第16章erp實(shí)施和運(yùn)行管理(完整版)
【正文】 ERP 系統(tǒng)統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力，與生產(chǎn)和經(jīng)營息息相關(guān)。 6. ERP的運(yùn)行管理 ? 清醒的認(rèn)識 ? 有效的組織 ? 認(rèn)真的檢測 ? 繼續(xù)教育和培訓(xùn) ? 做好軟件維護(hù)工作 ? 超越 A級 , 把企業(yè)經(jīng)營得越來越好 ERP的運(yùn)行管理 ?目標(biāo)－如何使系統(tǒng)運(yùn)行得越來越好？ – 清醒的認(rèn)識 – 有效的組織 – 認(rèn)真的檢測 – 不懈的教育和培訓(xùn) – 獨(dú)立的軟件維護(hù) – 超越 A級，把企業(yè) 經(jīng)營的越來越好 清醒的認(rèn)識 ?今天的成功不能保證明天的成功 ?要贏得競爭，就要真正強(qiáng)于對手。 ? 已對主要供應(yīng)商實(shí)行供應(yīng)商計劃。 ? 車間作業(yè)管理全面完成 (對于作業(yè)加工工廠 )。 8. 關(guān)于生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系 (拖期預(yù)報 )已經(jīng)建立。 9. 工作中心數(shù)據(jù)完整、合理。 12. 制定了關(guān)于工程改變的工作方針與工作規(guī)程書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù) 13. 采用并行的方法實(shí)施財務(wù)和成本核算的功能 ERP實(shí)施檢測表 6：數(shù)據(jù)完整性 1. 庫存記錄準(zhǔn)確度，包括計劃接受量和已分配量，達(dá)到95%，或更高。 4. 對于應(yīng)用 ERP的所有生產(chǎn)制造過程完成了過程定義的陳述。 8. 確定了直接和成本效益分析相聯(lián)系的詳細(xì)的績效目標(biāo) ERP實(shí)施檢測表 3：初始教育 1. 指導(dǎo)委員會所有成員 (包括總經(jīng)理 )，都參加了企業(yè)外部的 ERP課程學(xué)習(xí)。 8. 制定了關(guān)于 ERP實(shí)施的項目公約，以書面形式表述，并由參加成本效益論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員和操作級管理人員簽字，以取得共識。 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 持續(xù)改善、不斷提高 –這是一個沒有終點(diǎn)的過程 “ ERP不是目的地，而是一個長途征程。 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 14. 第 1階段末的評估 ?檢查迄今為止項目的進(jìn)展情況 ?確信業(yè)績目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)且正在實(shí)現(xiàn) ?根據(jù)項目的進(jìn)展和企業(yè)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績狀況，回顧和檢查企業(yè)愿景的陳述對項目進(jìn)一步實(shí)施的指導(dǎo)作用是否仍然有效，如有需要，則修改企業(yè)的遠(yuǎn)景陳述。 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 12. 需求管理、計劃和執(zhí)行流程的定義和實(shí)施。因此，教育和培訓(xùn)的投資是 ERP項目投資中最具有杠桿作用的部分。收益：銷售量增加。 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 6. 項目組織 ? 成立項目小組 ? 確定專職的項目負(fù)責(zé)人 ? 成立項目指導(dǎo)委員會 ? 專家的指導(dǎo) ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 6. 項目組織 ? 成立項目小組： 在操作級上推進(jìn)項目的進(jìn)展： ? 制定 ERP項目計劃； ? 報告計劃的執(zhí)行情況； ? 發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的問題和障礙； ? 適時作出關(guān)于任務(wù)優(yōu)先級、資源重新分配等問題的決定； ? 向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出報告和提出建議； ERP項目計劃 ? 關(guān)注人的因素，重視培訓(xùn)工作的安排 ? 積極進(jìn)取且切實(shí)可行 ? 要完全覆蓋 ERP的各項功能的實(shí)現(xiàn) ? 以天或周來表示計劃事項實(shí)施內(nèi)容要表述得足夠詳細(xì)，可操作性好 ? 要明確職責(zé) ? 根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整 ? 使用甘特圖表示 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 6. 項目組織 ? 確定專職的項目負(fù)責(zé)人 ?專職 ?來自企業(yè)內(nèi)部 ?具有企業(yè)運(yùn)營某個基本方面的經(jīng)驗(yàn) ?在企業(yè)內(nèi)具有影響、受人尊敬 ERP實(shí)施 的可靠路線 路線 6. 項目組織 ?成立項目指導(dǎo)委員會 ?指導(dǎo)委員會成員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和專職的項目負(fù)責(zé) ?指定總經(jīng)理或某位副總經(jīng)理作為指導(dǎo)委員會的主席。 ? 參加者：總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理，外聘的有經(jīng)驗(yàn)的 ERP專家。 ? 對于面向訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品，將實(shí)現(xiàn) 98%的客戶訂單按所承諾的日期準(zhǔn)時發(fā)貨。 ? 將在 18個月內(nèi)將對 80%以上的采購量建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系、長期的供貨合同、和供應(yīng)商計劃。 ? 將供應(yīng)計劃、財務(wù)計劃、新產(chǎn)品推廣計劃等都納入銷售與運(yùn)營規(guī)劃 , 使銷售與運(yùn)營規(guī)劃過程在全公司范圍內(nèi)起到協(xié)調(diào)作用，從而成為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)控制和管理企業(yè)的操縱桿。 ?要經(jīng)過詳細(xì)的分析來確定整個系統(tǒng)中的每個記錄所包含的與財務(wù)計劃及控制有關(guān)的字段。 ? 一些新的員工加入企業(yè)需要教育和培訓(xùn)。 4. 以書面形式對企業(yè)愿景作出了陳述并得到了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和所涉及到的所有操作級管理人員的一致同意 5. 成本、效益和風(fēng)險分析由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和所涉及的所有操作級管理人員聯(lián)合進(jìn)行。 5. 項目小組至少每周召開一次會議。 ERP實(shí)施檢測表 5：需求管理、計劃和執(zhí)行過程定義，財務(wù)和成本核算過程定義和實(shí)施 1. 對于應(yīng)用 ERP的所有銷售過程完成了過程定義的陳述。 9. 作出了何時實(shí)施新的財務(wù)和成本核算過程的決定。 6. 未完成的采購訂單信息的準(zhǔn)確度達(dá)到 98%，或更高。 5. 在整個企業(yè)范圍內(nèi)， 80%以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)。 ERP實(shí)施檢測表 8: 供應(yīng)鏈的集成 (第 2階段 ) 1. 車間排產(chǎn) ? 對于流程車間，實(shí)現(xiàn)了車間排產(chǎn)過程。 ? 無論是那種車間類型，都已對車間績效度量準(zhǔn)備就緒。
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