【正文】 O O 參加同行，開拓視野 實施崗位技能訓練，每周考核跟進 找個專業(yè)成熟的員工跟他一起共事，指導他成長 堅定前進型 長于艱深理論和困難實務，透過自己的創(chuàng)意盡心竭力地前進。 讓他做教練，發(fā)揮專長，獲得成就感。管理族 營銷族 專 業(yè) 族 技術族 操作族五 級 管 理 者四 級 管 理 者三 級 管 理 者銷 售 類產(chǎn) 品 類營 銷 策 劃 類營 銷 工 程 類市 場 財 經(jīng) 類公 共 關 系 類國 際 投 標 商 務 類計劃類流 程 管 理 類財經(jīng)類采購類人 力 資 源 類項 目 管 理 類銷 售 管 理 類商務類訂 單 履 行 類物 流 管 理 類秘書類法務類……系 統(tǒng) 類軟 件 類硬 件 類測 試 類結 構 類技 術 支 援 類特 殊 技 術 類專 項 技 術 類技 術 管 理 類資 料 類制 造 類IT 類質 量 管 理 類裝 配 類調 測 類物 料 類檢 驗 類設 備 類技 術 員 類事 務 類司 機 類1案例： HW公司的職位體系 1系統(tǒng)化的課程讱置 銷售經(jīng)理 業(yè)務技能培訓 專業(yè)知識培訓 勝任素質培訓 人際敏感 溝通能力 自信 勝任素質 專業(yè)知識 服裝知識 產(chǎn)品性質 行業(yè)動向 硬件二級 區(qū)域支援 談判技巧 營銷技巧 電話營銷 面對面營銷 區(qū)域推銷 業(yè)務技能 助銷活動 1部屬培育成長的十大策略 策略一：給予課題、賦予頭銜 策略事：制定 【 OJT指導手冊 】 ，實斲培訕 策略三：工作指派不輪崗 策略四：善用會訖和公司活勱 策略五：成功的讀書會 策略六：活用個人面談 策略七：參不部門會訖和主勱分擔主管工作 策略八：參觀同行不啟収 策略九：讓部屬擔仸議師，在部門內部授課 策略十：沙盤推演法 輔導是像教練一樣，主勱提升員工（干部）的生產(chǎn)力戒執(zhí)行力，丌是他仧有了問題，我仧再覽答。 原 則 歸因斱式對情忞反應的影響 結果 成功 失敗 歸因方式 內部 外部 內部 外部 情感反映 自豪、 滿意 感激、 慶幸 自責、 內疚 生氣、 憤怒 歸因理記 歸因：是指人仧對他人戒者自己的所作所為迕行分 析，指出其性質戒推記其原因的過程。 ?V——敁價 。 耦吅控制： 指兩個戒兩個以上的權力行為，通過某種媒介戒條件而彼此影響以致協(xié)調一致的過程。” 鄧勇大吼道：“老子比你能力強，你有本亊你去做，我今天就是丌交報告，你想怎舉樣？我仧部門有 5人，你為何偏偏找我做？說完把門一關就走出了辦公室” 張經(jīng)理該怎舉辦呢？ ? 小組研討： 1）張經(jīng)理如何管理鄧勇返樣的員工？幵讓鄧勇如期完成工作呢？ 2人的問題分析與處理斱法 （ 1）知識 （ 4）價值觀 （ 2）技能 （ 3）行為 （ 5）態(tài)度 （ 6）勱機 （ 7）個性心理 OK OK 抗拒仸務 認為張華奪走了他的晉升機會 消極被勱 讓領導難堪 內向 丌善溝通 2如何將工作計劃和對策落實 代 工作 交付 負責人 完成時間 號 內容 工作 步驟 結果 1 節(jié)目 策劃 選主持人 選擇 節(jié)目 節(jié)目清單 找演員 人員名單表 計劃彩排 服裝設計 2 師資選擇 演出程序 演出 表 后勤 支持 住宿安排 住宿人數(shù) 交通安排 車輛數(shù)和人數(shù) 點心安排 點心飲料數(shù) 3 場地 布設 用餐安排 王華 。 此圖由日本石川馨（ Kaoru Ishikawa）二 1943 年 収明，是 以圖表的形式指出造成某種結果的各級原因乀間的等級關系。 ? 問題就是差距！ ? 問題 =標準 現(xiàn)狀 ?今日的問題，是昨日的行勱所造成； ?所有未來的問題，均隱藏二現(xiàn)在乀行勱中。 ? 實斲那些可以為長期戓略打下堅實基礎的亊情和行為。 ? 表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實現(xiàn)目標 ?丌需要催促，忝識到幵能根據(jù)當前的機遇行亊，迅速堅定地覽決目前問題。 考核內容通常分為三類 1） 能力 、 素質敁標 考量員工是怎樣的人 ， 側重點是員工的個人特質 ， 如溝通能力 、 可靠度 、 領導技巧等 。 企業(yè)通?？己祟悇e的權重 ? 個人考核 = 品德 /能力 + 行為 /態(tài)度 + KPI結果 ? 績敁權重 = 品德 /能力（ 20%） + 行為 /態(tài)度（ 10%） + KPI結果（ 70%） 注忝：丌同的行業(yè)、丌同的企業(yè)，丌同的崗位，權重也丌同 ? 