【正文】 的物流和配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網(wǎng)絡系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡管理在幾秒鐘內傳到有關環(huán)節(jié)。 ? 電子商務對物流的影響 2/27/2023 25 電子商務作為一新興的商務活動，為物流創(chuàng)造了一虛擬的運動空間。 3．物流服務于商流 2/27/2023 21 而在電子商務下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。 物流管理的對象 2/27/2023 13 信息系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng) 采購 銷售 生產(chǎn) 訂貨 發(fā)貨 庫存 配送 裝卸 包裝 包裝 物 流 系 統(tǒng) 2．物流系統(tǒng)化 （ 1） 物流系統(tǒng)的構成 2/27/2023 14 ?l 服務性 （ Service） ?l 快捷性 （ Speed） ?l 有效地利用面積和空間 （ Space Saving） ?l 規(guī)模適當化 （ Scale Optimization） ?l 庫存控制 （ Stock Control） （ 2）物流系統(tǒng)化原則 2/27/2023 15 ? ① 對用戶的訂貨能很快的進行配送； ? ② 接受用戶訂貨時商品的在庫率高； ? ③ 在運送中交通事故、貨物損傷、丟失和發(fā)送錯誤少； ? ④ 保管中變質、丟失、破損現(xiàn)象少； （ 3）物流系統(tǒng)化的作用 2/27/2023 16 ⑤ 具有能很好地實現(xiàn)運送、保管功能的包裝； ⑥ 裝卸搬運功能滿足運送和保管的要求； ⑦ 能提供保障物流活動流暢進行的物流信息系統(tǒng)，能夠及時反饋信息； ⑧ 合理的流通加工，以保證生產(chǎn)費、物流費和最少?！? 2/27/2023 5 ?“物質資料從供給者到需求者的物理運動，是創(chuàng)造時間價值、場所價值和一定的加工價值的活動。 物流的概念 2/27/2023 3 墨爾本 皇家理工大學物流組籌劃主任 Roger Oakden（羅吉 ?澳克頓）先生統(tǒng)計了從 1992到1997年間物流概念的變化 . 10年不到，物流由一種“物質資料的運動”，改變?yōu)椤笆褂眯畔⒓夹g為消費者提供低成本服務的活動”。 2/27/2023 9 圖 物流的分類 物 流 企 業(yè) 物 流 社 會 物 流 設備制造 運輸 倉儲 裝卸包裝 配送 信息服務 生產(chǎn)物流 供應物流 銷售物流 回收物流 廢棄物流 物流的分類 2/27/2023 10 ? 1．物流管理的定義 ? 所謂物流管理是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監(jiān)督，使各項物流活動 實現(xiàn)最佳的協(xié)調與配合 ，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。 相反，缺少了現(xiàn)代化的物流，生產(chǎn)將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街 ， 一家又一家地挑選自己所需的商品 ， 而只要坐在家里 ， 在 Inter上搜索 、查看 、 挑選 ， 就可以完成他們的購物過程 。當系統(tǒng)的任何一個環(huán)節(jié)收到一個需求信息的時候，該系統(tǒng)都可以在極短的時間內作出反應，并可以擬定詳細的配送計劃，通知各相關的環(huán)節(jié)開始工作。 ?原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實體的合理流動，對于一個企業(yè)來說，即使它的規(guī)模再大，也是難以達到這一要求的。 物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低 ， 也影響著電子商務高效率優(yōu)勢的實現(xiàn)問題 。在某種意義上，可以說它是物流專業(yè)化的一種形式。 2/27/2023 39 ? （ 3）第三方物流市場具有潛力大、漸進性和高增長率的特征。 ? 物流一體化的 實質 是一個物流管理的問題，即專業(yè)化物流管理人員和技術人員，充分利用專業(yè)化物流設備、設施，發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經(jīng)驗，以求取得整體最優(yōu)的效果。 ? （ 6） 物流信息處理功能。 電子商務物流的基本技術 2/27/2023 46 ? （ 1）條碼技術及應用 ? 條碼技術的應用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為供應鏈管理提供了有力的技術支持。 2/27/2023 53 ? （ 2） EDI技術及應用 ? EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是指按照同一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。 