【正文】 如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 48分 31秒 15:48:3125 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時(shí) 48分 31秒 15:48: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 3時(shí) 48分 :48January 25, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 這就要求組織將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合，協(xié)調(diào)兩者之間的利益。 132 如何在工作中得到成就？ 老板要做的事： 有生產(chǎn)力的工作 回饋資訊 鼓勵(lì)不斷的學(xué)習(xí) 133 如何在工作中得到成就？ 自己該做的事 ： 學(xué)習(xí)日本 “禪宗 ”式的 “永續(xù)學(xué)習(xí) ”的精神 提高對自己的要求 不要期望組織會主動提供給你自我成長的機(jī)會。 120 案例分析：吸毒者的故事 問題： 如果你是公司領(lǐng)導(dǎo)，你如何處理這件事？ 121 決策是否必要？ 一種決策是不做任何決策 外科手術(shù)的問題 古羅馬諺語： 權(quán)衡決策風(fēng)險(xiǎn) 行動益處大于風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)就行動 或行動、或不行動，不可模能兩可 不可匆忙做決策 心靈低語：“千萬小心！” 有效的決策執(zhí)行起來往往會讓人產(chǎn)生不愉快的感覺 122 杜拉克銘言 前一幕給我們的教訓(xùn)是：決策，首先要知道的是 該不該作這個(gè)決策 。 安排未來時(shí)程的 “優(yōu)先順序 ”， “何人 ”、 “何時(shí) ”該完成 “那些 ”成果以迎接未來。 2. 自我發(fā)展 并支援必要的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)。 70 升遷要重績效 因?yàn)檫@表示他會做什么，他的能力所在。 用人錯(cuò)誤會使個(gè)人與組織受損。 57 杜拉克銘言 只要給予你的部屬必要的幫助，而后盡可能讓部屬自我控制（自主權(quán)）。 組織的成員要能知道未來所要達(dá)到的目標(biāo)、期望的結(jié)果。 肯定他的能力，鼓勵(lì)他定出具挑戰(zhàn)性的績效標(biāo)準(zhǔn)。 42 激勵(lì)篇 排除工作障礙 43 上前板書： 你認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中有效的激勵(lì)方法有哪些？ 44 案例故事： 劇場經(jīng)理人的成功之道！ 45 杜拉克銘言 只要他們照著劇本演出，而能帶來票房（績效），我（經(jīng)理人）都 可以忍受他們的傲慢與壞脾氣。 為自己與別人的 “關(guān)系 ”負(fù)起責(zé)任，溝通自然就暢通。 訂定績效標(biāo)準(zhǔn)。彼得 .杜拉克 （ )論經(jīng)理人 全方位經(jīng)理人 歷久彌新的管理真知！ 1 組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事 大師銘言 2 《全方位經(jīng)理人》課前自測問卷 在課前先回答此問卷，保留下來直到課后再檢視一次，你兩次回答的差異即為本課程中學(xué)習(xí)到的部份 。 列出達(dá)成目標(biāo)所該做的事。 著眼有效的 “貢獻(xiàn) ”才能促成良好關(guān)系的建立。 46 劇場經(jīng)理人的職責(zé)？ 依照劇本演出 達(dá)成績效為原則 山高谷深 47 杜拉克銘言 忘掉激勵(lì)這回事，先排除達(dá)成績效的障礙。同樣，經(jīng)理人也要有高標(biāo)準(zhǔn)。 要用目標(biāo)管理與自我控制的方式，讓他們按劇本的要求，盡情的演出。 58 目標(biāo)管理、自我控制與績效評估 目標(biāo)管理 自我控制 自我評估 績效評估 目標(biāo) （給上司的一封信） 上司 回饋資訊 實(shí)踐 績效 功能 負(fù)責(zé) 部屬 選擇 自由 59 杜拉克銘言 一位有效的經(jīng)營者，面對他的每一個(gè)下屬時(shí)，會問：“他能做什么？”而不在乎他不能做什么。 用人的不公正使員工怨聲載道。 也要考慮新職務(wù)所需要的必要的知識、技能、并給以必要的訓(xùn)練。 3. 不可或缺的個(gè)人特質(zhì) 正直。 1 87 案例故事： 由誰來做規(guī)劃？ （由公司內(nèi)部人員還是外部管理顧問？） 2 Who? 88 杜拉克銘言 規(guī)劃不是預(yù)測未來 面對不確定的未來，你需要異議 拋棄過去與規(guī)劃未來一樣重要 2 89 杜拉克銘言 經(jīng)理人要先問目標(biāo)是什么？ 應(yīng)該是什么？ 后問如何達(dá)成目標(biāo)？ 3 90 如何尋找企業(yè)目標(biāo) 要問的重要問題是： 我們的事業(yè)是什么 ？ 我們的事業(yè)將是什么 ？ 我們的事業(yè)應(yīng)該是什么 ？ 3 91 定義企業(yè)使命、 規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)要問的三個(gè)問題 我們的事業(yè)是什么？ 誰是我們的顧客？ 他們在那里？ 他們買什么？ 那些東西對他們有什么價(jià)值？ 3 92 定義企業(yè)使命、 規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)要問的三個(gè)問題 我們的事業(yè)將是什么？ 注意人口趨勢、經(jīng)濟(jì)、流行、競爭的“變化” 投入心力于市場的種種“變化” 滿足顧客未被滿足的欲望 環(huán)境的那些“變化”對我們事業(yè)的特色、使命、目的造成了不容忽視的打擊？ 3 93 定義企業(yè)使命、 規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)要問的三個(gè)問題 我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？ 哪些“機(jī)會”正才敞開著？我們可以去開創(chuàng)？ 需要有計(jì)劃地“放棄”一些事業(yè)。決策總是有風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)人不要作不必要的決策。 培養(yǎng)外在的興趣。 152 未來組織的重要轉(zhuǎn)變 從臃腫到精簡 新的人員配備原則 從垂直到水平 新的組織 從一統(tǒng)化到多樣性 新的勞動力 從地位及命令權(quán)利到專家和良好關(guān)系 新的權(quán)利源泉 從公司到課題 新的忠誠 從組織財(cái)富到名譽(yù)財(cái)富 職業(yè)財(cái)產(chǎn) 153 自我測試： 《哪種組織文化最適合于你》 《官僚傾向測試》 154 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 48分 31秒 15:48:3125 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 1月 下午 3時(shí) 48分 :48January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :48:3115:48:31January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 3時(shí) 48分 :48January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 3時(shí) 48分 31秒 下午 3時(shí) 48分 15:48: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:48:3115:48:3115:481/25/2023 3:48:31 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 銘記在心 135 案例故事