【正文】 3 4 劣勢1 . 下屬的皮吉農(nóng)場的銷售額下降了7 % 2 . 企業(yè)重組花費3 . 0 2 億美元 3 . 公司在歐洲的經(jīng)營處于虧損之中 2 4 4 . 公司的全球化進程緩慢 4 3 5 . 稅前利潤率為8 . 4 % , 僅為行業(yè)平均水平的1 / 2 合計 5 . 3 0 4 . 6 5評價指標 權(quán)重在歐洲建立合資企業(yè) 在亞洲建立合資企業(yè)第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 8/8） 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 （ QSPM矩陣） 戰(zhàn)略實施保障 財務(wù)會計問題 資金籌措 預(yù)算管理 評估企業(yè)價值 計算機信息系統(tǒng) 產(chǎn)品銷售 供應(yīng)商管理 管理者決策 雇員獲取信息 部門之間協(xié)調(diào) 資金管理 降低成本 （ 庫存控制 、 訂單管理 ） 客戶管理 （ 提高服務(wù)水平 ） 研究與開發(fā)問題 產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先者 模仿者 低成本生產(chǎn)者 營銷問題 市場細分 選擇目標市場 產(chǎn)品定位 第七步 與戰(zhàn)略定位相吻合的其他戰(zhàn)略及資源配置 戰(zhàn)略實施保障體系 戰(zhàn)略實施中的管理系統(tǒng)保障 流程 /能力保障系統(tǒng) 重組 /流程再造 生產(chǎn)運作 文化 /政策保障系統(tǒng) 企業(yè)文化 政策 變革的理念 組織 /人員保障系統(tǒng) 組織架構(gòu) 人力資源 績效評估系統(tǒng) 年度目標 績效與激勵 資源配置系統(tǒng) 資源配置 第八步 管理效率及管理工具的實施 戰(zhàn)略實施管理系統(tǒng)保障 ?新型低成本材料 ?提高采購技術(shù)降低成本 材料供應(yīng)商 研發(fā)中心 制造 分銷 客戶 ?研發(fā)低成本產(chǎn)品 ?新工藝流程的研發(fā) ? 改進工藝 ?制造流程優(yōu)化 ?及時制生產(chǎn) ?質(zhì)量控制 ?渠道優(yōu)化 ?銷售費用控制 ?庫存管理 ?通過客戶反饋了解包裝 、 功能等方面是否還有降低成本空間 局部方案 整體方案 成本領(lǐng)先 ?并購競爭對手形成規(guī)模經(jīng) ?采用信息系統(tǒng)降低手工作業(yè)成本 ， 提高效率 ?供應(yīng)鏈整體優(yōu)化，協(xié)作 ?企業(yè)流程再造 ?外包沒有效率的環(huán)節(jié)以降低成本 ?前向或后向整合供應(yīng)鏈降低交易成本 ?嚴格的管理控制 第九步 構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢（ 1/2） 成本領(lǐng)先核心能力分析 材料供應(yīng)商 研發(fā)中心 制造 分銷 客戶 ?新型獨特材料 ?獨特產(chǎn)品設(shè)計 （ 功能組合/技術(shù)水平 /外觀 /使用方便性 /環(huán)保 /安全） ?改進工藝 ?質(zhì)量控制 ?個性化定制 ?服務(wù)水平 （響應(yīng)時間 ， 到貨及時率 ） ?品牌知覺傳達 ?售后服務(wù) ?客戶關(guān)系管理 ?一體化整合 ， 增強供應(yīng)鏈控制力 ， 強化差異化 ?采用信息系統(tǒng) ， 提高服務(wù)水平和效率 ?客戶關(guān)系管理 ?較為寬松的組織氣氛 局部方案 整體方案 差異化 第九步 構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢（ 2/2） 差異化戰(zhàn)略核心能力分析 第十步戰(zhàn)略目標推進中的不斷反思調(diào)整 活動 1： 戰(zhàn)略基礎(chǔ)穩(wěn)定性校驗 ?內(nèi)部戰(zhàn)略條件是否發(fā)生重大變化 ？ ?外部因素（ PEST） 是否產(chǎn)生重要變化？ ?競爭結(jié)構(gòu)是否有重要變化？ ?關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)是否完成？ ?企業(yè)文化是否同戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)？ 戰(zhàn)略基 礎(chǔ)穩(wěn)定？ 活動 2： 實際績效校驗 ?年度目標是否完成 ?戰(zhàn)略階段性目標是否完成 ?達成未來目標的基礎(chǔ)是否穩(wěn)固 活動 3 調(diào)整措施 ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ?關(guān)鍵人選調(diào)整 ?確定或修改目標 ?制定新政策 ?發(fā)行股票募集資金 ?重新配置資源 ?改革績效評估或激勵方法 ?增加銷售人員 ?引進計算機系統(tǒng) ?引進戰(zhàn)略執(zhí)行工具或管理體系 完成良好？ 繼續(xù)當前進程 是 否 否 是 活動 3 調(diào)整措施 ?是否需要重新確定使命 ？ ?是否需要調(diào)整戰(zhàn)略及長期目標？ ?是否需要變革文化以適應(yīng)戰(zhàn)略？ ?新的戰(zhàn)略環(huán)境是否需要更換領(lǐng)導(dǎo)核心？ 戰(zhàn)略推進中的反思調(diào)整框架 。 2:代表反應(yīng)為平均水平 。1. 描述遠景及企業(yè)使命 2. 市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析 3. 競爭對手分析及競爭對手信息系統(tǒng)的建立 4. 客戶群細分及價值鏈分析 5. 自我能力分析及目標的時段性 6. 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理 7. 與戰(zhàn)略定位相吻合的其他戰(zhàn)略及資源配置 8. 管理效率及管理工具的實施 9. 構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢 10. 戰(zhàn)略目標推進中不斷反思、調(diào)整 戰(zhàn)略思考 10步法 總圖：戰(zhàn)略思考 10步法，將整個戰(zhàn)略管理過程拆分為先后相承的 10個步驟，是一個比較理想的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思考工具。 3:代表反應(yīng)超過平均水平 。 WT戰(zhàn)略舉例 企業(yè)擁有過剩的生產(chǎn)能力（內(nèi)部劣勢），主營業(yè)務(wù)所在產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了年銷售總額和利潤水平下降的態(tài)勢（外部威脅），可以采用同心多元化戰(zhàn)略，增加相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。 可以采用的戰(zhàn)略組合為：前向一體化 、 后向一體化 、 水平一體化 、 市場滲透 、 市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā) 。 3:代表反應(yīng)超過平均水平 。 2:代表反應(yīng)為平均水平 。 落在 7的區(qū)域 ， 說明業(yè)務(wù)單元內(nèi)部優(yōu)勢不明顯 ，外部機會不多 ， 應(yīng)該采取鞏固和維持型戰(zhàn)略 ， 如市場滲透 、 產(chǎn)品研發(fā)等 。 象限 1 1 市場開發(fā) 2 市場滲透 3 產(chǎn)品開發(fā) 4 前向一體化 5 后向一體化 6 水平一體化 7 同心多元化 8 并購 市場增長快 市場增長慢 劣勢競爭地位 強勢競爭地位 象限 2 1 市場開發(fā) 2 市場滲透 3 產(chǎn)品開發(fā) 4 水平一體化 5 剝離 6 清算 象限 3 1 收縮 2 同心多元化 3 水平多元化 4 集中多元化 5 剝離 6 清算 象限 4 1 同心多元化 2 水平多元化 3 非相關(guān)多元化 4 合資或聯(lián)盟 第六步 定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理（ 5/8） 大戰(zhàn)略矩陣（ GSM矩陣） S： 內(nèi)部優(yōu)勢