【正文】 3)不容易了解被試者的態(tài)度和動機等較深層次的信息。 以 員工自我 為對象，由 自己 寫實，為改進管理，有效利用時間提供依據(jù)。 37 工作日志法 要求從事工作的雇員每天記現(xiàn)場工作日記或日志 (participant diary／ logs)，即讓他們每天記錄下他們在一天中所進行的活動。 ? 要嚴格按照表格要求進行填寫，不要遺漏那些細小的工作活動，以保證信息的完整性。 45 工作日寫實法與測試法的區(qū)別 ： 工作日寫實 是以整個工作日為對象，進行總體觀察； 測時 是研究某一工序或作業(yè)的工時消耗情況。 ，即抽取的樣本數(shù)。 適用范圍： 短時間可以把握的生理特征分析，或長時間才能把握的心理特征分析。 ? 盡快建立融洽的感情，說明訪談的目的及 選擇對方 進行訪談的原因， 目的是 不要讓 對方有 正在進行績效考核的感覺 。 ? 訪 談結(jié)束后， 將收集到的材料請 任職者和他的直屬上司 仔細閱讀一遍，以便做修改和補充。 請圈出相應(yīng)的字母來表示你的回答。 15:10:0915:10:0915:10Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :10:0915:10Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:10:0915:10:0915:101/30/2023 3:10:09 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時 10分 9秒 下午 3時 10分 15:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 15:10:0915:10:0915:10Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 :10:0915:10:09January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時 10分 9秒 15:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 68 結(jié)果分析： ? 70分以上是一個很受人歡迎的人，具備從事人力資源管理工作的基本要求； ? 6069分是一個較受人歡迎的人，需要進一步提高自己； ? 5059分；在同事的眼中印象還可以。比如把文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來進行歸納分類，得到有關(guān)工作內(nèi)容職責(zé)等方面的信息。 ? 如果工作 不是每天都相同 ，就請對方將各種工作責(zé)任一一列出，然后根據(jù) 重要性排出次序 ，以 避免忽略 那些雖不常見但卻是很重要的問題。 50 發(fā)問的要點：工作分析所應(yīng)包含的信息 7W ? 用誰（ Who） ? 做什么（ What） ? 何時（ When） ? 在哪里（ Where） ? 如何（ How） ? 為什么（ Why） ? 為誰（ For whom） 51 ? (1) 對每個雇員進行個人訪淡（ Individual Interview）：一般訪談、深度訪談 ? (2) 對做同種工作的雇員群體進行的群體訪談（ Group Interview）：一般座談、團體焦點訪談（ Focus Group Interview） ? (3) 對完全了解被分析工作的主管人員進行主管人員訪談 52 面談法的典型提問方式 ? 你所做的是一種什么樣的工作 ？ ? 你所在職位的主要職責(zé)是什么 ? 你又是如何做的 ？ ? 你的工作環(huán)境與別人的有什么不同 ？ ? 做這項工作所需具各的教育程度 、 工作經(jīng)歷 、 技能是怎樣 ？ 它要求你具有什么樣的文憑或工作許可證 ？ ? 你都參與些什么活動 ？ ? 這種工作的職責(zé)和任務(wù)是什么 ? ? 你的工作績效的標準有哪些 ? ? 完成你承擔(dān)的工作任務(wù)還需要那些條件 ？ 53 某公司 高管訪談提綱 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我們是 項目組，我們正在進行有關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理的咨詢項目，為了 全面了解企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)計有針對性的管理解決方案，特對您進行訪談，您的 觀點和所提供的信息對于項目的順利開展至關(guān)重要。 。 46 測時資料的整理和分析 ? ，刪去不正常的次數(shù)。 ? 請您注意保留，防止遺失。它可以向你提供 — 個非常完整的工作圖景。 35 ? 當(dāng)觀察者與被觀察者合二為一時，觀察分析就成了 工作者自我記錄法 ； ? 工作者按照標準格式，例如 工作日志 形式，及時詳細地記錄自己的工作內(nèi)容和感受，然后在此基礎(chǔ)上綜合分析，實現(xiàn)工作分析的目的。 32 ? 當(dāng)觀察的對象與內(nèi)容為某個片斷時，常采用寫實法。 29 逐步核對 ， 在符合本職任務(wù)的項目上劃 “ √ ” ， 并說明它對工作的重要性 代號 N 1 2 3 4 5 重要性 無關(guān) 很低 低 一般 高 很高 ______ ______ ______ ______ ______ ______ ______ ， 觀察違章情況 ______ ______ ______ ， 搜尋違章車輛和人員 ______ ______ 、 兒童 、 殘疾人過馬路 ______ ______ ______ ______ ______ ______ 民 警 任 務(wù) 調(diào) 查問卷 表 工作分析方法 30 問卷調(diào)查法 ? 優(yōu)點： ? 1)收集工作信息速度快，用時少。 工作分析問卷 26 2 例說明您的工作中常發(fā)生的關(guān)鍵事件 ， 發(fā)生頻率 ， 及每次的持續(xù)時間 。 B 根據(jù)計劃進度 ， 安排自己工作 ， 根據(jù)內(nèi)部原則工作 。 B 要能很快熟悉新接受的工作 ， 排定計劃 。 ； ； ； 的運用人員； 13 第二節(jié) 工作分析的常用方法 14 工作分析方法分類 方法（ 1） 功用標準 分析內(nèi)容標準 對象標準 基本方法 非基本方法 結(jié)構(gòu)性分析 非結(jié)構(gòu)性分析 任務(wù)分析 人員分析 方法分析 基本方式標準 觀察分析法 寫實法 問卷調(diào)查法 主管人員分析法 文獻資料分析法 工作實踐分析法 記實分析法 15 工作分析方法分類 方法（ 2） 傳統(tǒng)的工作分析 觀察分析法 資料分析法 問卷調(diào)查法 主管人員分析法 面談（訪談）法 工作導(dǎo)向型分析技術(shù) 關(guān)鍵事件法 工作日志法 能力要求法 職能工作分析法 任