【正文】 IPMP 119 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 三 、 項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理方法和工具 第四節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施 IPMP 120 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 第五節(jié) 項(xiàng)目變更的總體控制 一 、 項(xiàng)目變更的總體控制 在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中 ， 必須開(kāi)展對(duì)于項(xiàng)目變更的總體控制 ， 以協(xié)調(diào)和管理好項(xiàng)目各要素的變更要求和各項(xiàng)目相關(guān)利益者提出的項(xiàng)目變更要求 。 第五節(jié) 項(xiàng)目變更的總體控制 IPMP 125 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 四 、 項(xiàng)目變更總體控制的結(jié)果 1． 項(xiàng)目變更的有效控制 2． 項(xiàng)目計(jì)劃的及時(shí)更新 3． 項(xiàng)目變更的行動(dòng)方案的優(yōu)化 4． 項(xiàng)目應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和相關(guān)數(shù)據(jù) 第五節(jié) 項(xiàng)目變更的總體控制 IPMP 126 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 第五章 項(xiàng)目的 范圍管理 127 第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理的概述 一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念 “范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主 /客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交項(xiàng)目業(yè)主 /客戶指定的服務(wù)和作業(yè)所需完成的所有工作。下頁(yè)是美國(guó)國(guó)防部國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。 3．消費(fèi)需求 由于出現(xiàn)新的消費(fèi)需求而引起的。 項(xiàng)目配臵管理主要是有關(guān)項(xiàng)目各種資源的配臵和有效利用方面的管理 。 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃編制 IPMP 112 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 四、項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定工作 1． 項(xiàng)目計(jì)劃集成的綜合分析 需要分析項(xiàng)目集成計(jì)劃前期階段所收集的各種信息和信息之間的相互制約與相互關(guān)聯(lián) ，同時(shí)也要分析那些為編制項(xiàng)目集成計(jì)劃所提供依據(jù)和一般信息 。 運(yùn)用個(gè)人權(quán)力去影響他人行為的能力。 7． 約束無(wú)力 — 主要 對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員行為約束不力。 項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該積極放權(quán) ， 以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更多地進(jìn)行自我管理和自我激勵(lì) 。在震蕩階段項(xiàng)目經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題和矛盾 ， 需要容忍不滿的出現(xiàn) ， 解決沖突 ， 協(xié)調(diào)關(guān)系 ，消除團(tuán)隊(duì)中的各種震蕩因素 。 ⑹ 不同組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有不同的人員構(gòu)成 、 不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成 。 第一節(jié) 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 IPMP 76 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 第二節(jié) 項(xiàng)目組織類型 ? 任何一個(gè)組織都是為完成一定的使命和實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的 ， 由于每個(gè)組織的使命 、 目標(biāo) 、資源 、 條件和所處的環(huán)境不同 ， 導(dǎo)致他們的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)不同 。 4．項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 完成一個(gè)項(xiàng)目主要工作的組織或團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)涉及到多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施組織或團(tuán)隊(duì)。 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 63 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 資源投入水平 需求識(shí) 別階段 制定 方案 階段 實(shí)施階段 結(jié)束 階段 項(xiàng)目起點(diǎn) 終點(diǎn) 時(shí)間 典型的項(xiàng)目生命周期示意圖 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 64 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 2．美國(guó)國(guó)防部項(xiàng)目的生命周期描述 美國(guó)防部 1993年修訂的項(xiàng)目管理規(guī)程中，給出了下圖所示的項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目階段劃分和對(duì)階段性的里程碑說(shuō)明和描述 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 65 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 美國(guó)防部的項(xiàng)目生命周期示意圖 里程碑 2 （開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)書(shū)） 里程碑 0 （概念研究批準(zhǔn)書(shū)） 里程碑 1 （概念展示批準(zhǔn)書(shū)） 里程碑 3 （生產(chǎn)批準(zhǔn)書(shū)） 里程碑 4 （主要修訂批準(zhǔn)書(shū)） 概念擴(kuò)展與定義 展示與 驗(yàn)證 工程與制造開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)與 開(kāi)發(fā) 運(yùn)營(yíng)與 支持 使用 /需求確定 階段 1 階段 0 階段 2 階段 3 階段 4 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 66 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 3． 