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正文內(nèi)容

艾大米國(guó)人快餐管理公司車隊(duì)管理制度(完整版)

  

【正文】 我方車輛修理費(fèi)用,對(duì)方車輛修理費(fèi)用以及拖車費(fèi)用、停車費(fèi)用等一切費(fèi)用。事故車輛需提供受損車輛照片。 應(yīng)提供的單證。 安全員按照保險(xiǎn)公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)案,以備保險(xiǎn)理賠時(shí),提供可靠的依據(jù)。由調(diào)度協(xié)助處理。 12) 15 [(滿勤保底工資 +補(bǔ)貼)247。 為了規(guī)范駕駛員駕駛證扣分管理,現(xiàn)針對(duì)駕駛員因公(因公扣分定義:闖禁行路段、超載等公司強(qiáng)行要求操作的情況)導(dǎo)致駕駛證扣分在一個(gè)計(jì)分周期內(nèi)累計(jì)達(dá)到 12 分的情況,作如下管理規(guī)定。 事故下車學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn) 1)滿足表一任一條件下車學(xué)習(xí)者,嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)(如廣州 32 元 /天 、上海 元 /天、深圳 37 元 /天)發(fā)放,直到重新考試成績(jī)滿 80 分者,方可上崗。造成損失的取消修理組績(jī)效獎(jiǎng)金 200 元 /次,并承擔(dān)直接損失的 30%由修理組經(jīng)理劃分責(zé)任人,修理組承擔(dān)損失最高不超過 1500 元 /次。 8)保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí),如第三方不予支付,被保險(xiǎn)人應(yīng)提起訴訟。 2)公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。 第五條 索賠手續(xù) 被保險(xiǎn)人在事故發(fā)生后,立即通知公安交通管理部門和所投保的保 險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)車輛被盜搶后,應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)向出險(xiǎn)當(dāng)?shù)匦虃刹块T報(bào)案;必須在48 小時(shí)內(nèi)通知承保車輛的保險(xiǎn)公司。 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分析、當(dāng)事人陳述,針對(duì)輕微事故不管哪方責(zé)任,盡量當(dāng)場(chǎng)調(diào)解私了,保障貨物及時(shí)送達(dá)目的地,不延誤時(shí)效。 車輛維修管理 通過對(duì)車輛維修過程進(jìn)行規(guī)范控制,確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運(yùn)輸服務(wù)要求,提高車輛維修時(shí)效、保證車輛良好車況,從而減少途中壞車、提高車輛利用率;對(duì)于修理組因缺配件造成車輛維修等待的,按時(shí)間給車隊(duì)簽超時(shí)單;具體管理規(guī)范參見《車隊(duì)維修管理制度》。 2)駐地部門用車,調(diào)度必須在 45 分鐘之內(nèi)安排發(fā)車。 1司機(jī)在出車開始,至到達(dá)目的地的時(shí)間,包括裝卸貨物等每一個(gè)環(huán)節(jié)(包括塞車、堵車、修車狀況等)均需時(shí)刻填寫在行車檔案上,并必須真實(shí)無誤,否則出現(xiàn)的問題全部由當(dāng)班司機(jī)負(fù)責(zé);司機(jī)回來報(bào)賬時(shí)候要填好隨車檢查表和貨柜檢查表,并且交給調(diào)度。下坡應(yīng)提前換檔,不得中途換檔 。 第二條 范圍 本公司所有長(zhǎng)途車隊(duì)司機(jī)。 第十三條 車輛在出發(fā)和倒柜的時(shí)候必須要兩名司機(jī)都在場(chǎng)才能進(jìn)行操作,下車時(shí)必須拉手剎,違者對(duì)當(dāng)班司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)并且負(fù)激勵(lì) 100 元 /次的處罰 . 第十四條 不準(zhǔn)偷油賣油,弄虛作假(油料、路橋費(fèi)、配件費(fèi)、違章罰款等) , 未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自用車或私自將車交給他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按人品出問題處理。