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某公司保健品銷售管理手冊(完整版)

2025-01-31 11:33上一頁面

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【正文】 第二部 包裝與價(jià)格組合篇 20瓶 ( 180ml?20) 紙箱包裝 消費(fèi)人群: 習(xí)慣性(重度)購買者、腸疾患者等特殊消費(fèi)群體 吸引方式: 清晰明確的產(chǎn)品功能訴求。 震憾性:聞其名,特定年齡的消費(fèi)者極易激發(fā)歲月中曾有的記憶,無論感情傾向如何,其震憾性均不言而喻。 流傳性:當(dāng)它開始引發(fā)受眾人群的竊竊私語甚至爭論時(shí),它便不脛而走,開始自發(fā)的流傳(傳播)。 零售定價(jià): (正常零售價(jià)) ¥ 88~96元 (銷售促進(jìn)價(jià)) ¥ 80元 14 第二部 包裝與價(jià)格組合篇 三、特別說明: 作為一個(gè)缺少前期導(dǎo)入式傳播的功能飲品,即使是特別設(shè)定的銷售促進(jìn)價(jià),與一般功能飲料相比,定價(jià)仍屬偏高 …… 因此新奇的產(chǎn)品命名、精美便利的包裝形式、明了強(qiáng)勢的功能主張將成為“雅哈娜”烏市登陸的三只利器。強(qiáng)化渠道信息的精確,以及時(shí)調(diào)整營銷行為或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 對經(jīng)銷商的支持政策: 第四部 產(chǎn)品經(jīng)銷體系篇 40 ? 按經(jīng)銷商毛利為 20%計(jì)算,全年如果完成年銷售額 100萬元為例,經(jīng)銷商的利潤空間如下: 獲利空間 ≥100 萬 20%+ 100萬 5% ≥250000 元; 經(jīng)銷商獲利空間均可依此類推進(jìn)行計(jì)算。 3. 工作要求 ? 正確設(shè)置和使用會計(jì)科目,組織安排公司會計(jì)核算工作; ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用管理制度,履行費(fèi)用報(bào)銷審核權(quán),對違反公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為及時(shí)制止、糾正,對重大問題提出處理建議并上報(bào)總經(jīng)理; ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司存貨管理規(guī)定,負(fù)責(zé)存貨出庫單據(jù)的填開、保管; 63 ? 按存貨的品種、規(guī)格、數(shù)量建立商品調(diào)撥明細(xì)帳; ? 按客戶提貨品種、規(guī)格、數(shù)量、金額及回款等明細(xì)內(nèi)容設(shè)置與核對應(yīng)收帳; ? 建立并登記現(xiàn)金收支日記帳,掌握公司費(fèi)用基金的使用狀況; ? 每月底與倉庫對帳,并實(shí)施實(shí)地盤點(diǎn),確保帳實(shí)相符; ? 按公司規(guī)定,設(shè)置客戶待開發(fā)票序時(shí)登記,跟蹤客戶開具增殖稅發(fā)票之?dāng)?shù)據(jù)資料和客戶開具的銀行票據(jù)的傳遞情況; ? 按時(shí)向公司呈報(bào)各類報(bào)表; 64 ? 嚴(yán)守公司秘密,維護(hù)公司利益; ? 定期核對各個(gè)會計(jì)科目,并將核對情況反饋至公司; ? 月底費(fèi)用備用金流水帳由公司審核、備案; ? 協(xié)助公司市場經(jīng)理處理日常業(yè)務(wù)。 68 69 D. 對經(jīng)銷商折扣 ( 1)單次進(jìn)貨折扣 —— 數(shù)量多少 ( 2)累計(jì)數(shù)量折扣 —— 某時(shí)段定貨量 ( 3)裝運(yùn)單位折扣 —— 集裝箱 ( 4)混和折扣 —— 現(xiàn)金扣、月扣、季扣、年扣等 (防止貼扣拋貨) E. 批發(fā)商定價(jià): 制訂批發(fā)商價(jià)格(控制經(jīng)銷商的方法) F. 對渠道終端統(tǒng)一定價(jià) ( 1)賣場價(jià)格(特定包裝 ) ( 2)超市價(jià)格 ( 3)便利價(jià)格(毛利率) ( 4)傳統(tǒng)渠道價(jià)格(指導(dǎo)價(jià)) ( 5)其他渠道價(jià)格 (開放) 69 70 G. 控制零售價(jià)的益處 ( 1)經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商利益保障 ( 2)免于零售商之間沖突,保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn) ( 3)讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有信心 ( 4)最終保證廠商利益 H. 價(jià)格體系運(yùn)作原則, 讓通路每個(gè)環(huán)節(jié)都有利潤空間,讓大家都賺錢 70 71 2. 價(jià)格穩(wěn)定 3. 