金鑰匙物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 們都知道，鑰匙是用來(lái)開(kāi)門(mén)的，而我們金鑰匙也不例外，同樣是用來(lái)開(kāi)門(mén)的，只是我們所開(kāi)的并不是平常意義上實(shí)際的門(mén)，而是特殊意義上的門(mén)。取名 “ 金鑰匙 ” ，一方面是因?yàn)樗_(kāi)啟了酒店的綜合服務(wù)之門(mén)，更重要的是，它能為城市的國(guó)際化形象開(kāi)啟尊貴之門(mén)。 三、金鑰匙服務(wù)理念 金鑰匙服務(wù)理念： “先利人、后利己；用心極致、滿意加驚喜； 在客人驚喜中，找到富有人生。這是價(jià)值觀，只有有了全新的服務(wù)意識(shí)和先人后己的價(jià)值觀才能做好服務(wù)工作特別是金鑰匙服務(wù)工作。它要求，所有的服務(wù)人員和工作人員，都要全力以赴、竭盡所能地為客人提供高質(zhì)量、全方位、個(gè)性化的服務(wù)，不能有絲毫的懈怠。金鑰匙服務(wù)理念是金鑰匙們長(zhǎng)期實(shí)踐和總結(jié)的成果，沒(méi)有這個(gè)服務(wù)理念，就沒(méi)有金鑰匙的成功。 一盒雪茄的故事，看似簡(jiǎn)單，但折射出的是金鑰匙幾乎盡善盡美的服務(wù)體系，而這一體系是以真誠(chéng)為基礎(chǔ)，以完善的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)為前提的。當(dāng)再次將清洗的衣服送還客人時(shí)，客人驚奇地發(fā)現(xiàn)襯衫上那排整齊的紐扣。大到置業(yè)顧問(wèn)，家裝 服務(wù)、小到家居清潔，代訂送餐，幾十項(xiàng)服務(wù)，為您實(shí)現(xiàn)真正尊貴無(wú)憂的生活 . 四、金鑰匙服務(wù)指南 四、金鑰匙服務(wù)指南 獨(dú)有的尊貴服務(wù) 居住在 z，服務(wù)到廣州 安康金海灣的目標(biāo)客戶群是社會(huì)金字塔頂?shù)淖鹳F人群，由于他們對(duì)于生活品質(zhì)的極度追求，他們?cè)谶x擇高端豪宅品時(shí)，自然越發(fā)挑剔。 四、金鑰匙服務(wù)指南 家 居 服 務(wù) 私人會(huì)所預(yù)約服務(wù) 物業(yè)管理部門(mén)會(huì)與相鄰的私人會(huì)所取得合作，提供優(yōu)惠項(xiàng)目給顧客。 1代請(qǐng)保姆服務(wù) 如果您需要專職保姆，請(qǐng)?zhí)崆案嬖V我們，我們將為 您免費(fèi)物色，并給予專業(yè)培訓(xùn)及管理。 四、金鑰匙服務(wù)指南 家 居 服 務(wù) 物品借用服務(wù) 為了方便業(yè)主應(yīng)急所需，服務(wù)中心備以下生活用品供業(yè)主免費(fèi)借用： 雨傘、釘書(shū)機(jī)、剪刀、水果刀、指甲用品、膠水、針線包、圍棋、象棋、直三角尺、計(jì)算器、手電筒、鉗子、錘子等。 代請(qǐng)秘書(shū) 如想請(qǐng)私人秘書(shū)來(lái)幫你做翻譯、商務(wù)策劃等工作。 四、金鑰匙服務(wù)指南 個(gè) 性 化 服 務(wù) 私人晚宴設(shè)計(jì) 如果您想開(kāi)家庭（公司）聚會(huì)，請(qǐng)您撥打我們的服務(wù)電話，根據(jù)您的喜好，我們將在會(huì)所策劃晚宴和聚點(diǎn)，并把您的需求傳達(dá)給廚師。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 32分 7秒 18:32:0729 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時(shí) 32分 7秒 18:32: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 32分 7秒 18:32:0729 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :32:0718:32Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。、 保鏢服務(wù) 當(dāng)您帶有巨額現(xiàn)金出外辦事時(shí)，您需要有一位保鏢來(lái)伴您左右。 房屋代租服務(wù) 如房產(chǎn)準(zhǔn)備出租，價(jià)格自定，我們可以幫您尋找客戶；全權(quán)委托管理處代理出租，代收租金，其代理手續(xù)費(fèi)約為出租價(jià)格的 15%。 2植物租賃服務(wù) 讓您的生活充滿溫馨和快樂(lè)是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，我們?yōu)槟峁┓奖愕木G值租賃服務(wù)。 1牛奶、報(bào)紙、鮮花代收代購(gòu)服務(wù) 我們?yōu)楦鳂I(yè)主免費(fèi)聯(lián)絡(luò)定購(gòu)，價(jià)格隨行就市。 室內(nèi)清潔服務(wù) 有償提供酒店式的室內(nèi)清潔衛(wèi)生服務(wù)。 特別是金海灣與機(jī)場(chǎng)服務(wù)公司合作，開(kāi)通機(jī)場(chǎng) VIP通道， 令業(yè)主的出行變得更加快捷方便，在小區(qū)就可購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)單程、
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