若出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間報(bào)告調(diào)度。第一次嚴(yán)重警告并培訓(xùn);第二次則調(diào)整車型學(xué)習(xí)。 1為了保證公司車輛與財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁私自用車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)事司機(jī)按照車 隊(duì)簽單標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi),當(dāng)事司機(jī) ABC 績(jī)效考核扣 10 分,并記過 1 次(全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理,一經(jīng)查實(shí)對(duì)舉報(bào)司機(jī)給予 100 元 / 次獎(jiǎng)勵(lì))。 司機(jī)單獨(dú)接貨過程中,注意裝車做到大不壓小,重不壓輕,木不壓紙,對(duì)易碎品、不能倒置的物品應(yīng)單獨(dú)擺放,防止傾倒、破損的發(fā)生;對(duì)于因不按上述要求裝車造成損失的,由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)損失的 50%(最多不超過 500 元),并記警告 1 次。 在坡道上被迫熄火停車,應(yīng)拉緊手制動(dòng)器,下坡掛倒檔,上披掛前進(jìn)檔,并將前后輪楔牢 ,以防止車輛滑坡出事故。 1為了加快報(bào)銷時(shí)效,報(bào)銷路橋費(fèi)的單據(jù)請(qǐng)您務(wù)必按行車的時(shí)間順序粘貼,并在備注欄寫上車牌號(hào)以及小組,否則請(qǐng)重新按要求填寫、粘貼后報(bào)銷。 為了避免因維修不及時(shí)將小問題拖成 大故障增加了配件費(fèi)用,以及因維修不及時(shí)造成的車輛晚發(fā)影響時(shí)效,交班人員應(yīng)向調(diào)度交待車輛運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況,對(duì)存在問題 /故障的車輛及時(shí)報(bào)修。所有處分由當(dāng)事人直接管理上級(jí)記錄,當(dāng)一年累計(jì)達(dá)到兩次記過處分時(shí),管理人員將當(dāng)事人處分記錄明細(xì)上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 為了防止路線不熟對(duì)您造成的油耗上升、違章等負(fù)面影響與損失,出車請(qǐng)按照公司規(guī)定線路行駛,以確保及時(shí)、安全到達(dá)指定地點(diǎn)。 1為了您和他人的人身安全,司機(jī)在駕駛時(shí)不得與人閑談、發(fā)短信、打電話或飲食;疲勞或患有妨礙行車安全的疾病,不能駕駛行車,違者 ABC 績(jī)效考核扣 2 分。 請(qǐng)不要超檔操作,起動(dòng)時(shí)用一檔起步。 司機(jī)上班交接時(shí),車輛證件、貨物要交接清楚;當(dāng)班司機(jī)必須檢查車輛是否有備胎、車身有無損壞,工具是否齊全,車輛是否有故障;對(duì)于車輛附件有缺失、車輛有故障的,由上一班司機(jī)承擔(dān)責(zé)任 ABC 績(jī)效考核扣 5 分,記警告 1 次,并補(bǔ)齊缺失附件; 司機(jī)在公司各營(yíng)業(yè)部裝車時(shí),一定要對(duì)單裝貨,做到無單不準(zhǔn)裝車,避免有貨無單等現(xiàn)象,并注意有沒有貨物破損或行包破壞現(xiàn)象(如有可以拒絕上車或要求營(yíng)業(yè)部注明破損情況),并由外場(chǎng)搬運(yùn)工封簽后雙方簽名認(rèn)可(部門當(dāng)事人、司機(jī)要對(duì)貨物的缺失負(fù)責(zé));到達(dá)后交給目的站相關(guān)人員,并由對(duì)方 確認(rèn)無誤簽字認(rèn)可。 1為了提高車輛利用率,保證車輛良好 的車況;修理組員工必須及時(shí)維修好每臺(tái)報(bào)修車輛,作好每臺(tái)車的維修檔案,定期對(duì)每臺(tái)車進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng),控制所購(gòu)配件的成本費(fèi)用和質(zhì)量,并做好所購(gòu)物品的出入記錄。 第二節(jié) 長(zhǎng)途車隊(duì)人員管理規(guī)定 一、崗位職責(zé) 第一條 車隊(duì)員工必須一切行動(dòng)聽指揮。 