一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期描述 一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期也可以劃分為四個(gè)階段 ， 圖 29給出了一般工程建設(shè)項(xiàng)目四階段生命周期的圖示描述 。 2． 項(xiàng)目的階段 包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段的劃分 ， 這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù) ， 并且便于管理的項(xiàng)目階段 。 3． 實(shí)施過(guò)程 它包含有：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源 ，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作 ， 激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃 ， 生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作 。 （ 附加圖 2） 第一節(jié) 項(xiàng)目工作階段劃分 IPMP 47 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 項(xiàng)目集成計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)的確認(rèn) 項(xiàng)目工作對(duì)外發(fā)包及合同訂立 結(jié)束 項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開(kāi)始 明確項(xiàng)目的各種資源限制 明確項(xiàng)目的目標(biāo)與主要指標(biāo) 初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃 全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃、工期、質(zhì)量、造價(jià)等 項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)和規(guī)定 圖 2 項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作流程圖 IPMP 48 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段 在這一階段中，人們開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)施。 8． 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 、 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ， 以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所需的管理理論方法 、工具 。 IPMP 31 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 二 、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 按照 PMI的體系可以劃分為如下九個(gè)主要的方面 。例如，對(duì)于項(xiàng)目工期、造價(jià)和質(zhì)量的集成管理，對(duì)于項(xiàng)目、子項(xiàng)目的集成管理等等。 以影子價(jià)格和影子工資等國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 政府機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目評(píng)估 主要是從全社會(huì)的角度對(duì)經(jīng)濟(jì)可行性、環(huán)境可行性和社會(huì)資源的最佳配臵等角度做出的評(píng)估。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性是由于項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性和不確定性造成的，其中最為關(guān)鍵都是項(xiàng)目的不確定性環(huán)境和項(xiàng)目信息的不完備性造成的。 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 IPMP 9 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 3． 一次性 一次性 （ 也被稱為 “ 時(shí)限性 ” ） 是指每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn) ， 都是有始有終的 ， 而不是不斷重復(fù) 、 周而復(fù)始的 。 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法主要是致力于項(xiàng)目預(yù)算 、 規(guī)劃和為達(dá)到特定目標(biāo)而借用的一些運(yùn)營(yíng)管理的方法 ， 在相對(duì)較小的范圍內(nèi)所開(kāi)展的一種管理活動(dòng) 。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施是主要的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富生產(chǎn)的手段 ， 現(xiàn)代項(xiàng)目管理正在成為現(xiàn)代社會(huì)中主要的管理領(lǐng)域 。 – PMI的定義：項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù) （ 其中： “ 時(shí)限 ” 是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)； “ 特定 ” 是指一個(gè)項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品或服務(wù)在關(guān)鍵特性上不同于其他相似的產(chǎn)品和服務(wù) ） 。 4．大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目 按照項(xiàng)目的規(guī)模和統(tǒng)屬關(guān)系有“ Program”、“ Project”和“ Subproject”三個(gè)。 ? 項(xiàng)目評(píng)估可以按照不同的評(píng)估主體和評(píng)估目的而劃分成多種不同的評(píng)估類型。 IPMP 20 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 七、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 1 項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 這是從業(yè)主或投資人的角度，對(duì)于項(xiàng)目的成本和收益進(jìn)行比較而做出的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 ∏單項(xiàng)評(píng)價(jià)＝綜合評(píng)價(jià)。