【正文】 l 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)72風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估l 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的兩個(gè)維度l 風(fēng)險(xiǎn)概率l 風(fēng)險(xiǎn)影響l 每個(gè)維度分： High、 Medium、 Lowl 風(fēng)險(xiǎn)指數(shù) ＝ 風(fēng)險(xiǎn)概率 風(fēng)險(xiǎn)影響度73四種風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施l 規(guī)避 /緩解l 儲(chǔ)備l 轉(zhuǎn)移l 接受 /忽略74風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃示例風(fēng)險(xiǎn)序號(hào)產(chǎn)品級(jí) /模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)描述發(fā)生概率影響等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)影響描述風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)（開放 /關(guān)閉）1 產(chǎn)品級(jí)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)該產(chǎn)品開發(fā)人員投入不足的沖擊HighMediumHigh 產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)布推遲兩個(gè)月向公司申請(qǐng)?jiān)黾娱_發(fā)人員，確保計(jì)劃的完成項(xiàng)目經(jīng)理2 軟件模塊級(jí)需求75課程目錄的組織與團(tuán)隊(duì)流程流程結(jié)構(gòu)化流程 商業(yè)決策與技術(shù)評(píng)審流程界最佳模式及案例分析劃控制76本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)l 了解計(jì)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)l 分享并演練計(jì)劃階段的重要模板77計(jì)劃在什么時(shí)機(jī)制定？概念 方案 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目制定概念階段詳細(xì)計(jì)劃制定項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定計(jì)劃階段 3/4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定項(xiàng)目3/4級(jí)計(jì)劃l 由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、不斷細(xì)化的過程，一般會(huì)在 2～ 3個(gè)時(shí)間點(diǎn)制定不同階段和層次的計(jì)劃。螺絲刀 很不好 ，經(jīng)常被掉在地上。l 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)指標(biāo)及激勵(lì)機(jī)制。l 項(xiàng)目目標(biāo)介紹。定義清楚：每項(xiàng)工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來，所有與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成為何要把開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化？43結(jié)構(gòu)化到什么程度合適？44 活　　動(dòng) 任　務(wù) 步　驟階段167。 執(zhí)行職能部門預(yù)算216。 協(xié)助相關(guān)成員進(jìn)行問題定位216。 具體活動(dòng)的責(zé)任主體216。 在項(xiàng)目決策時(shí)代表職能部門216。及時(shí)提供項(xiàng)目的進(jìn)展情況33管理整個(gè)項(xiàng)目小組：1. 確保財(cái)務(wù)、開發(fā)、制造、技術(shù)支持、采購(gòu)、市場(chǎng)行銷和銷售計(jì)劃互相耦合2. 組織制定 WBS，并指導(dǎo)各功能部門的核心項(xiàng)目組成員詳細(xì)制定各功能領(lǐng)域的 WBS3. 制定和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，確保根據(jù)時(shí)間表、預(yù)算和規(guī)格說明書執(zhí)行各類活動(dòng) 4. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 5. 管理和控制整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的變更項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（二）34項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來源： 《 銀湖計(jì)劃 》35某公司理想項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)具有敏銳的洞察力，對(duì) 本行業(yè) 的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、游戲規(guī)則有充分的了解。三者如何類比？識(shí)別關(guān)鍵詞 :名詞思考61. XXXX XX XX XXXX XX XX……流程總體框架規(guī)劃具體流程流程設(shè)計(jì)既需望遠(yuǎn)鏡又需顯微鏡7開發(fā)流程體系所處的位置（舉例）8金融危機(jī)給我們帶來的啟示l 微笑曲線9研發(fā)管理的業(yè)界最佳模式10案例：我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗l 各小組閱讀案例資料，并總結(jié)完成案例中的問題（ 15－ 20分鐘）l 各小組選派一名代表分享討論成果！l 問題l 項(xiàng)目失敗的原因何在？