第一章消費者的心理活動過程(完整版)
【正文】 都是比較高級的認識活動。 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 12 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 13 3．消費者記憶的類型 根據(jù)記憶內(nèi)容或映像的性質(zhì)，可以分為形象記憶、邏輯記憶、情緒記憶和運動記憶；根據(jù)記憶保持時間長短，分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶。主要體現(xiàn)在指向性和集中性。 （ 3）知覺的整體性：知覺與感覺的重要區(qū)別 （ 4）知覺的恒常性：當物體的基本屬性和結(jié)構(gòu)不變，只是外部條件發(fā)生變化時，自己的印象依然保持相對不變。 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 4 （二）消費者的知覺 在圖 11上，我們直接看到了20片離散圖塊。 （ 3）感覺適應性：由于刺激物對感受器的持續(xù)作用從而使感受性逐漸降低的現(xiàn)象。 少女與老婦 雙面花瓶 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 6 ① 知覺的超負荷：外來刺激超出個體在正常情況下所能接受的能力時，一部分刺激就會受到心理上的排斥。 ? 有意注意。 回憶：又稱重現(xiàn)，過去曾經(jīng)經(jīng)歷過的但不在眼前的事物，在頭腦中重新出現(xiàn)的過程。 2．想象和思維的聯(lián)系與區(qū)別 思維是人腦對現(xiàn)實的間接認識和概括認識。 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 23 二、建立刺激與反應的聯(lián)結(jié) 行為主義心理學家不關注人的內(nèi)部思維過程，他們認為消費信息的獲得是一個學習過程，學習就是要建立刺激與反應之間的聯(lián)結(jié)，學習是個條件反射的過程，包括經(jīng)典條件反射和操作性條件反射。在日常生活中，表示關愛的情緒、情感狀態(tài)以及愿望、需要的感受傾向，代表情緒及情感的一般現(xiàn)象。 ? 調(diào)節(jié)購買行為全過程。 :45:5718:45:57January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :45:5718:45Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 28日星期六 6時 45分 57秒 18:45:5728 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :45:5718:45Jan2328Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :45:5718:45:57January 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 36 三、意志過程與認識過程和情感過程的關系 1．意志過程給認識過程以巨大的推動力； 2．意志過程有賴于情感過程，又能調(diào)節(jié)情感過程的發(fā)展和變化； 3．意志過程對情感過程起著調(diào)節(jié)和控制作用。 3 ．情緒、情感的聯(lián)系與區(qū)別 Consumer Psychology 21世紀普通高等教育系列教材 30 二、消費者情緒的表
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