【正文】 價格。 免費價格策略的形式： 第一類 產(chǎn)品和服務完全免費 第二類 對產(chǎn)品和服務實行限制免費 第三類 對產(chǎn)品和服務實行部分免費 免費策略主要是一種促銷策略，另一個目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價值，主要是先占領市場，然后再在市場獲取收益。然而，互聯(lián)網(wǎng)上正涌現(xiàn)出來越來越多的網(wǎng)絡中間商，并且他們在這個新興的網(wǎng)絡市場中被賦予了新的形式和功能。 ④ 如該網(wǎng)絡零售商的價格小于 Pc，則可銷售大量的商 品，但同時該零售商卻面臨虧損的境地。 在傳統(tǒng)營銷渠道中，營銷中間商是營銷渠道中的重要組成部分，他們憑借其業(yè)務往來關系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營，提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。 ? 在選擇結(jié)算方式時，應考慮目前實際發(fā)展狀況，應盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性。 ? 生產(chǎn)者可以根據(jù)顧客的訂單按需生產(chǎn)，做到實現(xiàn)零庫存管理，最大限度地控制營銷成本。企業(yè)應當根據(jù)自身網(wǎng)絡促銷的能力確定兩種網(wǎng)絡促銷方法配合使用。 科爾指出：“ 如 今強調(diào)促進企業(yè)的成長必然意味著把焦點放在顧客身 上 。 3 . GE公司客戶關系的三個層次 (1) 立刻解決問題層面 (2) 營銷作業(yè) (3) 產(chǎn)品研發(fā)信息反饋作業(yè) 4. GE公司客戶關系的豐厚回報 擁有了幾乎占全美國家庭三分之一的包括 3500萬戶姓名的龐大的客戶資料庫。 1995年 7月貝索斯在西雅圖市郊一棟租來的兩個房間的屋子里 ， 成立亞馬遜書店 。 亞馬遜公司的另一個戰(zhàn)略是，如果要想與老牌的Barnes Noble公司競爭，就要創(chuàng)造自己的品牌。提供實惠的商品是貝索斯的堅定信念，他曾經(jīng)表示：“拒絕提供折扣優(yōu)惠是一項極大的錯誤。 實例三：整體大于部分之和 —— 聯(lián)邦快遞公司 聯(lián)邦快遞公司（ FederaI Express Corporation，簡稱 FedEx或 FDX）是一家全球快運業(yè)的巨頭。 在現(xiàn)實中，一般企業(yè)往往不具備智能物資排運系統(tǒng)，實際上也無建立的必要。 :18:2415:18:24February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :18:2415:18Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 3時 18分 24秒 15:18:244 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :18:2415:18Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :18:2415:18:24February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 思考題 1． 從網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展說明網(wǎng)絡營銷是企業(yè)今后營銷發(fā)展的趨勢 。 FedEx開創(chuàng)了快遞產(chǎn)業(yè)中的“基地源泉”，史無前例地將智能化系統(tǒng)引入該行業(yè)中。 4 . 全 —— 全方位提供服務 (1)讀者書評 (2)互動 (3)安全 (4)遍布世界各地的營銷網(wǎng)絡 (5)注重塑造品牌 （ 6）建立 Your Store 服務 1 . 亞馬遜的業(yè)績狀況 亞馬遜業(yè)務的擴張沒有能夠阻止其虧損的趨勢，以至于現(xiàn)在沒有人能說得出亞馬遜的未來走向。 2 . 速 —— 搜索、購買與送貨的快速 亞馬遜書店的快速特征表現(xiàn)在搜索快速 、 訂購快速和送貨時間的快速等三個方面： （ 1） 搜索快速 （ 2） 訂購快速 （ 3） 送貨時間的快速 如果說亞馬遜之所以成功 ， 有一半歸功于科技并不為過 。 成為了這個市場的第一個人 。 這樣，企業(yè)通過不斷學習如何動態(tài)地管理與認知客戶的過程，就獲得了巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升。 網(wǎng)站的精確營銷體系 1 . 精確營銷體系的由來和作用 美國通用電氣公司研究發(fā)現(xiàn)，公司除力爭新建家庭外，重點應建立一般顧客對其產(chǎn)品的重購率，就能提高所有主要家電產(chǎn)品的整體銷售率。 三個原則： 1. 注意效益 /成本原則 2. 穩(wěn)妥慎重原則 3. 綜合安排實施原則 站點推廣方法 1. 搜索引擎注冊 2. 建立鏈接 3. 發(fā)送電子郵件 4. 發(fā)布新聞 5. 提供免費服務 6. 發(fā)布網(wǎng)絡廣告 7. 使用傳統(tǒng)的促銷媒介 提高站點訪問率方法 大多數(shù)用戶認為一個成功網(wǎng)站須具備的最主要的因素是網(wǎng)站信息量大、更新及時、有吸引人的服務，因此增加網(wǎng)站的回訪率是網(wǎng)站本身的內(nèi)涵，增加網(wǎng)站回報給網(wǎng)民的價值是增加網(wǎng)站回訪率的關鍵。 ? 通過與生產(chǎn)者的網(wǎng)絡連接，可以提高信息透明度，最大限度地控制庫存，實現(xiàn)高效物流運轉(zhuǎn)，降低物流運轉(zhuǎn)成本。消費者只有看到購買商品到家后，才真正感到踏實，因此建設快速的有效配送服務系統(tǒng)是非常重要的。 傳統(tǒng)營銷渠道 網(wǎng)絡營銷渠道 (1) 網(wǎng)絡直接營銷渠道 通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費者（使用者）的網(wǎng)絡直接營銷渠道。 四、網(wǎng)絡營銷渠道概述 營銷渠道是指與為提供產(chǎn)品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構(gòu) ,它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和實物轉(zhuǎn)移等。 比較購物代理的分類及作用 (1) 價格比較購物代理 ? 產(chǎn)品信息的搜尋和比較 ?銷售商信息的搜尋和比較 (2) 議價代理 所謂議價代理，是指網(wǎng)絡消費者指定的代表與其銷售商進行交易磋商的網(wǎng)絡中間商。 ?免費價格策略實施步驟 第一，互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場，在市場獲取成功的關鍵是要有一種可能獲得成功的商業(yè)運作模式，因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業(yè)模式相吻合。 定制化生產(chǎn)根據(jù)顧客對象可分為兩類： 一類是面對工業(yè)組織市場的定制生產(chǎn) 。 ? 常見形式： – 內(nèi)部列表 Email營銷 – 外部列表 Email營銷 常用方法