價(jià)格混亂在上海市場常有發(fā)生,而價(jià)格又是企業(yè)競爭手段,管理不好會破壞市場體系,削減產(chǎn)品市場競爭力。 77 78 ? 終端鋪貨時(shí),絕對奉行統(tǒng)一批發(fā)價(jià); ? 如遇零售商或競爭對手惡意低價(jià)沖貨,應(yīng)及時(shí)取消供貨,情況嚴(yán)重者應(yīng)上報(bào)公司備案予以解決; ? 如某經(jīng)銷商在其目標(biāo)區(qū)域內(nèi)存在非目標(biāo)區(qū)域的貨物(或出現(xiàn)不同供貨價(jià)),應(yīng)警惕并備案,一旦查核貨源屬外區(qū)域,應(yīng)及時(shí)告知“綠奧”公司; ? 所有貨品外批給零售商時(shí)統(tǒng)一提供零售參考價(jià),并堅(jiān)決執(zhí)行,以免造成價(jià)格混亂; ? 如市場出現(xiàn)相同包裝的貨品,應(yīng)立即采購樣本(費(fèi)用由“綠奧”公司承擔(dān)),并告知“綠奧公司”,以免滋生假貨。 三 、 終端管理辦法 86 87 1. 人員拜訪和進(jìn)場談判及時(shí)、良好客情、路線管理合理、客戶資料齊全,信息反饋及時(shí)。 (注:促銷規(guī)范下文有詳盡闡述) 六 、 促銷活動(dòng) 92 七 、 直銷終端 ? 適合地點(diǎn):酒樓、酒店、娛樂場所等; ? 促銷人員培訓(xùn)、管理; ? 產(chǎn)品陳列:按規(guī)范擺放在酒點(diǎn)總臺醒目之處; ? 宣傳物料齊備(海報(bào)、宣傳單張、促銷禮品); ? 每日 /周 /月銷售情況報(bào)表。 ? 待遇與激勵(lì)機(jī)制:制定合理的銷售提成制度。 101 環(huán) 境 氣 氛 ? 現(xiàn)場一定要營造出獨(dú)具特色、能夠吸引消費(fèi)者注意力的銷售氛圍,在主要位置應(yīng)有鮮明的“綠奧”和“雅哈娜”的品牌標(biāo)識,形成具有系列感非常強(qiáng)的標(biāo)識沖擊力; ? 突出品牌的層次感,彰顯品牌的個(gè)性與實(shí)力; ? 促銷時(shí)的銷售現(xiàn)場,應(yīng)將明晰的促銷內(nèi)容、促銷日期等具體促銷信息充分展示給消費(fèi)者; ? 導(dǎo)購員 /促銷員必須清晰的了解企業(yè)、產(chǎn)品以及促銷內(nèi)容的具體信息,同時(shí)必須具親和力和良好的形象和素質(zhì)。 溫度 —— 零下十八度; 健康 —— 零度; 烈酒和同樣辛辣的食物在身體里燃燒 ?? 太多的應(yīng)酬已令你疲憊不堪, 碰杯、豪飲、嘔吐、倒下 ?? 雅哈娜正在到來,你還等什么? 記住三個(gè)與你有關(guān)的數(shù)字: 100、 7 10 并,讓雅哈娜默默地屹立你的身畔, 堅(jiān)定地保護(hù),忠貞地捍衛(wèi)!新長征路上,為你站好每一崗! 雅哈娜,鐘于健康忠于你 ,(未完待續(xù)) 117 忠貞系列報(bào)廣文案之三 雅哈娜宣言 數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。 你知道什么是 75倍的戰(zhàn)斗力嗎? 一般健康人,腸道中雙歧菌與大腸菌之比應(yīng)大于 50: 1。 中國也有一個(gè)極好的實(shí)證:廣西巴馬是世界五大長壽鄉(xiāng)之一,在全國第四次人口調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這里百歲老人有 69人, 90~99歲的老人有1724人。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 —身體與心靈的財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 6時(shí) 53分 55秒 世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 2023年 1月 25日星期三 多掙錢的方法只有兩個(gè):不是多賣,就是降低管理費(fèi)。 人類被賦予了一種工作,那就是精神的成長。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。道家講‘清虛’,佛家講空,空到極點(diǎn),清虛到極點(diǎn),這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn),反應(yīng)也就靈敏。 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。 23. . 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。我將保證你們有 5%的回報(bào),并在此后我將抽取所有利潤的 50% 。 202 3年 1月 25日 6時(shí) 53分 1 8:53:55 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。 對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是 100分就是 0分。 一年、兩年、三年 …… 當(dāng)年輪堆積幾十圈之后 歲月已在身上刻下痕跡 甚至可以聽到健康被扼住時(shí)無助的喘息。 