【摘要】第十章網(wǎng)絡營銷顧客服務策略?引言對于任何一個企業(yè)而言,生產(chǎn)經(jīng)營活動要取得良好的經(jīng)營效果和經(jīng)濟效益,提供良好的顧客服務以滿足顧客的需求是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡的全天候、即時、互動的特點給企業(yè)顧客服務提供了更為方便和高效的全新方式。因此,了解掌握用戶的特點并及時提供符合用戶需求的服務十分必要。顧客服務需求隨著技術(shù)、社會的發(fā)展在服務的內(nèi)容、服
2025-04-06 13:14
【摘要】企業(yè)網(wǎng)絡營銷概述湯兵勇東華大學管理學院教授博導上海聯(lián)合電子商務研究所所長1.網(wǎng)絡營銷簡介1.網(wǎng)絡營銷簡介網(wǎng)絡營銷的概念網(wǎng)絡營銷與電子商務網(wǎng)絡營銷的4C理論互聯(lián)網(wǎng)可為營銷提供的功能網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容網(wǎng)絡營銷的概
2025-01-14 15:55
【摘要】第七章網(wǎng)絡營銷服務策略?第一節(jié)網(wǎng)絡營銷服務的實質(zhì)一、網(wǎng)絡營銷服務的概述服務實一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功效或禮儀,并且不導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生,它的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系在一起,也可能毫無聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷服務也具有同樣內(nèi)涵,而衡量服務質(zhì)量的唯
2025-02-06 01:42
【摘要】網(wǎng)絡營銷渠道策略你有血液,我有血管;得渠道者,得天下!———流傳在中國IT界的名言引例.非洲居民為何買不到中國蚊香??非洲國家普遍蚊子肆虐,居民深受蚊子危害,蚊香等產(chǎn)品在非洲國家非常受歡迎。但在1990年以前卻很少在非洲看到中國品牌的蚊香。原因是,1990年以前中國蚊香在非洲很少有供貨,當?shù)匦∩痰曩I不到,商場也買不到。所
2025-03-10 23:10
【摘要】瑪氏產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷在線推廣策略2023年10月24日星期二提案目的為瑪氏產(chǎn)品開發(fā)在線推廣方案,幫助客戶認識最有效的網(wǎng)絡推廣形式,從而進一步理解網(wǎng)絡營銷方式。背景介紹德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度,市場占有率為35%,知名度為80%隨著中國網(wǎng)民人數(shù)的快速增長,針對目標消
2025-03-04 20:26
【摘要】京東商城介紹京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡零售商,是中國電子商務領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2023年第一季度,京東商城以%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。京東商城環(huán)境分析1
2025-03-04 19:54
【摘要】第7章網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品與價格策略,2,7.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略,7.1.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概述,1.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概念網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費,從而滿足某種欲望或需要的一切東西。,3,2.產(chǎn)品的設計與開發(fā)傳統(tǒng)營銷:企業(yè)設計開發(fā)產(chǎn)品是從企業(yè)為起點出發(fā)的,在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中,消費者與企業(yè)基本上是分離的,顧客只是被動的接受和反應,無法直接參與產(chǎn)品概念形成
2025-03-01 20:41
【摘要】網(wǎng)絡營銷分銷渠道策略一方面,在網(wǎng)絡上所有企業(yè)都是平等的,只要網(wǎng)頁制作精美,信息經(jīng)常更換,一定會有越來越多的顧客光顧。另一方面,自己建立網(wǎng)站推銷商品的過程非常簡單。最簡單的網(wǎng)上銷售形式是在企業(yè)網(wǎng)絡的產(chǎn)品頁面上附有訂單,瀏覽者對產(chǎn)品比較滿意,可直接在頁面上下訂單,然后付款、交貨,完成整個銷售過程。分銷渠道是指產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的所有環(huán)節(jié)和中介機構(gòu)。合理的分銷渠道,一
2025-06-29 17:11
【摘要】1第1章網(wǎng)絡營銷概述學習目標:l了解網(wǎng)絡營銷的含義;l掌握網(wǎng)絡營銷理念基礎。2第1章目錄導航網(wǎng)絡營銷的誕生和發(fā)展狀況網(wǎng)絡營銷的基本概念網(wǎng)絡營銷的職能和內(nèi)容體系網(wǎng)絡營銷信息傳遞及一般原則網(wǎng)絡營銷環(huán)境及其影響因素分析3律師事件:第一個利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡賺錢的人l時間:1994年4月12日
2025-02-22 14:27
【摘要】網(wǎng)絡營銷與實訓主編陳勛副主編關(guān)勇1網(wǎng)絡營銷渠道策略?1網(wǎng)絡營銷渠道的概念?2網(wǎng)絡營銷渠道的分類?網(wǎng)絡營銷的渠道包括網(wǎng)絡直銷渠道和網(wǎng)絡間接營銷渠道兩種形式。2(1)網(wǎng)絡直銷渠道的流程3存在認證中心下的網(wǎng)絡直銷的流程4(2)網(wǎng)絡間接營銷渠道的流程
2025-02-18 19:14
【摘要】第8章網(wǎng)絡營銷價格策略劉向陽Mobile:13308406749E-mail:網(wǎng)絡營銷123456789101112產(chǎn)地定價、統(tǒng)一運輸定價、津貼運送定價、基點定價、區(qū)域定價1314
2025-02-21 22:43
【摘要】網(wǎng)絡營銷方案什么是手繪??說到“手繪”,在中國應該算是近些年新起的一行,當然在臺灣香港等地“手繪服飾”已經(jīng)是家喻戶曉了。而街頭手繪服飾店也相當多?!笆掷L”名副其實:就是手工繪制,現(xiàn)在可以手繪的東西很多:如服裝,靠墊,抱枕,帆布鞋等等。企業(yè)品牌介紹?國內(nèi)最專業(yè),最大型的手繪鞋企業(yè)
2025-01-21 11:57