qc小組活動基礎(chǔ)教程(ppt81頁)1(完整版)
【正文】 合上級的方針216。 實施的時間性216。作為設(shè)定目標的依據(jù)216。對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)整理、分類現(xiàn)狀調(diào)查工具216。是按照一定的標志，把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的方法。排列圖的目的是抓住關(guān)鍵的少數(shù)，放過次要的多數(shù)。 選擇用于質(zhì)量分析的度量單位216。為效果檢查提供依據(jù)設(shè)定目標的注意事項216。顧客提出的要求，必須滿足216。不能遺漏對癥結(jié)有影響的原因216。 與會者地位平等216。它是表示質(zhì)量特性波動與其潛在（隱含）原因的關(guān)系，即表達和分析因果關(guān)系的一種圖表。在末端因素中看看是否有不可抗拒因素216。針對每條主要原因，充分提出對策216。 策劃實現(xiàn)對策的措施216。每條對策的實施都要按對策表中 “措施 ”逐條實施，并做好活動記錄216。網(wǎng)絡(luò)圖法（箭條圖）216。把對策表中通過實施已證明了的有效措施初步納入有關(guān)標準，報有關(guān)主管部門批準216。再次發(fā)動成員廣泛提出問題創(chuàng)新型課題216。課題太大216。目標值不定量成果報告常見問題（三） 原因分析方面錯誤216。文字太多，圖表數(shù)據(jù)少成果報告常見問題（五） 效果檢查216。建立健全企業(yè) QC小組活動管理辦法謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。沒有經(jīng)過有關(guān)部門確認 鞏固措施216。一定要分析到末端因素216。手段 +目的式課題216。課題、目標的創(chuàng)新才是創(chuàng)新型課題，手段創(chuàng)新不是創(chuàng)新型課題創(chuàng)新型課題與現(xiàn)場解決型課題的比較現(xiàn)場解決型 創(chuàng)新型立題 在原有基礎(chǔ)上改進 從未有過現(xiàn)狀 有現(xiàn)狀 無現(xiàn)狀目標 上升新臺階 完全新東西原因分析 分析已有問題找出主因 不分析，廣泛提出方案依據(jù) 用數(shù)據(jù)說話 用評估，比較工具 數(shù)據(jù)工具 非數(shù)據(jù)工具成果報告的整理216。在取得效果的鞏固期內(nèi)要做好記錄，進行統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況總結(jié)和下一步打算216。全部對策實施完畢后，在新條件下收集數(shù)據(jù)216。如果確認沒有達到對策表所定的目標時，要評價措施的有效性，必要時修正所采取的措施實施對策中還應(yīng)注意的問題 在每條對策實施后，除確認結(jié)果外還需要對以下方面進行核查：216。 畫對策表（ 5W1H）序號 要因 對策 目標 措施 負責(zé)人 地點 時間What Why How Who Where When12對策表常見問題216。制定對策表評價對策216。現(xiàn)場測量、測試 將現(xiàn)場數(shù)據(jù)與標準值比較216。只能針對一個問題作一張因果圖216。 成員依次發(fā)表一條意見216。頭腦風(fēng)暴法216。歷史上曾經(jīng)達到的最好水平216。目標要定量216。 畫橫坐標216。按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進項目對整個質(zhì)量問題的影響216。分層法的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小，而層次間差別盡可能大。調(diào)查表216。企業(yè)的統(tǒng)計報表216。 課題宜小不宜大 易于弄清現(xiàn)狀，提出問題癥結(jié)，針對性強，涉及面窄，短時間內(nèi)出成果，鼓舞士氣216。 問題解決的迫切性216。 服務(wù)型 以推動服務(wù)工作標準化、程序化、科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍216。 Plan ：選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標 分析原因 要因分析 制定對策216。不滿足于當(dāng)好 QC小組成員，努力成為企業(yè)中不
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