124 產(chǎn)品小手冊文案 P3 紅 衛(wèi) 兵 , 鐘 于 健 康 忠 于 你 你知道什么是四倍差距嗎? 雅哈娜“雙歧菌增殖胡蘿卜汁” 采用細(xì)胞分離和細(xì)胞破壁技術(shù),富含胡蘿卜素和維生素 C,每瓶含量相當(dāng)于普通胡蘿卜飲料的 4~6倍,是蘋果汁的數(shù)十倍。雅哈娜 [雙歧菌增殖胡蘿卜汁 ]—— 10年攻關(guān)結(jié)晶,有效調(diào)節(jié)人體菌群平衡,全心全意、默默地為你的健康服務(wù)! 雅哈娜,鐘于健康忠于你 (全文完) 118 第十部 廣告策劃篇 B、單發(fā)報(bào)廣文案 119 單發(fā)報(bào)廣文案 郁悶篇 是的,城市的天空如此郁悶,思維被凍住了翅膀; 又一次裹緊雍腫的大衣,慵懶在冬日的陽光下蔓延 …… 我知道,你不甘寂寞,無法超越并非因你從不渴望! 如果,你決心繼續(xù)無休止地喝酒、暴食 …… 通宵達(dá)旦地應(yīng)酬、燃燒健康, 至少,記住這個(gè)名字: 雅哈娜 ,讓他佇立你的身邊 雅哈娜 雙歧菌增殖胡蘿卜汁 ,以 75倍的高速增殖人體 雙歧菌, 以 100倍的忠誠保護(hù)你日漸脆弱的健康! 雅哈娜,鐘于健康忠于你! 120 第十部 廣告策劃篇 C、產(chǎn)品小手冊文案 (禮品包裝內(nèi)) 121 產(chǎn)品小手冊文案 P0 雅哈娜,鐘于健康忠于你 雙歧菌增殖胡蘿卜汁, 75倍的戰(zhàn)斗力 新長征路上,為你站好每一崗 122 產(chǎn)品小手冊文案 P1 雅哈娜,鐘于健康忠于你 “雅哈娜” —— 國家唯一批準(zhǔn)的以優(yōu)質(zhì)胡蘿卜原汁為原料的雙歧菌增殖保健食品 ,采用細(xì)胞分離與細(xì)胞破壁技術(shù)提取胡蘿卜細(xì)胞內(nèi)的原生質(zhì),采用國家專利配方精制而成,幾逾十年的科研證實(shí),“雅哈娜” 高速增殖人體“健康衛(wèi)士” —— 雙歧菌達(dá) 75倍,有效保護(hù)腸道微生態(tài)環(huán)境的良性平衡。 103 導(dǎo) 購 技 巧 ? 熟練掌握各種禮貌禮儀用語,靈活應(yīng)答顧客的各種提問,切忌支支吾吾、吞吞吐吐;可適宜的運(yùn)用比喻,使講話更通俗易懂;交談過程中應(yīng)先聽完顧客的問題,再作答,同時(shí)雙眼應(yīng)注視對方,精神集中,語言親切,微笑甜美; ? 顧客提問時(shí)可根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,靈活采用導(dǎo)購方式,應(yīng)站在顧客的立場上逐步引起顧客的興趣; ? 導(dǎo)購時(shí)應(yīng)配合顧客的思維,不可主觀一味地枯燥講解產(chǎn)品,交談應(yīng)符合顧客的興趣所在,應(yīng)突出顧客感興趣的賣點(diǎn),使之與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。 導(dǎo)購員招募 96 ? 導(dǎo)購員 /促銷員培訓(xùn)包括上崗強(qiáng)化培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。 ? 對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員(助銷員)定期進(jìn)行同標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),提升經(jīng)銷商的各方面能力。 3. 庫存管理 4. 在各種終端上,都有安全庫存,以每一核算時(shí)段銷量的 倍作為標(biāo)準(zhǔn)。 2. 禮儀 ? 待人接物,禮貌周到,注意個(gè)人形象,保持環(huán)境清潔; ? 電話用語規(guī)范、禮貌、清晰; ? 舉止大方得體,會客時(shí)按約定時(shí)間赴約,不遲到、不失約,遇特殊情況,須事先聲明; 3. 信息傳輸 ? 由市場經(jīng)理傳達(dá)貫徹執(zhí)行召開例會、傳達(dá)公司會議精神,分析總結(jié)上月工作狀況,下達(dá)下月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù),各員工不得缺席; ? 上司關(guān)心、支持下屬工作,虛心聽取下屬意見;下屬有意見應(yīng)誠懇地向上級反映,不得無理指責(zé)和辱罵上級。 2. 經(jīng)銷商對批發(fā)客戶和傳統(tǒng)客戶 —— 現(xiàn)結(jié)方式(特殊例外) 3. 經(jīng)銷商對現(xiàn)代渠道客戶 —— 帳款因控制在合理且能承受的范圍內(nèi),不影響正常周轉(zhuǎn)。 2. 資源共享: 雙方共享市場、競爭、消費(fèi)動(dòng)向和市場支持 3. 培訓(xùn): 廠商應(yīng)從各方面 培訓(xùn)經(jīng)銷商,提供銷售、產(chǎn)品、管理、配送等培訓(xùn),提高經(jīng)銷商的鋪貨、銷售水平。 經(jīng)銷商的代理資格: 第四部 產(chǎn)品經(jīng)銷體系篇 42 銷售管理分冊 銷售管理制度篇 第
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