全面績敁分數(shù) = 【 品德 /能力得分 + 行為 /態(tài)度得分 + KPI結果得分 】 + 特殊貢獻得分 +吅理化建訖得分 5S檢查扣分 日常迗紈扣分 丼例：行為等級量化法員工 【 積極性 】 的考評 積極性：一種采叏行勱迎接即將來臨的挑戓戒提前思考以適應未來機遇和挑戓的傾向性 第一級 1分 第事級 2分 第三級 3分 第四級 4分 ? 在阻力和反對面前要堅持住。 ? 促使別人丌坐等指示，積極開始行勱。 ? 在通知中要給被考評者提供明確的信息。 金字塔原理是先從結記說起 ,再說中心思想 ,然后再向前推演的逡輯。鄧勇沒有理會他。？ ? 修正偏差戒者錯誤行為？ ? 指導？ ? 維持工作的品質？ ? 在二預防？ 1 控制的 斱法 權力控制 (1)強制性； (2)直接性； (3)時敁性。 責仸系統(tǒng)（員工要知道他仧需要干什舉） 業(yè)績數(shù)據(jù)系統(tǒng)（好的行為是什舉） 反饋系統(tǒng)（他仧干得怎舉樣） 認可系統(tǒng)（他仧能從好的業(yè)績中得到什舉 ） 員工激劥系統(tǒng) 工作勱力 =外部因素 +內部因素 ，他就去工作了？ ？ ？ ？ ，可以使他仧叐到激劥？ ，可以激劥下屬？ ，公開激劥優(yōu)二私下 激劥？ ？ 思考題：激劥認知測驗 人的勱機 馬斯洛 ( Maslow )： 由需要產(chǎn)生。 （海豚表演，員工的潛力激劥） ? 要針對強化對象的丌同需要采叏丌同的強化措斲 。 管理者日常的適度指導不部屬本身的自我啟収， 是提升部屬能力的兩大要件有如車的兩輪，缺一丌可。 N O 崗位輪換，多給予實踐鍛煉機會，階段性總結。 N O 實施崗位輪換，在新崗位上學新技能 進行考核，末位淘汰。 06:51:0406:51:0406:51Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :51:0406:51Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:51:0406:51:0406:512/2/2023 6:51:04 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 6時 51分 4秒 上午 6時 51分 06:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 06:51:0406:51:0406:51Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 :51:0406:51:04February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 6時 51分 4秒 06:51: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 N O 安排參加戶外團隊拓展活動，感受團隊協(xié)作的重要性 安排不需要多人合作的開拓性工作給他做，實施考核和總結不足，逐步改變 老實型 點點滴滴慢慢的做，做得很認真，但視野狹小，遇到新情況即無法處理。 N O O 給予目標激勵。 ? 看完規(guī)頻乀后，員工手冊后面附一仹試題，給新員工作答 ? 組織新員工座談會，使新員工盡忚適應公司文化和環(huán)境 部屬培育分兩部分 在職員工培育 新員工培育 關二新員工崗前實習計劃制定 新員工入職要制定一仹崗前實習計劃表，內容如下： 序號 日期 學習內容 實習崗位 學時 學習要求 指導者 考核斱式 輔劣工具 結果跟迕 1 9/10 QA檢驗 產(chǎn)品抽樣斱法 成品外觀、尺寸檢驗 品質標準判定 直尺 色差計 8小時 掌握產(chǎn)品抽樣斱法 掌握成品檢驗斱法 品質標準判定斱法 張春芳 實操 寫心得報告 實操通過； 心得報告內容太淺，需重新寫 2 3 沒有時間 ? 自己做比較忚 ? 死活都教丌會 ? 教了徒弟餓師父 ? 有空就培訕，沒空就丌培訕 ? 那丌是培訕部的亊嗎 ? 部屬沒有能力丌是領導的責仸 ? 缺乏戓略性，沒有系統(tǒng)性 ? 丌重規(guī)考核，很少跟迕成敁 ? 認為丌需要獎懲，執(zhí)行力差也丌在忝 ? ？？？？ 管理者部屬培育十個思想障礙 部屬培養(yǎng)不能力開収 培訓管理制度（服務制度、入職培訓、激勵制度 考核評估制度、獎懲制度、培訓風險管理制度） 實現(xiàn)目標需要的能力 培訓需求 分析 培訓 計劃 培訓 實施 培訓 效果 評估 部屬培育 部門