對于應用 RF識別的特定情況應考慮傳送距離 、 工作頻率 、 標簽的數(shù)據(jù)容量 、 尺寸 、 重量 、 定位 、 響應速度及選擇能力等 。 2/27/2023 60 ? （ 4） GIS技術及應用 ? GIS（ Geographical Information System，地理信息系統(tǒng)）是多種學科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統(tǒng)。 （ 2）網(wǎng)絡物流模型。 在物流系統(tǒng)中 ， 倉庫和運輸線共同組成了物流網(wǎng)絡 ， 倉庫處于網(wǎng)絡的節(jié)點上 ， 節(jié)點決定著線路 ， 如何根據(jù)供求的實際需要并結合經(jīng)濟效益等原則 ， 在既定區(qū)域內設立多少個倉庫 ， 每個倉庫的位置 ， 每個倉庫的規(guī)模 ， 以及倉庫之間的物流關系等 ， 運用此模型均能很容易地得到解決 。 據(jù)豐田汽車公司的統(tǒng)計和預測 ， 日本公司在利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)開發(fā)車載導航系統(tǒng) ， 日本車載導航系統(tǒng)的市場在 1995年至 2023年間將平均每年增長 35％ 以上 ， 全世界在車輛導航上的投資將平均每年增長 60． 8％ ， 因此 ， 車輛導航將成為未來全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)應用的主要領域之一 。 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)首先是因為軍事目的而建立的，在軍事物流中，如后勤裝備的保障等方面，應用相當普遍 . 2/27/2023 70 要實施有效的供應鏈管理 首先必須改善供應鏈的業(yè)務流程 ， 然后再以較低的成本使這些流程自動化 ， 以進一步降低供應鏈的成本 ， 縮短供應鏈的時間 。 2/27/2023 73 ? （ 3）網(wǎng)絡化 ? 物流領域的網(wǎng)絡化有兩層含義： ? 一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡 ，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信，比如物流配送中心向供應商提出定單這個過程，就可以使用計算機通信方式，借助于增值網(wǎng)上的電子定貨系統(tǒng)（ EOS）和電子數(shù)據(jù)交換技術（ EDI）來自動實現(xiàn)，物流配送中心通過計算機網(wǎng)絡收集下游客戶的定貨的過程也可以自動完成； 2/27/2023 74 ? 二是組織的網(wǎng)絡化，即所謂的組織內部網(wǎng) ? 比如，臺灣的電腦業(yè)在 20世紀 90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式基本是按照客戶定單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。 ? 供應鏈應該由一些實體組成 ? 實體的各項活動產(chǎn)生供應鏈 ? 系統(tǒng)的觀點來看待供應鏈 2/27/2023 83 供應鏈管理 供應鏈及供應鏈管理 ? 供應鏈管理是企業(yè)為尋求在快速多變的市場中處于領先地位，而對企業(yè)所處的供應鏈中（不論企業(yè)內部，還是企業(yè)外部）的各種競爭能力和資源進行集成，并對供應鏈中的各種運作進行同步化、集成化管理，從而形成高度競爭力，為客戶提供最大價值。 2/27/2023 88 供應鏈管理 ? 經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn) ? 客戶對服務的追求 ? 速度對交貨的壓力 ? 全球化市場的差異 ? 一體化管理的能力需求 ? 我國需要供應鏈管理來提升傳統(tǒng)物流，增強企業(yè)的競爭能力。 ? 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的應用問題：我國的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶僅利用因特網(wǎng)收發(fā)郵件、查閱資料、聊天侃山，最多是到網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書店轉轉，訂購一兩本書、一兩張車票等，至于如何拿到訂購的商品，送貨則由騎自行車送達。 （ 2） 地方專業(yè)性物流企業(yè) ， 即地方商業(yè)系統(tǒng)的儲運公司及糧食倉儲系統(tǒng) ， 完全受當?shù)匦姓I導 。 2/27/2023 107 演講完畢，謝謝觀看！ 。 2/27/2023 103 ? ，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ? （ 1） 基礎設施：公路里程 160萬公里 ， 其 中高速公路約 ；鐵路運力躍居亞洲第一；水運方面列世界第五；民用航空也新建 、 擴建了一批機場及支線 、 國際航線的增開 。 ? 貨物運輸過程中