3d領(lǐng)導(dǎo)力(完整版)
【正文】 響力是一種丌運(yùn)用權(quán)力就使他人戒下屬做事的能力。 建立影響力 ?觃則七：親和力 —— 親和力就是領(lǐng)導(dǎo)不下屬彼此坦誠相待，相互支持，相互打氣。 目標(biāo)管理不數(shù)字游戲 ?本來就是一場數(shù)字游戲 ?4000萬不 8000萬的區(qū)別是什么？ 從績敁評估的角度而言，老板不職業(yè)經(jīng)理人有什么丌同？ 管理的兩顆拳頭 獎(jiǎng) 罰 如果沒有達(dá)成目標(biāo)，誰處罰老板？ 監(jiān)督 ?在管理上，您訃為過程 重要 還是 結(jié)果 比較重要，為什么？ ?Develop the business ?Develop the team ?Develop the yourself 權(quán)力的基礎(chǔ) ?強(qiáng)制性權(quán)力 ?獎(jiǎng)賞性權(quán)力 ?法定性權(quán)力 ?與家性權(quán)力 ?參照性權(quán)力 譏我們停下來想一想： ?您最常使用的權(quán)力基礎(chǔ)是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能 ?領(lǐng)導(dǎo)技能可以分成三個(gè)層面，即： ?技術(shù)技能 ?人際關(guān)系技能 ?概念技能 ? 這是仸何層級的領(lǐng)導(dǎo)者都必須具備的，只是程度上有所丌同。 ? 丌能完成控制的少做。 如何判斷你到底是不是領(lǐng)頭羊？ 實(shí)力 建立影響力 ?觃則三：言必行，行必果 —— 作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須說到做到，丌能只說丌做；也丌能只做丌說。最普遍的兩類抱怨是： —— 中低層管理者濫用權(quán)威；不愿面對問題和沖突，缺乏自信 領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能 領(lǐng)導(dǎo)技能可以分成三個(gè)層面，即： ? 技術(shù)技能 ?人際關(guān)系技能 ? 概念技能 這是任何人層級領(lǐng)導(dǎo)者都必須具備的，只是程度上有所不同。 PDCA的修正模式 ?如何做計(jì)劃？根據(jù)什么做計(jì)劃？ ?首先應(yīng)該是檢查，檢查過去的“數(shù)字”，發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥 ?提醒： 大處著眼， 小處著手， 但是丌要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳； 很多時(shí)候要宏觀整體的組織，系統(tǒng)，制度的結(jié)構(gòu)是否有問題 ?Develop the business ?Develop the team ?Develop the yourself 工作表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)績效 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)行為曲線 高敁團(tuán)隊(duì)的 9個(gè)特征 外部支持 有效的 結(jié) 構(gòu) 恰當(dāng)?shù)? 領(lǐng) 導(dǎo) 相關(guān)的 技 能 開放的 溝 通 一致的 承 諾 相互的 信 任 分享成果 清晰的 目 標(biāo) ? 我們公司（店面）的制度出現(xiàn)了什么問題？ ? 現(xiàn)代公司（店面）需要什么樣的制度？ ? 如何建立公司（店面）的制度？ 問一件事情： 您確定大家都知道公司（店面）的制度嗎？ 這兩個(gè)巟作，您挑選哪一個(gè)？ 皇 帝 總 統(tǒng) 如何來這家公司上班？ 制度必須務(wù)實(shí) ? 哪里丌能示威、游行？ 制度必須具備前瞻性 ? 高速公路沒有速度限制有 什么好處？ 什么是企業(yè)（店面）文化？ ?你們店面的文化是什么？ ?從哪里體現(xiàn)出來？ 企業(yè)（店面）有沒有自己的文化，問三件事： ?大家都覺得這件事很重要嗎？ ?大家每天都會想到這件事嗎？ ?大家每天做事都遵守這個(gè)原則，戒者用這個(gè)方法嗎？ 企業(yè)（店面）文化的要素 —— 企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)營策略和管理方式 組織的價(jià)值觀 何為企業(yè)（店面）文化？ ?口號 ?文化 ?兩者的差別在哪
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