基礎(chǔ) ? 強(qiáng)制性權(quán)力 ? 獎賞性權(quán)力 ? 法定性權(quán)力 ? 專家性權(quán)力 ? 參照性權(quán)力 16 ? 合理化 。 ? 高層權(quán)威 。 ? 決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定 ? 交流是單向 (自上而下 )的 ? 監(jiān)督 ? 規(guī)則和紀(jì)律約束 37 命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 ? 設(shè)定下屬的角色 ， 提供明確的職責(zé)和目標(biāo) ? 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃 ? 多數(shù)情況下單項溝通來解決問題和控制決策 ? 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn) ， 及時跟蹤反饋 38 S2 教練式 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 39 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —教練型 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 ? 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示 ， 同時也試圖傾聽下屬對決定的想法 ? 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 ? 對員工好的行為給予贊賞 ? 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋 40 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ ? 確認(rèn)下屬的問題 ? 設(shè)定下屬的目標(biāo) ? 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 ? 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步 ? 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成 41 S3 支持式 S2 教練式 S1 命令式 支持性行為 指揮性行為 42 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —支持型 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持 ， 少指導(dǎo) ? 決策時請下屬參與進(jìn)來 ， 創(chuàng)造寬松氣氛鼓
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