11產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？市場(chǎng)成功 財(cái)務(wù)成功 戰(zhàn)略成功12什么是產(chǎn)品開發(fā)l 產(chǎn)品與樣品的區(qū)別l 產(chǎn)品開發(fā)主要將眼光放在 顧客的需求上 ，并把這種需求與公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來，然后把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品l 研發(fā)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng) VS 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)＝市場(chǎng)部驅(qū)動(dòng)研發(fā)部？13市場(chǎng)、研發(fā)、銷售的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理用戶市場(chǎng)推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開發(fā)市場(chǎng)推動(dòng) PUSH需求拉動(dòng) PULLRD SalesMarketing新技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品試用銷售管理產(chǎn)品概念 /解決方案產(chǎn)品開發(fā)用戶 用戶14產(chǎn)品開發(fā)的理念l 產(chǎn)品開發(fā)是 投資行為 ，確保市場(chǎng)成功 /財(cái)務(wù)成功l 產(chǎn)品開發(fā)不只是把圖紙畫出來、把代碼寫出來，而是要對(duì) 產(chǎn)品包 進(jìn)行全方位的開發(fā)l 產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是開發(fā)部的事，而是 全公司的事情l 產(chǎn)品開發(fā)是端到端的流程 （建立一個(gè)有效的開發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)提供思路、途徑和組織保證）15項(xiàng)目 的定義l 項(xiàng)目：為形成某 獨(dú)有 的 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的 臨時(shí)工作l 例如：l 開發(fā)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件l 設(shè)計(jì)新的電話機(jī)l 實(shí)施一個(gè)新的 IT管理系統(tǒng)資料來源： PMBOK 202316什么是項(xiàng)目管理l 項(xiàng)目管理就是把 知識(shí) 、 技能 、 工具 和 技術(shù) 應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求l 具體過程中將涉及以下 3個(gè)基本平衡：l 范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量l 具有不同要求和期望的投資者l 已識(shí)別需求和潛在需求（期望）資料來源： PMBOK PDMA手冊(cè)17項(xiàng)目管理現(xiàn)狀并不樂觀由 Standish Group Of West Yarmouth， MA調(diào)查顯示，低效的項(xiàng)目管理行為將導(dǎo)致：l 31％的項(xiàng)目在尚未完成前就被取消了l 88％的項(xiàng)目都超出了預(yù)算、進(jìn)度l 平均超出的成本是原來預(yù)測(cè)的 189％l 平均超出的時(shí)間是原來預(yù)測(cè)的 222％資料來源： 項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò) ， 2023年 4月，第 16卷18影響產(chǎn)品開發(fā)成功的因素l 項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍是否明確l 產(chǎn)品開發(fā)流程是否清晰并結(jié)構(gòu)化l 是否獲得領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目贊助人）的積極支持l 項(xiàng)目的組織是否健全、穩(wěn)定l 是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道l 是否建立了良好的、積極的工作氛圍l 項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)19項(xiàng)目管理的 9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理205個(gè)過程組21項(xiàng)目管理和流程管理的比較分析項(xiàng)目 業(yè)務(wù)流程1 2 3 4 5 6交付件流程沒有，以前沒有做過此項(xiàng)目最近開發(fā)的流程有流程模板重復(fù)的，主要部分需客戶化重復(fù)的，需做最小程度的客戶化重復(fù)的，不需做客戶化效率增加風(fēng)險(xiǎn)增加22課程目錄的組織與團(tuán)隊(duì)流程流程結(jié)構(gòu)化流程 商業(yè)決策與技術(shù)評(píng)審流程界最佳模式及案例分析劃控制23l 學(xué)習(xí)目標(biāo)：l 業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾種構(gòu)成模式l 職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)分析l 核心項(xiàng)目小組的構(gòu)成及各角色的職責(zé)l 產(chǎn)品經(jīng)理 /項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型l 推薦讀物： 《 西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)魂 》 、 《 誰(shuí)說大象不能跳舞 》本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)24公司總裁人力資源總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)工程部總監(jiān)