團隊績效管理的科學(xué)理念和行動策略課件(完整版)
【正文】 績效考核包括工作結(jié)果考核和工作行為評價。 績效管理包括 績效計劃 （ performance planning）、 管理績效 (managing performance)、 績效考核 (performance appraisal)和 獎勵績效 (rewarding performance)四個環(huán)節(jié)。 績效管理的過程 績效管理是一系列以組織成員為中心的干預(yù)活動。 咨詢（ counselling）管理者借助咨詢來幫助員工克服工作過程中遇到的障礙。 由于人的需要是千差萬別的，對一個人具有較大激勵作用的事情，對另一個人來說也許會毫無激勵作用，因此，有效的獎勵系統(tǒng)應(yīng)能反映不同成員的需要。 溝通過程是爭取支持的過程 溝通過程是汲取智慧的過程 溝通是激勵下屬最好的方式 順暢溝通 領(lǐng)導(dǎo)找我談話了 ? 了解了全局，懂得了用心；知道了真相，明白了道理 ? 人民群眾是真正的英雄 ? 領(lǐng)導(dǎo)給我送禮了，兩把牙刷在這里 原則框架內(nèi)追求靈活性 協(xié)議文本內(nèi)適度進(jìn)行調(diào)整 程序控制 前線后勤 如何平衡 ? 不容置疑 —— 教學(xué)崗位、后勤部門、機關(guān)團體 ? 如何平衡 —— 能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事，本身就是最好的回報 為績效評價做好負(fù)面影響消除工作 物質(zhì)獎勵 精神獎勵 事業(yè)激勵 （追求舒適者、追求機會者、追求發(fā)展者） 團隊激勵 現(xiàn)場互動環(huán)節(jié) 你關(guān)注的話題提出來 你期待的答案在這里 與你同行，感受人生百味 伴你成長，譜寫生命樂章 。 本是開心事 惹出一身臊 差距拉不開 —— 嘲弄優(yōu)秀者，縱容落后者 差距拉開來 —— 先進(jìn)分子會產(chǎn)生 過度理由效應(yīng) 落后分子會感覺 付出結(jié)果平衡 績效管理的死穴和解藥 績效管理本身就是一個龐大的
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