【正文】 常規(guī)團隊 ?地獄團隊 （ 4）影響團隊有效性的因素 ?領(lǐng)導者的因素 ： ? 團隊意識 ? 團隊技巧 ? 領(lǐng)導風格：獨斷型 / 輔助型 ? 領(lǐng)導力 （ 4）影響團隊有效性的因素 ? 施樂 （ Xerox） 公司的行政總裁 Allaire (1998)認為 ， 在團隊中采取自由放任的領(lǐng)導方式不利于團隊效率 ， 團隊需要一個強有力的領(lǐng)導人來控制局面 、 結(jié)束爭端 、作出決策 、 推動新的工作 。相反，一個缺乏效率的團隊則不具備使這四種行為均衡發(fā)揮作用的能力。 這種復雜的情況之下，領(lǐng)導變成像是人際互動的交響樂指揮，輔助并疏導各種微妙的人際溝通。 一是以同舟共濟為目標的認同修煉；二是以統(tǒng)一意志為目標的決策修煉；三是以思想管理為目標的溝通修煉；四是以建立規(guī)矩為目標的紀律修煉 。 人們對“四方聯(lián)危機”的評說 ? 第三種觀點： 高層裂變的實質(zhì)是文化問題 。一些名噪一時的企業(yè)也紛紛夭折。 ? 由 Thomas Group贊助的第 28界美國企業(yè)CEO年度調(diào)查表明，將近 80%的美國高級管理人員認為建設(shè)一個有效的管理團隊是CEO最重要的責任之一。 高層管理團隊建設(shè)面臨的特殊困難 “最高層的團隊是最難辦的事” “在最高管理層中，長期挑戰(zhàn)的復雜性、對管理時間的大量占用、以及高級管理人員中根深蒂固的只顧自己的行為，都湊在一起與團隊作對。 Donald Hamrick（ 1997） ， Building Real Top Management Team, Strategy and Leadership， 1997， 9/10. 建設(shè)高層管理團隊的有效方法？ ? 林正大 ， “ 實施團隊建設(shè)的有效方法 ”（《 中外管理 》 2023/7） ： –要成為 團隊 必須要有以下幾個條件 ∶ ? 具有共同的愿望與目標 ? 和諧 、 相互依賴的關(guān)系 ? 具有共同的規(guī)范與方法 –團隊建設(shè)四要素：目標 、 關(guān)系 、 規(guī)范與領(lǐng)導力 。 ? 能力關(guān)系 指成員之間專業(yè)技能的配合以及對其他成員的專長的了解和尊重。 高層管理團隊的關(guān)系動力學 5． 利益分配機制不合理 、 價值觀念不相同是導致中國大陸諸多高新技術(shù)企業(yè)高層裂變的重要原因 。 :16:4316:16Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 16:16:4316:16:4316:161/28/2023 4:16:43 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 28日星期六 4時 16分 43秒 16:16:4328 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :16:4316:16Jan2328Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:16:4316:16:4316:16Saturday, January 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :16:4316:16:43January 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 此外 ， 中國知識分子往往羞談名 、 權(quán) 、 利 ， 當權(quán)與利分配的不公平性不算很大時 ， 往往忍讓 ， 很少公開表示不滿 ， 但是 ， 不滿是存在的 ， 而且往往以曲折的方式表現(xiàn)出來 ， 比公開爭執(zhí)的負面影響更大 。 高層管理團隊的關(guān)系動力學 工作關(guān)系價值觀關(guān)系性格關(guān)系能力關(guān)系利益關(guān)系權(quán)力關(guān)系 高層管理團隊的關(guān)系動力學 3． 這些關(guān)系之間存在相互影響 、 相互制約 。 具體到高新技術(shù)企業(yè) ， 我們需要探討以下問題： – 我國高新技術(shù)企業(yè)中的高層管理模式具有哪些特點 ？ – 我國高新技術(shù)企業(yè)中的高層管理團隊存在哪些問題 ？ – 如何提高我國高新技術(shù)企業(yè)中高層管理團隊的效能 ？ (三 ) 高層管理團隊中的六種關(guān)系 ? 什么樣的高層管理團隊才是有效的？ – 有一個靈魂人物（ team leader，團隊領(lǐng)導人）：有明確的價值觀、有遠景規(guī)劃能力、有決策能力、有凝聚力、有公心 – 成員之間協(xié)調(diào)一致：能力互補、共同理念、相互溝通、有行為規(guī)范、正常工作關(guān)系 ? 從關(guān)系入手來研究高層管理團隊的有效性 高層管理團隊的關(guān)系動力學 1． 要了解高層管理團隊的表現(xiàn) ， 關(guān)鍵是了解其內(nèi)部的關(guān)系動力學 ， 即團隊成員之間的各種關(guān)系 。 ? 團隊成員之間 ， 尤其是總裁與其他成員之間發(fā)生沖突時 ， 沒有 “ 上訴法庭 ” ， 沖突的解決較為困難 。變遷的加劇、競爭的激烈、技術(shù)的快速發(fā)展、經(jīng)濟和社會環(huán)境的不可預測性增加等各種因素，使得單一的企業(yè)領(lǐng)導模式不再適用，單個企業(yè)家的作用也相當有限，因此，在西方企業(yè)領(lǐng)導行為的實踐中，出現(xiàn)了由“偉人模式”向“高層管理團隊模式”的轉(zhuǎn)變。 – 陳建軍 （ 1998） ， “ 企業(yè)家短命之謎 ” ， 《 沿海經(jīng)濟 》 ， 1998年 6期 ， 4243。 ? 第四種觀點： 高層裂變的實質(zhì)是體制問題 。 一是凝聚力修煉；二是競爭力修煉 。 （ 5）團隊建設(shè)的方法 ?外部力量的干預： 聘請管理顧問 ， 是加強團隊建設(shè)的一個重要措施 。 ?其它因素 ： （ 5）團隊建設(shè)的方法 ? 團隊目標的確定 ?團隊成員的挑選 （ 5）團隊建設(shè)的方法 ? 團隊目標的確定 ： 在 《 微軟團隊成功秘訣 》 一書中 ， 微軟 Visual C++事業(yè)部的總監(jiān)麥卡錫 （ 2023） 將 “ 建立一個 共同的目標 ” （ Establish a shared vision）作為 “ 成功秘訣 ” 的第一個法則 。 （ 4）影響團隊有效性的因素 ? 一些學者認為 ， 要保證團隊獲得長遠成功 ，應該采用 輔助型領(lǐng)導模式 。 2．現(xiàn)代人力資源管理的重心：團隊力 （ 2） 做法： 以團隊為單位來管理人力資源 ， 讓個人力