項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和相對(duì)臨時(shí)性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 IPMP 33 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 5． 項(xiàng)目質(zhì)量管理 如何確保項(xiàng)目質(zhì)量 ， 以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 在項(xiàng)目建議書(shū)或項(xiàng)目提案獲得通過(guò)以后 ， 需要進(jìn)一步開(kāi)展不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目可行性分析 ， 最終做出項(xiàng)目方案的抉擇和項(xiàng)目的決策 。 這種項(xiàng)目管理過(guò)程一般由五個(gè)不同的管理具體工作過(guò)程構(gòu)成 。 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的定義： “ 項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù) ， 一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段 ， 以便更好地管理和控制項(xiàng)目 ，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起 。 包括文字 、 圖 、 表以及核檢表 （ Check List） 等方式 。 2．項(xiàng)目的客戶 使用項(xiàng)目成果的個(gè)人或組織。但是雙方的利益有一定的對(duì)立性和沖突，如果處理不好會(huì)給項(xiàng)目的成功帶來(lái)許多不利的影響。 ⑶ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員 、 項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成 。在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每個(gè)人確定職責(zé)和角色，以創(chuàng)建一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) IPMP 87 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 4．輝煌階段 是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段 。 4． 缺乏溝通 — 項(xiàng) 目相關(guān)利益者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不利。 制定出合理的獎(jiǎng)懲制度。例如，對(duì)于項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量三大要素集成計(jì)劃的編制就可以運(yùn)用價(jià)值分析和分步集成的方法。 項(xiàng)目變更的總體控制要求做到： 1． 盡量保持原有項(xiàng)目績(jī)效度量基準(zhǔn)的完整性 2． 確保項(xiàng)目產(chǎn)出物變更與項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃更新的一致性 3． 協(xié)調(diào)各個(gè)方面的變更要求 IPMP 121 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目變更的圖示 實(shí)施績(jī)效報(bào)告 項(xiàng)目變更的總體控制 項(xiàng)目變更總體控制 項(xiàng)目范圍變更控制 項(xiàng)目進(jìn)度變更控制 項(xiàng)目成本變更控制 項(xiàng)目質(zhì)量變更控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更控制 項(xiàng)目合同變動(dòng)控制 第五節(jié) 項(xiàng)目變更的總體控制 IPMP 122 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 第五節(jié) 項(xiàng)目變更的總體控制 二、項(xiàng)目變更總體控制的方法與工具 1．項(xiàng)目變更控制系統(tǒng) 改變、修訂或變更項(xiàng)目?jī)?nèi)容與文件的正式程序和辦法所構(gòu)成的一種管理控制系統(tǒng)。 IPMP 128 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作 1． 項(xiàng)目的起始工作 2． 編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃 3． 項(xiàng)目范圍的界定 4． 項(xiàng)目范圍的確認(rèn) 5． 項(xiàng)目范圍變更的控制 第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理的概述 IPMP 129 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 三、項(xiàng)目范圍管理的重要意義 1. 為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架 2. 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制 3. 為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線 4. 為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù) 第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理的概述 IPMP 130 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 第二節(jié) 項(xiàng)目的起始 一、項(xiàng)目起始的定義 正式識(shí)別一個(gè)新項(xiàng)目或確定一個(gè)已存在項(xiàng)目下一個(gè)階段是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的工作屬于項(xiàng)目的起始過(guò)程。 第三節(jié) 項(xiàng)目范圍的定義 IPMP 136 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 飛機(jī)系統(tǒng) 飛行器 測(cè)試和 評(píng)估 設(shè)計(jì)測(cè)試 全面測(cè)試 開(kāi)發(fā)測(cè)試 實(shí)施測(cè)試 裝備 建造 維護(hù) 培訓(xùn) 設(shè)備 裝備 服務(wù) 數(shù)據(jù) 技術(shù) 數(shù)據(jù) 工程數(shù)據(jù) 服務(wù) 組織服務(wù) 中間服務(wù) 補(bǔ)給服務(wù) 項(xiàng)目集成管理活動(dòng) 項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng) 機(jī)身 發(fā)動(dòng)機(jī) 控制 導(dǎo)航 通訊 用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板 項(xiàng)目管理 工程數(shù)據(jù) IPMP 137 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 2． 工作分解