電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(完整版)
【正文】 ， 機構(gòu)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 評估指標：高效益 、 高效率 16 電子政務(wù)深化的驅(qū)動力 ? 電子政務(wù)與行政體制改革的融合和互動 ? 電子政務(wù)以公共服務(wù)為重點 ,支持服務(wù)型政府 ? 電子政務(wù)以業(yè)務(wù)聯(lián)動為方向 ,支持精細化管理 ? 形成跨部門 ,跨地區(qū)信息系統(tǒng)互操作和資源共享的長效機制 ? 電子政務(wù)受益面的擴展 17 對 ” 融合” 的理解 ? “ 融合 ” 既是公共管理的高級階段 ,也是信息化的高級階段 ,有別于傳統(tǒng)政府管理 ,也有別于一般意義的電子政務(wù) 。 08年底 ,共有 13家銀行 ,17000企業(yè) ,采用網(wǎng)上支付海關(guān)各種稅 ,比 07年增加 % 7 重大工程發(fā)揮重要作用 案例 金稅工程 ? 全面提高了稅收征收率 ， 由 2023年的 %提高到現(xiàn)在的 %， 國稅系統(tǒng)稅收成本由 2023年的 5%以上降到 3%左右 ， 每年節(jié)約稅收成本上百億元 。 31 Web ? 加強與公眾互動 ,分享群眾體驗和創(chuàng)意 ? 加強與公務(wù)員互動 ,提升公務(wù)員參與決策積極性 ? 加速開發(fā)新業(yè)務(wù)模式 ,與社會合作伙伴互動協(xié)作 電子政務(wù)深化的難點和對策 32 33 普遍存在的難點 ?人 的因素：觀念 、 激勵 、 技能 、文化 ?政府職能整體轉(zhuǎn)變的 協(xié)調(diào) ?多部門 項目的資金和實施管理 ?網(wǎng)絡(luò)安全憂患 ,影響公眾的信任 、信心 34 普遍存在的難點 ?跨部門 信息共享 ， 中央和地方協(xié)作 ?在保證包容性的前提下 成本 控制 ?效益 評估 35 如何解難？ 要有一套科學(xué)的總體框架 有力的實施機制 ! 36 如何實施？ 觀念先行，加強協(xié)調(diào) 37 全方位電子政務(wù)項目推進框架 環(huán)境： 政治 經(jīng)濟 文化 歷史 前臺 建設(shè) 運行 使 用 效果 領(lǐng)導(dǎo)力 財力 能力 在線可用 服務(wù)整合 用戶中心 IT治理 架構(gòu) 集成 流程變革 互操作 公民 企業(yè) 公務(wù)員 經(jīng)濟效益 社會效益 民眾參與 參與者 前臺 后臺 績效管理 38 觀念先行之一 推進職能轉(zhuǎn)變 ? 虛擬政府應(yīng)比現(xiàn)實政府 更先進 ? ” 物理上多個部門 ， 邏輯上一個政府“ ? 以政府門戶網(wǎng)站體系建設(shè)為 抓手 ， 推進政府職能轉(zhuǎn)變 39 觀念先行之二 服務(wù)于基層 ? 公共服務(wù)的大
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