市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)--市場(chǎng)調(diào)查概論1第1章市場(chǎng)調(diào)查概論(完整版)
【正文】 義 指作用于企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的一切外界力量的總和。描述性調(diào)查通常通過對(duì)誰、什么、哪里、何時(shí)、怎樣等問題的回答來進(jìn)行。預(yù)測(cè)性調(diào)查是預(yù)測(cè)的一個(gè)重要步驟，并建立在描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)之上。定 期 性 調(diào) 查l 定期調(diào)查是在確定市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容后，每隔一定的時(shí)期進(jìn)行一次調(diào)查，每次調(diào)查間隔的時(shí)間大致相等。 市場(chǎng)調(diào)查的二手資料收集（ 2）l 二手資料的 優(yōu)點(diǎn) 獲得速度快 所需費(fèi)用少 容易獲得 可有效補(bǔ)充、豐富原始資料 市場(chǎng)調(diào)查的二手資料收集（ 3）l 二手資料的 缺點(diǎn) 獲得二手資料的度量標(biāo)準(zhǔn)可能與研究者的度量標(biāo)準(zhǔn)不相符合 二手資料的分組標(biāo)準(zhǔn)對(duì)研究者來說可能不適用 費(fèi)盡周折獲得與研究者度量標(biāo)準(zhǔn)相符的資料很可能已經(jīng)失去時(shí)效性 市場(chǎng)調(diào)查的原始資料收集l 什么是原始資料 直接從市場(chǎng)環(huán)境中獲得的、未經(jīng)加工整理的資料。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/26 8:02:5508:02:5526 January 2023l 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 26 一月 20238:02:55 上午 08:02:55一月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/26 8:02:5508:02:5526 January 2023l 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023l 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2108:02:5508:02Jan2126Jan21l 1故人江海別，幾度隔山川。l 原始資料的來源 消費(fèi)者 零售商 批發(fā)商 企業(yè) 市場(chǎng)調(diào)查的功能l 市場(chǎng)調(diào)查的基本功能是： 為企業(yè)管理者提供決策所必需的基本資料 市場(chǎng)調(diào)查的意義l 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)l 市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)正確進(jìn)行決策的前提l 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的重要途徑l 市場(chǎng)調(diào)查是政府宏觀調(diào)控的基本依據(jù) 市場(chǎng)調(diào)查的程序與步驟（ 1）l 預(yù)調(diào)查階段的工作 提出問題 初步調(diào)查l 正式調(diào)查的實(shí)施 制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)備所需調(diào)查表格并進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì) 收集調(diào)查資料l 調(diào)查結(jié)果的處理階段的工作 調(diào)查資料的整理分析 提交調(diào)查報(bào)告并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行追蹤 市場(chǎng)調(diào)查的程序與步驟（ 2）l 確定調(diào)研的必要性l 定義所需要解決的問題l 確立調(diào)研目標(biāo)l 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案l 確定信息的類型與獲取渠道l 確定收集資料的方法l 問卷設(shè)計(jì)l 確定抽樣方案與樣本容量l 收集資料l 資料整理與分析l 撰寫調(diào)研報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查的資料整理l 審核l 分類l 編碼l 匯總列表調(diào)查回收問卷的審核l 問卷審核過程可能發(fā)現(xiàn)的問題 不完整問卷：?jiǎn)柧頉]有填寫完全。常見的定期調(diào)查有月度調(diào)查、季度調(diào)查與年度調(diào)查。全面調(diào)查一般而言僅限于調(diào)查對(duì)象有限的情形下使用，當(dāng)調(diào)查對(duì)象太多時(shí)，全面調(diào)查需要花費(fèi)大量的調(diào)研費(fèi)用。所謂
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