【正文】 公司績效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計v 平衡記分法 新型績效管理的發(fā)展 公司績效管理流程設(shè)計v 案例分析v 美國跨國公司的業(yè)績管理體系v 美國跨國公司的業(yè)績管理流程v 美國跨國公司的業(yè)績管理指標(biāo)v 美國跨國公司的業(yè)績管理工具 \五級評分法v 案例分析v 美國跨國公司的業(yè)績管理體系v 美國跨國公司的業(yè)績管理流程v 美國跨國公司的業(yè)績管理指標(biāo)v 美國跨國公司的業(yè)績管理工具v 案例分析v 美國跨國公司的業(yè)績管理體系v 美國跨國公司的業(yè)績管理流程v 美國跨國公司的業(yè)績管理指標(biāo)v 美國跨國公司的業(yè)績管理工具體現(xiàn)單一目標(biāo)在所有目標(biāo)中的重要程度權(quán)重為百分制v 案例分析v 美國跨國公司的業(yè)績管理體系v 美國跨國公司的業(yè)績管理流程v 美國跨國公司的業(yè)績管理指標(biāo)v 美國跨國公司的業(yè)績管理工具 \五級評分法v 四級v 三級 v 二級v 一級?不接受?需要改進?達(dá)到?超越?特別突出v 案例分析v 美國跨國公司的業(yè)績管理體系v 美國跨國公司的業(yè)績管理流程v 美國跨國公司的業(yè)績管理指標(biāo)v 美國跨國公司的業(yè)績管理工具★ 培訓(xùn)▲衡量標(biāo)準(zhǔn)v l 發(fā)展目標(biāo)實例 三條管理的道路THREE 22:41:4922:41:4922:41Monday, January 25, 2023v 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:41:4922:41:4922:411/25/2023 10:41:49 PMv 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 10:41:49 下午 10:41 下午 22:41:49一月 21v 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2110:41 下午 一月 2122:41January 25, 2023v 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:41:4922:41:4922:41Monday, January 25, 2023v 1知人者智，自知者明。 25 一月 202310:41:49 下午 22:41:49一月 21v 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 2110:41 下午 一月 2122:41January 25, 2023v 1行動出成果，工作出財富?，F(xiàn)代薪酬理念如何影響企業(yè)生產(chǎn)率vExternal Environment外在環(huán)境 Internal Environment內(nèi)在環(huán)境v Economic經(jīng)濟上　　　　　　 Financial財政上v Social社會上 　　　 Technical技術(shù)上v Commercial商業(yè)上 　　　 Structural架構(gòu)上v Labour Market勞工市場上　 Working Methods工作方式v Legislation國家政策上　　 Management管理v 　　　 Control控制v … Etc.營業(yè)情況的改變Changes in Business Conditionsv 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。績效評估與競爭優(yōu)勢vPay on results 獎勵成果vSet aside performance bonus pool 貯存工作表現(xiàn)紅利資金v use historical data to estimate利用過去的資料來預(yù)測vDefine rules of eligibility 界定合格規(guī)則v achievement of corporate target?達(dá)到公司的目標(biāo) ?v set aside discretionary percentage貯存紅花部分v individual level of performance個人工作表現(xiàn)v 187?，F(xiàn)代理念人力資源總監(jiān)如何實施對各環(huán)節(jié)的管理 績效考核結(jié)果的運用判斷167。最后在年終考評結(jié)束后，將各個部門和子公司的平衡分?jǐn)?shù)卡上報董事會進行討論，并根據(jù)預(yù)定的條件進行獎勵。v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序原則v 重點：排序v 簡單： 5+1v 操作：流程v 具體的v 可衡量的v 可實現(xiàn)的v 相關(guān)的v 有時限性的v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KPI （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序v 找出你的 KPIv 崗位分析v 流程分析v 篩選v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序? 目標(biāo)制定撰寫范例? 人力資源部目標(biāo)? 研發(fā)部目標(biāo)v 舉例 : 摩托羅拉v 量化標(biāo)準(zhǔn)：u 成本 ：u 數(shù)量 ：u 時限：v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序v 目標(biāo)管理制度的全面程序v 人力資源部的角色v 業(yè)務(wù)部門的角色v 主管的角色v 員工的角色v 績效評估的流程與步驟 v u指標(biāo) 2u指標(biāo) 3u指標(biāo) Nu計算公式u涉及數(shù)據(jù)u相關(guān)部門u相關(guān)報表或文件v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序u績效指標(biāo) 獲取內(nèi)外信息v 3)管理能力指標(biāo)v 專家的構(gòu)成包括以下幾個方面：qv 工作分析的重點v工作分析的重點v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)工作說明書 （標(biāo)準(zhǔn)型）職稱 JOB TITLE_ 部門 DEPARTMENT 工作地點 LOCATION 描述人 PREPARED BY直屬主管 IMMEDIATE SUPBRVISOR 填寫日期 DATE 工作編號 JOB CODE 核準(zhǔn)人簽名 APPROVED BY主要目的 FUNDAMENTAS PURPOSE：主要職責(zé) DUTIES ANDRESPONSIBILITIES。工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)主要描述+ 工作環(huán)境+ 任職資格+ 責(zé)任大小+ 考核標(biāo)準(zhǔn)+ 職務(wù)說明書的內(nèi)容可依據(jù)職務(wù)分析的目標(biāo)加以調(diào)整，+ 內(nèi)容可簡可繁v業(yè)績管理的預(yù)備工作 v業(yè)績管理的預(yù)備工作 工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 工作說明書的國際標(biāo)準(zhǔn)格式 ?工作說明書的重要性?工作說明書用途?工作說明書格式?工作說明書的編制v業(yè)績管理的預(yù)備工作 工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)D工作調(diào)查方法? 觀察法? 訪察法? 問卷法? 方法選取v業(yè)績管理的預(yù)備工作 工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)B工作分析項目? 一般資料分析? 工作規(guī)范分析? 工作環(huán)境分析? 任職條件分析v業(yè)績管理的預(yù)備工作 ? A工作分析目標(biāo)? B工作分析項目? C工作分析程序? D工作分析調(diào)查方法? E工作分析工具 工作分析的要點v業(yè)績管理的預(yù)備工作 人力資源管理體系的完整性v關(guān)鍵流程分析是業(yè)績目標(biāo)判斷的工具v（ 5） v（ 5） 業(yè)績管理提升組織競爭力v經(jīng)營理念與業(yè)績設(shè)計思路v 經(jīng)營的階段性與業(yè)績指標(biāo)設(shè)計 v 創(chuàng)業(yè)階段v 發(fā)展階段v 成熟階段 1 業(yè)績管理與組織競爭力 （ 1） 企業(yè)經(jīng)營與業(yè)績管理 v 企業(yè)文化與業(yè)績管理方式v 不同文化下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格v （ 2） 工作分析的重點v 徐斌 工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)v 績效與目標(biāo)管理v 目標(biāo)的種類v 目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則v 找出你的 KRAv 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例v 目標(biāo)執(zhí)行與管理v 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程v 數(shù)量化目標(biāo)范例v 目標(biāo)管理制度的全面程序u總論v 績效評估的流程與步驟 v 企業(yè)經(jīng)營與業(yè)績管理 企業(yè)文化與業(yè)績管理方式 不同文化下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格v 績效考核：企業(yè)管理者通過預(yù)先設(shè)定的績效評估系統(tǒng)，對