旅行社產(chǎn)品設計課件(完整版)
【正文】 培養(yǎng)學生在設計線路產(chǎn)品時為客人著想的責任感； ? 培養(yǎng)學生基本的職業(yè)道德和從業(yè)熱情； ?旅行社產(chǎn)品的概念 ?旅行社產(chǎn)品設計的原則 ?旅行社產(chǎn)品設計的流程 ?旅行社產(chǎn)品的構成 ?旅行社產(chǎn)品設計的結(jié)構合理原則、內(nèi)容豐富原則 教學重難點 引入：什么是旅行社產(chǎn)品 ? 看人妖、騎大象、放天燈、打泰拳、拜佛寺、做 SPA?? 電影《泰囧》中，王寶強的十大愿望，如今你也可以實現(xiàn)哦！ ? 一部電影，催熱一條旅游線路。 在旅行社的各類產(chǎn)品中 ，旅游線路產(chǎn)品 為旅行社的 基礎產(chǎn)品 ，因而常常被用來特別指代旅行社的產(chǎn)品?？勺再M乘坐烏篷船飽覽湖光山色，放飛心情，感謝祥和寧靜的休閑時光。想把老家的父母接到上海來過年成為他們的春節(jié)愿望。 開源：把握需求，廣開客源 節(jié)流：降低調(diào)研、開發(fā)、采購、宣傳等成本 優(yōu)化線路和人員配置 旅行社經(jīng)營實務 （三） 旅游點結(jié)構合理原則 擇 點 適量 —— 張弛有度 特色各異 —— 避免重復 點間 距離適中 —— 旅速游緩 擇 點 適量，張弛有度 ? 旅游者的心理： ? 希望花最少的金錢獲得最多的旅游體驗。 旅行社經(jīng)營實務 （六） 內(nèi)容豐富多彩原則 —— 主題突出 —— 活動多彩 學以致用：南國旅行社的成功之道 ? 一暑假，南國旅行社推出“ 媽媽，我要上北大 ”的主題旅游產(chǎn)品，吸引了眾多學生及家長的眼球。全國各地重要白酒經(jīng)銷商和參會客商代表團會積極參展，這為瀘州的旅游業(yè)帶來了新一輪的機遇。 忌禮節(jié)失當 與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十，微微低頭，或單手豎掌于胸前、頭略低，忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節(jié)。 忌行為舉止失當 游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物，尤禁亂摸亂刻神像，如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。 ? 以此為背景請同學們根據(jù)旅行社產(chǎn)品設計的原則和流程，以瀘州酒文化為主題，設計一項 3天的旅游線路產(chǎn)品。導游還特地邀請北大教師講解學校發(fā)展史，從而使學生游客認識到，只要自己好好學習，北大、清華并非高不可攀，使游客在不知不覺中接受了愛國主義教育，增長了知識，從而激發(fā)了學習的熱情。 旅行社經(jīng)營實務 南京 無錫 蘇州 杭州 上海 特色各異，避免重復 流 線 型 路 線 旅行社經(jīng)營實務 特色各異，避免重復 臺北 嘉義 高雄 臺東 花蓮 環(huán) 型 路 線 特色各異，避免重復 旅行社經(jīng)營實務 輻射型路線 點間 距離適中 ? 一般說來，城市間交通耗費的時間不能超過全部旅程時間的 l／ 3。而同時，節(jié)前內(nèi)地至上海 節(jié)后上海至內(nèi)地 卻相對較淡，由此形成了典型的單邊客流現(xiàn)象。身臨其境，讓你滿心歡喜。（旅游經(jīng)營者說） 一、旅行社產(chǎn)品的概念和分類 旅游交通 旅游餐飲 旅游住宿 購物項目 游覽觀光 娛樂項目 訂房 、 簽證 、 票務等單項服務 旅游保險 導游服務 旅游產(chǎn)品
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