【正文】 2:44:1902,2112:44 12:44:1912:44:19 二月 21二月 2112:44:1912:44:19February2112:44 12:44:19adipiscingac,cursus.purus.Fusce下午 12:44:19二月 21MOMODA POWERPOINTLorem02,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 2112:44:1912:44Feb2102Feb21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。下午 12:44:19二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。02, 02 二月 2112:44:1912:44Feb2102Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。下午 12:44:19二月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。02, 02 二月 2112:44:1912:44Feb2102Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ” 但是如果不是誠心誠意、全力以赴，即便口頭上宣稱 “ 質(zhì)量就是我們的一切 ” 也無濟(jì)于事；過不了一年半載，所謂 “ 世界級(jí)質(zhì)量 ” 或 “ 卓越績效模式 ” 就會(huì)演變成又一個(gè)例行公事式的“ 本年度計(jì)劃 ” ，變成一個(gè)徒有虛名的花架子 —— 看來， “ 運(yùn)動(dòng)式 ” 變革也并非中國所獨(dú)有呢！! Separate the essentialfrom the nonessential A place for everythingand everything in its placeClean up the workplace Checkfor opportunities to improveEnsures we don’t dowhat we always didMake the other S’s part of everyday life to maintain improvement二． 卓越現(xiàn)場管理的起點(diǎn) ——5S 精益管理三、從一切領(lǐng)域杜絕浪費(fèi)動(dòng)作改善、作業(yè)流程改善、物流改善、設(shè)備模夾治具改善、品質(zhì)改善、管理改善、精益生產(chǎn)體系推動(dòng)等七大浪費(fèi)、三無工程等動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、包裝運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化等整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等現(xiàn)場現(xiàn)場 5S標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化消除浪費(fèi)改改 善善形象提升競爭力提升降低成本品質(zhì)交期提升the relationship of Price, Cost and Profit 利潤 =銷售價(jià)格 – 成本3.“七大浪費(fèi)七大浪費(fèi) ”之詳介之詳介成本管理看板成本管理看板內(nèi)容介紹：內(nèi)容介紹：不增加任何價(jià)值的動(dòng)作、方法、行為和計(jì)劃不增加任何價(jià)值的動(dòng)作、方法、行為和計(jì)劃 . 用不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)去判斷一個(gè)動(dòng)用不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)去判斷一個(gè)動(dòng)作、行為、方法或計(jì)劃時(shí)，所得到的作、行為、方法或計(jì)劃時(shí)，所得到的浪費(fèi)程度都會(huì)不同。 培訓(xùn)能力展示一首歌一首詩一個(gè)笑話一個(gè)故事一手絕話（國王的懲罰 /走出第一步 /放下面子）第二部分：班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能? 六大管理目標(biāo) ― 品質(zhì) (Quality) 品質(zhì)是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場，在激烈的市場竟?fàn)幹?，沒有品質(zhì)就沒有明天。 ? —— 豐富的感情。? 。? 。? ?！? 鯰魚效用6）參與：激勵(lì)的重要方式提高員工的主人翁地位。? 尊重人的勞動(dòng)方式和勞動(dòng)成果 人力資源的價(jià)值只有在勞動(dòng)中才能得到實(shí)現(xiàn)?！?激勵(lì)：激發(fā)、鼓勵(lì)。? 第二個(gè) C： COMPETENCE（勝任）。2. 管理者出臺(tái)管理制度時(shí) 不嚴(yán)謹(jǐn) —— 朝令夕改。魯 ?郭士納 說： 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特 征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的 執(zhí)行力 及優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)能力。? ：讓我再仔細(xì)地想一想，四點(diǎn)半以前給你答復(fù)怎么樣？妙處：巧妙避開你沒把握或不愿意參與的事。下情上達(dá)想表達(dá)的 100%表達(dá)出來的 80%理解的 40%聽到的 60%記住的 20%執(zhí)行？ %傳遞信息的你 接收信息的人信息溝通漏斗認(rèn)識(shí)溝通? 溝通的形式通過研究證明 ,在溝通中有 65%的信息是通過肢體語言傳遞的 . 體態(tài)語言形式：如手勢(shì)、面部表情、其他身體動(dòng)作溝通的形式口頭形式：如演說、討論、傳聞、小道消息書面形式：如備忘錄、信件、期刊、布告欄非語言形式：如紅燈、警笛語調(diào)形式：如對(duì)詞匯或短語的強(qiáng)調(diào)電子媒介形式：如電話、計(jì)算機(jī)、傳真等? 溝通的黃金定律你想怎樣被對(duì)待，你就怎樣對(duì)待別人? 溝通的白金定律以別人喜歡的方式去對(duì)待他們 （同理心 /換位思考）　溝通目的明確 ,態(tài)度端正話要這么說? 急事慢慢說? 大事想清楚再說 （酒店招服務(wù)生）? 小事幽默地說? 沒把握的事小心說? 做不到的事不亂說? 傷害人的事堅(jiān)決不說? 沒有發(fā)生的是不亂說? 別人的事謹(jǐn)慎地說? 自己的事怎么想就怎么說? 現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說。 ? 第一，是公平因素。(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo) )? 哥們兒義氣型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 )? 盲目執(zhí)行型 （上壓下頂）決策層：貨幣語言，管理層：專業(yè)語言，執(zhí)行層：實(shí)務(wù)語言班組長的作用 —— 承上啟下承上啟下的橋梁，聯(lián)系員工與領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 。 班組的重要性 : 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單元 班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗 (班組員工是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直妝提供者）班組長定義： 是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管理一線員工（作業(yè)層），對(duì)本班組工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。主講：傅振綱班組長概述? 兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。一般大部分的班組長都的管理與自身性格有很大關(guān)系，在小范圍內(nèi)能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，也就是說更注重結(jié)果，而對(duì)過程控制上是帶有自身性格色彩來管理，只有克服這種管理方式，通過嚴(yán)謹(jǐn)合理的管理方法和方式，才能得到更高的提升（舉例：產(chǎn)量提高 1我上，我加 喝酒 加班 完不成 調(diào)整流程）? 所以，參加培訓(xùn)的班組長，必須首先是空瓶子，才能更好的學(xué)習(xí)提升? 通過下面的圖表來看一下，（概念技能和人際技能）概念技能 技術(shù)技能 人際技能高層管理中層管理基層管理各種