【正文】 去。 能力評(píng)估（ Ⅳ ） 團(tuán)隊(duì)合作 作為團(tuán)隊(duì)的一員采取合作的態(tài)度進(jìn)行工作，不僅關(guān)注個(gè)人的目標(biāo)，而且關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，在需要的時(shí)候，能夠領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，為團(tuán)隊(duì)的成果設(shè)定高的績(jī)效成果。兩份表格將在面談中比較，雙方討論意見(jiàn)一致或不一致之處。這將使雙方得以發(fā)現(xiàn)在哪些范圍，雙方關(guān)于工作者的績(jī)效意見(jiàn)一致，也將使雙方得以討論某一特定能力上，存在的關(guān)于工作者績(jī)效的較大的意見(jiàn)不一，并嘗試?yán)斫鉃槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種情況。 個(gè)人能力的名稱及定義 Ⅱ 個(gè)人能力的名稱及定義 Ⅲ 領(lǐng)導(dǎo)力 ——激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)下屬，使之能夠做出最佳的貢獻(xiàn)，為他們制定高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，能使之對(duì)達(dá)到該績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。 確定年度績(jī)效等級(jí) （在此之前已與下屬雙 方同意）。 概括會(huì)談的目標(biāo)、程序和意圖達(dá)到的結(jié) 果。 ——很少 無(wú)法評(píng)估（ N） ： 為剛提升至一新職務(wù)或剛被公司錄 用的經(jīng)理保留。討論的結(jié)果之一應(yīng)該是在經(jīng)理與下屬之間建立起合作及相互支持的關(guān)系。 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 ●明確的 S Specific 公司的期望是明確可以被理解的，且列出可觀察到的結(jié)果 ●可衡量的 M Measurable 目標(biāo)必須是可衡量的、可參照，如數(shù)量、成本、時(shí)間等 ● 行動(dòng)導(dǎo)向的 A ActionOriented 應(yīng)列一些為了達(dá)成目標(biāo)個(gè)人可以采取的主要行動(dòng) 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 經(jīng)理須保證所有的工作計(jì)劃目標(biāo)滿足 經(jīng)理須保證所有的工作計(jì)劃目標(biāo)滿足 Ⅱ ●有現(xiàn)實(shí)性的 R Realistic 所有用來(lái)達(dá)到目標(biāo)的資源必須可以找到 ●時(shí)間限制的 T TimeBound 每個(gè)目標(biāo)須有一個(gè)完成的時(shí)間表 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 工作計(jì)劃目標(biāo)樣表 工作計(jì)劃目標(biāo) 工作者 年份 職位 公司 部門 /單位 直屬經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)目標(biāo)： 期限： 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃： 下屬發(fā)展目標(biāo)： 工作計(jì)劃目標(biāo)樣版 營(yíng)運(yùn)目標(biāo)（樣版） ? 在三個(gè)月向超級(jí)市場(chǎng)供應(yīng)渠道重新推出產(chǎn)品 X， 以保持百 分之五的市場(chǎng)占有率； ? 在年底之前將賒帳銷售的零售客戶之?dāng)?shù)量從 140家商店 / 個(gè)周期 /條路線增到 165家商店 /個(gè)周期 /條路線； ? 把原材料和饈材料的總倉(cāng)儲(chǔ)量保持在年度預(yù)算倉(cāng)儲(chǔ)水平 之內(nèi)，并保證年末的倉(cāng)儲(chǔ)量不超過(guò)年銷售額的百分之九 點(diǎn)九。 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之宗旨與目標(biāo) Ⅱ 鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)起在其本人持續(xù)培訓(xùn)及發(fā)展方面的個(gè)人責(zé)任； 保證每一個(gè)人明確了解本職工作的責(zé)任范圍，并具有經(jīng)同意的年度工作計(jì)劃； 提供給每一個(gè)人每年一次正式的機(jī)會(huì)，使他 /她能與其直屬經(jīng)理討論目前的工作績(jī)效表現(xiàn)和未來(lái)前程發(fā)展之抱負(fù)。 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 ——個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和下屬發(fā)展目標(biāo) 有內(nèi)在的相互聯(lián)系，此兩個(gè)目標(biāo)在組織結(jié)構(gòu)中往往是向上推展，這是因?yàn)橄聦偈滓膫€(gè)人發(fā)展目標(biāo)將是他們各自的直屬經(jīng)理的下屬發(fā)展目標(biāo)。 這些過(guò)程中應(yīng)鼓勵(lì)下屬分析本人在達(dá)成工作計(jì)劃目標(biāo)方面的進(jìn)度。 ——很少 優(yōu)秀（ G） ： 績(jī)效與期望之高標(biāo)準(zhǔn)相符，工作目標(biāo)與指標(biāo) 滿意地完成。 ★ 遵照約定的時(shí)間進(jìn)行面談，否則下屬會(huì)錯(cuò)誤認(rèn)為會(huì)談 不重要。 行動(dòng)計(jì)劃： ? 辨認(rèn) /雙方同意績(jī)效改善之行動(dòng)（包括培訓(xùn)、 教導(dǎo)、新的經(jīng)驗(yàn)等） ? 保證相互理解和達(dá)成一致 ? 根據(jù)工作者建議，增強(qiáng)承諾意志 ? 對(duì)所計(jì)劃之行動(dòng)表現(xiàn)出興趣。 個(gè)人能力的名稱及定義 Ⅰ 判斷能力及主動(dòng)性 ——在復(fù)雜的情況下能客觀地分析形勢(shì)，使用既有的或富有創(chuàng)意的方法來(lái)解決工作中的問(wèn)題。直屬經(jīng)理也將填寫同樣的表格。最左邊的標(biāo)記表示工作者在其職位上已充分發(fā)展；最右邊的標(biāo)記表示工作者需要進(jìn)一步發(fā)展。 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 需進(jìn)一步發(fā)展 能力評(píng)估 Ⅲ 需進(jìn)一步發(fā)展 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 影響能力 用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)有力的方式交流想法和建議來(lái)維護(hù)信念與觀點(diǎn)，在沒(méi)有使用階級(jí)權(quán)力的情況下成功地影響他人，同時(shí)與同事保持良好的關(guān)系。 工作者對(duì)前程的希望和想法 —— 根據(jù)工作者在面談中所表述的，列出其對(duì)自己的前程期望。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦u(píng)估行動(dòng)，以衡量績(jī)效并在需要的地方作及時(shí)的調(diào)整。 工作者自我能力評(píng)估 Ⅳ 個(gè)人活力 顯示出高水平的個(gè)人活力，全心投入到工作目標(biāo)中去，對(duì)工作充滿熱情，并將