【正文】 所支出的 費 用 由 于損 失有累 積 效 應 ，所以 質 量 無 法 令 滿意 時 其 產 生的 殺傷 力 將 大 于產 品及工 時 的 總 和 哪些成本 產 生 負 面 損 失 制 造成本： 、重 制 、 檢驗 、 報廢 銷貨 成本： 處 理、 客 戶 、重建 ____ 銷貨 退回、 積壓 、 帳款 延 遲 利息 損 失等 42 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 質 量成本管理 利 潤 ＝收入 費用 （ 質 量成本 +其他費用） （不 變 ） （不 變 ） 故控制 質 量 將 使 質 量成本降低而利 潤擴 大 質 量成本控制的分 類 項目 1. 成本： 預 防不良品 產 生的 質 量活 動 成本 2. 成本： 評 估 產質 量而 維 持 標準 的成本 敗 成本：內部 的缺失成本 敗 成本： 對顧 客 產 生 的成本 43 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 質量 成本管理 質 量成本耗 費 最多的比 較 部失 敗 成本 部失 敗 成本 成本 成本 生 產 班 組長 工作可以在 部成本中 產 生力量 減 少內部重修 報廢 的缺失成本 班 組長 上游 產生的 質量 信 息 A B C 44 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 質 量成本管理 A:重 視 回 饋 的 信 息立即改善 并展開補 救 計劃 B:上 游產 生的警告 信 息及不良 產 品要加以重 視 C:生 產 中任何材料的不良品要 上 游單 位 上游 產生的 質量 信 息 班 組長 A B C 45 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 質 量成本管理 將損 失成本 轉為 責任成本使犯 錯 的人能自我控制 （不一定要全 賠 但要有相 對壓 力） 教育部 屬損 失成本的 結構 及分 類并將計算基 礎擴 大至客 戶 端的 _____ 對于 一再犯 錯 的人、 設備 、上 游 要展 開對 策使 問題 能被控制，否 則 要做必要更 動 制 表展 開 推移 確認 改善 狀況 46 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 應 急 計劃 的 執(zhí) 行 與應 急措施的 實 施 工 廠 或本 單 位可能 產 生 的事項 事 項進 行 優(yōu) 先順序 評 估 開與這個 事 項 需配合的工作及 單 位 應變 工作 檢討 及 對 策 開緊 急 聯絡網 及 執(zhí) 行代 碼 開 人 員 任命及 執(zhí) 行工作 ____ 急事 項進 行 演 練并檢討 改善 47 班 組長 的日常管理的 職責研討 ? 應 急 計劃 的 執(zhí) 行 與應 急措施的 實 施 展 開時 要注意的事項 而造成人 員 的 負擔 急在 于 解除危 機 所以要 簡單明了 人的 緊 急 應變 工作要接近 的任 務 及其代理人要 訓練 平 日出 勤時 必 須 考量 維 持 組 織 時 及不定 時測驗 以 確認組織 的有效性 48 工作 上職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)災 害的因果模式 職業(yè)災 害就是 勞 工就 業(yè)場 所之建 筑 物、 設備 、原料、材料、化 學 物品、 氣體 、蒸 氣 、粉 塵 、磁波、噪音等或作 業(yè) 活 動 及其他 職業(yè) 上原因引 起 之 勞 工疾病、 傷 害、 殘廢 或死亡。 不安全狀 態(tài) 不良的管理 不安全行 為 起因物 加害物 人 災 害 49 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的因子 一、 直 接原因： 能量及危害物 來 源： 機 械、 、化 學 性、 、 熱 、 輻 射 ： 或 液 化物、易爆炸物、易燃、粉 塵 二、 間 接原因： 不安全行 為 及不安全狀況 動 作或行 為 （人 為錯誤 ） （ 設備 、 環(huán)境 ） 三、基本原因： 安全 及 決 心 、 個 人因素及 環(huán)境 因素 50 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的因子 動 作或行 為 （人 為錯誤 ） 使用有缺陷的 機 具、使用 機 具不 當 、未使用 面具、未使用正 確 的 、工作中 開 玩笑、不正 確 的提 舉 及姿 勢 、不正 確 的 裝載 、安全防 護 、 對 中的 設備 修理、未 對設備 充分 了解 不安全 動 作的因素： a. 顧 d. 檢 狀況 （ 設備 、 環(huán)境 ） 場 所 、工具物料有缺陷、高度噪音、易爆炸物、大 氣環(huán) 境的缺陷（ 、粉 塵 、 煙熏 ） 、安全防 護 或支 撐 不 當 、 系統(tǒng)不良、設 備 老化、 不足 51 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的 類 型 一、 墜 落、 滾 落 二、跌倒 三、 沖 撞 四、物 體飛 落 五、物 體 倒 塌 、崩 塌 六、被撞 七、被 夾 、被 卷 八、被切、割、擦 傷 九、踩踏（踏穿） 十、溺水 52 工作上 職業(yè)傷 害之原因 ? 職業(yè)傷 害的 類 型 十一、接 觸 有害物 質 十二、感 電 十三、爆炸 十四、物 體