【正文】 創(chuàng)新概念 熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其 1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，首次使用了創(chuàng)新 (Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”。 技術創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。 技術系統(tǒng)的變革（ Change of Technology System）：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠意義的變革，通常出現(xiàn)技術上有關聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。 其他一些創(chuàng)新概念 創(chuàng) 新 管 理 ? 知識創(chuàng)新 ? 科技創(chuàng)新 ? 市場創(chuàng)新 ? 服務創(chuàng)新 ? 制度創(chuàng)新 知識創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 知識創(chuàng)新是隨著知識經(jīng)濟的討論興起而出現(xiàn)的新概念 ， 最初由愛米頓 （ Debra M. Amidon） 在 1993年提出 ， 他將知識創(chuàng)新（ Knowledge Innovation） 定義為： “ 通過創(chuàng)造 、 演進 、 交流和應用 ， 將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和服務 ， 以取得企業(yè)經(jīng)營成功 ， 國家經(jīng)濟振興和社會全面繁榮 。 服務創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “ 服務創(chuàng)新 ” 是隨著對服務性企業(yè)創(chuàng)新和服務活動創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的 ， 它是技術創(chuàng)新的一種 。 新的 iMAC電腦 ?iMac系列最吸引人的地方就是其外形設計，在這方面，蘋果確實大大領先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過一個支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。 總結 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，因此，對于一個企業(yè)來講，創(chuàng)新 —— 特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認同，需要各個部門的參與合作，它是一項綜合化的系統(tǒng)工程。 構思產(chǎn)生RD設計制造營銷創(chuàng) 新 管 理 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡模型（ SIN） ? 最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型 （ SIN） 是一體化模型的理想化發(fā)展 ， 同時又增加了一些新的特征 ， 例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結 。 ?綜合已有的科學知識與技術經(jīng)驗擴充創(chuàng)新構思，提出實現(xiàn)創(chuàng)新構思的設計原型。 技術創(chuàng)新的動態(tài)過程模型 1975年，美國哈佛商學院的 William J. Abernathy與麻省理工學院斯隆管理學院的 James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型，也被稱為 AU模型。 AU模型中的階段劃分 ?在 AU模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。 ?在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。 ?穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競爭者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。在初期，工藝技術處于發(fā)展和變動階段，試驗性工作較多，技術的潛在市場尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。牽牛星 8800是電子愛好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。 IBM成功的原因 ?IBM PC本身雖然并不完美，但它將一些成功的要素集合在一起，具備了主導設計的特征。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、操作系統(tǒng)、處理單元和構造等具有標準的外觀特征。次年，公司降低了售價，銷售量魔術一般地回升，盡管當時全美經(jīng)濟蕭條已經(jīng)開始，但 1906年到 1907年間，福特車的顧客之多是前所未有。 ? 1913年，采用傳送帶供應，實現(xiàn)了在 93分鐘內(nèi)從無到有地組裝成一輛汽車。而且大量生產(chǎn)方式分工細致，雇員 —— 尤其是一線工人 —— 從事的工作單調(diào)枯燥，毫無創(chuàng)造力可言，因此大多數(shù)雇員都對工作方法感到厭煩，提不起興趣。杜絕浪費不是口號而是踏踏實實地去做。為此， 豐田 公司與其眾多的協(xié)作廠家建立了基于共同利益基礎上的完全不同于其他的密切關系，使這些協(xié)作廠在產(chǎn)品開發(fā)、資金來源及人事安排上都與 豐田 公司息息相通。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同 ?JIT力求取消在制品庫存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫存，是必要的投資，當上一道工序發(fā)生問題時，在制品庫存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。其基本思想是把銷售商納入生產(chǎn)體系中，把顧客吸收進產(chǎn)品的開發(fā)過程中，從而在汽車總裝廠、銷售商和顧客之間建立起一個長遠的、甚至是終生的關系。 ?精益生產(chǎn)方式：高度柔性的生產(chǎn)設備、技術全面、有知識的勞動力、靈活管理、產(chǎn)品多樣化、信息高度集成、創(chuàng)新能力強、成本低廉。 ?精益生產(chǎn)方式建立在更廣泛意義的產(chǎn)品標準化上。這樣銷售商就成為整個生產(chǎn)體系的一部分，他們把預售的汽車訂單送交工廠，然后在兩至三個星期之后將汽車交付訂購的顧客，要做到這一點，銷售商必須與工廠緊密配合，把訂單的順序安排得工廠能夠接受。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同 ?JIT生產(chǎn)中，供貨商是協(xié)同工作的一部分，而在大量生產(chǎn)方式中，供貨商與制造商是有矛盾的甲乙方關系，一般都有多個供貨來源。 JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì) ?JIT即“ JUST IN TIME”，它的本質(zhì)用一句話來概括就是“只在需要的時候，按照需要的標準，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。 精益生產(chǎn)的初期實踐 ?大野耐一 開發(fā)了沖壓中的快速換模技術，采用了滾子來移動模具配以簡單的調(diào)整機構，并由生產(chǎn)工人來承擔更換模具的工作。當時魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠，但是豐田英二在對這個龐大的企業(yè)的每一個細微之處都作了審慎的考察之后，在給豐田總部的報告中寫到：“那里的生產(chǎn)體制還有些改進的可能。 ? 到 20世紀 20年代，福特汽車公司成為當時世界上最大的汽車公司，日產(chǎn)汽車 9000輛，年銷售汽車 90萬輛。 ?福特開發(fā)了新產(chǎn)品 —— T型車。盡管蘋果的 Macintosh計算機相當精美，但公司在 1993年的市場份額卻停留在 13%。 IBM成功的原因 ?IBM個人計算機主要依賴于非專有部件，這種狀況為許多模仿者敞開了大門，他們制造了 IBM兼容機和外圍設備。 ?電子表格和文字處理軟件的開發(fā)極大地推動了個人計算機市場的形成和發(fā)展，個人計算機的銷售量直線上升。以工藝創(chuàng)新為基礎的產(chǎn)品創(chuàng)