戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略管理的過程(1)(完整版)
【正文】 素 ? 組織的外部環(huán)境與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ? 明茨伯格關(guān)于戰(zhàn)略的 5P’s的觀點(diǎn) ? Ansoff的戰(zhàn)略構(gòu)成觀 ? Porter對生產(chǎn)率邊界和戰(zhàn)略是取舍的解釋 思考題： 建立在運(yùn)營效益基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢是否具有持續(xù)性，相對于誰和為什么？ 本講主要內(nèi)容 一、戰(zhàn)略作為思考未來的工具 二、 戰(zhàn)略管理的過程 補(bǔ)充材料：平衡記分卡 補(bǔ)充材料：戰(zhàn)略管理者 世界上的每個(gè)人，每個(gè)公司，每個(gè)政府和每個(gè)社會都面臨一個(gè)簡單的抉擇，要么重思未來，要么被迫重思未來。 隱含的戰(zhàn)略與明確的戰(zhàn)略 ? 每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)和行動模式，也可以說，每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略。 對戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的局部的調(diào)整，不僅與戰(zhàn)略的穩(wěn)定性并不矛盾，而且有助于維護(hù)穩(wěn)定性。 環(huán)境變化中隱含的支配性力量，產(chǎn)業(yè)的重大議題，競爭對手的行為特征。 管理重心 ? 每個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)都有自己的管理重心，企業(yè)應(yīng)該對管理重心進(jìn)行不斷的調(diào)整。 ? 美國學(xué)者 1992年提出Balanced Scorecard方法，就是這樣一種工具。 ? 對戰(zhàn)略的“學(xué)習(xí)”需要以一個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該能夠在一定程度上防止高層領(lǐng)導(dǎo)隨意改變決策，也能幫助他們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 – 管理者不可能把監(jiān)控范圍內(nèi)的一舉一動都盡收眼底。 評估體系的五個(gè)認(rèn)識要點(diǎn) 有效的績效評估體系是一種有力的管理工具 最初的推動 持續(xù)改進(jìn) 跟蹤記錄工作表現(xiàn) 激勵(lì)與回報(bào) 糾錯(cuò)與改進(jìn) 預(yù)測與防范 價(jià)值 高 低 時(shí)間 需要進(jìn)一步的研究的問題 ? BSC的出現(xiàn)推動了對戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的進(jìn)一步探索。 1998年，ORACLE公司收購了一家專門從事 BSC咨詢的公司。 評估體系的五個(gè)認(rèn)識要點(diǎn) ? 評估體系把目標(biāo)、個(gè)人、活動聯(lián)系起來。 BSC管理系統(tǒng)的建立 ： 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營術(shù)語，建立戰(zhàn)略地圖； ： 將整個(gè)組織與戰(zhàn)略相連結(jié)：使戰(zhàn)略與每個(gè)人每天的工作相結(jié)合； ： 使戰(zhàn)略成為持續(xù)性過程，規(guī)劃與預(yù)算； ： 修訂戰(zhàn)略，改進(jìn)工作。 BSC的基本結(jié)構(gòu) ? BSC從財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部活動和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面來綜合評價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略績效。 ? 戰(zhàn)略控制包括對內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測和對組織姿態(tài)的調(diào)整兩項(xiàng)內(nèi)容。 企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需采取的行動。 ? 戰(zhàn)略管理是一個(gè)連續(xù)循環(huán)的過程。 ? 明確的戰(zhàn)略是指那些用文字清楚表達(dá)出來的戰(zhàn)略，但要注意，當(dāng)具體行動與文字表述相偏離時(shí)，行動中隱含的才是真正的戰(zhàn)略內(nèi)容。明天永遠(yuǎn)是一個(gè)活動著的靶子。 吉布森 一、戰(zhàn)略作為思考未來的工具 重思未來的方法 ?制定戰(zhàn)略的過程可使人們了解內(nèi)部和外部變化，公開新的設(shè)想， 拋棄不切實(shí)際的老設(shè)想。 ? 許多關(guān)鍵資源的積累是一個(gè)相當(dāng)漫長的過程。環(huán)境分析的主要任務(wù)是認(rèn)清外部環(huán)境的發(fā)展趨勢，并以此為背景來識別企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境不相適應(yīng)的部分，即 找出問題 。 ? 目標(biāo)應(yīng)該反映出企業(yè)的愿景和使命； ? 目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，制造出戰(zhàn)略張力或資源差距； ? 目標(biāo)具有可測性，以便對企業(yè)的實(shí)際情況與目標(biāo)的差距進(jìn)行檢核； ? 目標(biāo)應(yīng)可行，但是在積極意義下的可行。 戰(zhàn)略管理步驟之五：戰(zhàn)略控制 補(bǔ)充材料：綜合計(jì)分卡 ? 出色的戰(zhàn)略實(shí)在一組和諧、連貫的行動中完成的，而企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)面對的一個(gè)困難，恰恰是不能準(zhǔn)確地把戰(zhàn)略抉擇轉(zhuǎn)化為具體的行動。 平衡計(jì)分卡把組織的使命和戰(zhàn)略化為一套全方位的績效量度，作為戰(zhàn)略衡量與管理體系的架構(gòu)。 – 評價(jià)指標(biāo)必須得到評估對象的廣泛理解與認(rèn)同。 評估體系的五個(gè)認(rèn)識要點(diǎn) ? 從少數(shù)幾個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)開始，逐步發(fā)展完善。 ? 如何把 BSC與業(yè)績提升計(jì)劃聯(lián)系起來？ 補(bǔ)充材料：戰(zhàn)略管理者 ? Need to perform tasks never goes away because changes occur regularly ? Boundaries among tasks are blurry ? Doing the 5 tasks is not isolat
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