工作設計與工作測量(完整版)
【正文】 言? 第二節(jié) 工作設計? 第三節(jié) 工作測量? 第四節(jié) 人機工程第一節(jié) 引言? 生產率與人的行為– 生產率– 兩類影響因素? 技術因素? 操作者行為因素人的行為影響泰勒科學管理原理? 動作研究：用科學測量代替舊的經驗觀測? 職工培訓：科學挑選工人，不斷培訓成長? 密切合作：使一切按科學原則辦事? 職責分明：清晰界定勞資雙方的職責第二節(jié) 工作設計? 工作設計的主要內容–明確作業(yè)過程–確定工作內容–明確工作職責–密切分工協(xié)作社會技術理論技術工作設計集合社會工作設計集合技術與社會最佳結合工作設計中的行為理論? 人的工作動機分析? 三種解決辦法– 工作擴大化– 工作職務輪換– 工作豐富化? 赫茲伯格：內在的工作因素是潛在的滿意因素，外在的工作因素是潛在的不滿意因素團隊工作方式? 團隊工作? 三種方式– 解決問題式團隊– 特定目標式團隊– 自我管理式團隊? 員工授權? 組織重構第三節(jié) 工作測量工時定額作用? 確定工作人數(shù)和部門人員編制的基礎? 計劃管理和生產控制的重要因素? 成本、
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