實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)講座(完整版)
【正文】 5分鐘拔牙 工程師 1分鐘收 1萬(wàn) 暢銷書(shū) 顧客買的是想要不是需要 銷售就是銷售 價(jià)值觀 銷售就是交 朋友 顧客買的不是產(chǎn)品 ,而是情緒跟感覺(jué) 案例 : 百事可樂(lè) 你的產(chǎn)品和其它的產(chǎn)品有什么不同 你怎么證明你說(shuō)的是真的 第三者見(jiàn)證 作業(yè) : 寫(xiě)下公司產(chǎn)品的五大優(yōu)點(diǎn) 上臺(tái)演練 : 推銷自己公司的產(chǎn)品 第九課 解除顧客抗拒點(diǎn) 抗拒主要來(lái)自兩方面 : 價(jià)格 能力 防范異議的有效方法 ?證實(shí)能力階段的對(duì)策和手法 ?現(xiàn)有客戶引證法 ?媒體報(bào)道引證法 ?理性邏輯推理 客戶拒絕的后續(xù)工作要求 ?保持跟進(jìn) ?獲得進(jìn)展的可能 ?保持通告 ?信息的分享 ?保持參與 ?邀請(qǐng)客戶的持續(xù)參與 第十課 成交 成交的關(guān)鍵在于敢于成交 成交 就是 教育 說(shuō)明 幫助別人作決定 成交技巧五種話術(shù) 逃離痛苦 追求快樂(lè) 成交話術(shù) 案例 : 賣膏藥 賣化妝品 賣課程 賣設(shè)備 價(jià)格轉(zhuǎn)換 成交話術(shù) 講故事 成交話術(shù) 悄悄話 成交話術(shù) 最后通牒 成交法 第十一課 顧客轉(zhuǎn)介紹 轉(zhuǎn)介紹在于敢于讓 顧客轉(zhuǎn)介紹 第十二課 售后服務(wù) 創(chuàng)造終身顧客 寧可一人來(lái)萬(wàn)次 不可萬(wàn)人來(lái)一次 用 愛(ài) 做服務(wù) 銷售開(kāi)始于 售前服務(wù) 案例 : 海漫的服務(wù)贏得 1000萬(wàn)的合同 精工的售前服務(wù) 通用的一塊布 博士買鞋 案例 : 諾頓百貨的服務(wù) 替要參加會(huì)議的顧客熨平襯衫 為試衣間忙著試衣的顧客準(zhǔn)備飲食 替顧客到別家商店購(gòu)買他們買不到的商品 在天寒地凍的天氣替顧客暖車 替顧客支付交通違章的罰款 案例 : 小天鵝 一雙鞋 ,上門服務(wù)自帶一雙鞋 。 俞 凌 雄 老師簡(jiǎn)介 中國(guó)頂級(jí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家 香港基業(yè)長(zhǎng)興國(guó)際教育集團(tuán)有限公司 董 事 長(zhǎng) 大連海漫建設(shè)集團(tuán)有限公司 董 事 世界知名企業(yè)路明科技集團(tuán) 高級(jí)顧問(wèn) ? 俞凌雄先生是一位典型的成功實(shí)踐者 .擅長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略 ,企業(yè)管理 ,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) 10年之內(nèi)投資超過(guò) 200萬(wàn)在學(xué)習(xí)上 ,接受過(guò)無(wú)數(shù)世界級(jí) ,亞洲級(jí)大師的培訓(xùn)課程 . 從業(yè)務(wù)員做到中國(guó) 100強(qiáng)民營(yíng)企業(yè) ,上市公司營(yíng)銷副總裁 ,集團(tuán)企業(yè)總裁 . 親自拜訪亞洲頂級(jí)億萬(wàn)富翁一百位以上 ,請(qǐng)教企業(yè)成功之道 . 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成銷售額約 50億人民幣 . 從 200元人民幣離家到擁有千萬(wàn)財(cái)富 . ? 實(shí)戰(zhàn)銷售
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