第七條 司機(jī)發(fā)車前 12 小時(shí)前嚴(yán)禁飲酒(包括所有酒精飲料)。并要接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),直到合格才能上車。 第十九條 違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行。不駕馭機(jī)件失靈的車輛。 1在行車時(shí)必須確保車門已關(guān)好并已上鎖。 車輛 6S 包括車輛的外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生;車廂外表與廣告就是公司的形象,車型內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物的污染;要求司機(jī)勤洗車、并保持車廂內(nèi)部清潔; 隨車工具管理 新車買來后都會(huì)有個(gè)工具箱,里面配有常 用的修理工具,要求當(dāng)班司機(jī)出車前清點(diǎn)好,車隊(duì)管理人員不定期檢查;發(fā)現(xiàn)少了,根據(jù)本制度第一章 中《行為規(guī)范與獎(jiǎng)罰規(guī)定》 4 的規(guī)定執(zhí)行 ; 公司內(nèi)部車輛的上牌與限載重量規(guī)定 由于現(xiàn)在已經(jīng)取消路橋費(fèi),所以公司車輛的上牌載重,盡可能加大,以減少超重帶來的損失。 5)車隊(duì)在調(diào)派車輛時(shí),如因客觀原因不能根據(jù)部門要求安排相應(yīng)車輛,車隊(duì)有權(quán)上下浮動(dòng)一個(gè)檔次。 第二條 報(bào)案 事故發(fā)生后,司機(jī)應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),并迅速報(bào)告車隊(duì)安全員和經(jīng)理,并簡(jiǎn)述事故 經(jīng)過、貨物、人員有無損傷等,同時(shí)尋找證人(非本公司人員二人以上);由安全員協(xié)助處理。 安全員按照保險(xiǎn)公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)案,以備保險(xiǎn)理賠時(shí),提供完整可靠的有效依據(jù)。 應(yīng)提供的單證。事故車輛需提供受損車輛照片。 第六條、交通事故的責(zé)任劃分 機(jī)械故障事故處理規(guī)定 1)因機(jī)械部件正常磨損,造成的機(jī)械事故。 每起事故(涉及我方承擔(dān)費(fèi)用的,不論金額多少)必須上報(bào),公司任何人可以對(duì)事故隱瞞者進(jìn)行舉報(bào)。 2)非因公搭乘貨車的所有人員,在交通事故中受傷,公司不予承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),由搭乘人員和同意責(zé)任人各承擔(dān)費(fèi)用總額的 50%,對(duì)同意責(zé)任人、搭乘人員( 若為本公司員工)和司機(jī)三者 ABC 績(jī)效考核分別扣 10 分,并分別記過 1 次。 12) 基準(zhǔn)天數(shù) [(保底工資 +補(bǔ)貼)247。 三、其它未盡事宜,由運(yùn)營(yíng)中心車隊(duì)主管部門負(fù)責(zé)解釋并解決落實(shí)。 第四條 重大交通事故處理 調(diào)度收到消息,根據(jù)當(dāng)時(shí)各種可能進(jìn)行分析,作出果斷處理。 如在外地發(fā)生事故的,應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)通知承保公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司,由承保公司根據(jù)實(shí)際情況委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司辦理。 4)傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、 病休證明、工資證明等。 8)交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計(jì)算賠款。(因技術(shù)類司機(jī)上崗與 事故、防御性駕駛成績(jī)、油耗、執(zhí)行力等有緊密聯(lián)系,所以我們把這些因素都?xì)w納到 ABC 中,以 ABC 來考核最終結(jié)果); ( 3)根據(jù)各線路(以實(shí)際收入)進(jìn)行排序,把司機(jī) ABC 成績(jī)( 40%)、司機(jī)互評(píng)( 10%)、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分( 20%)、防御性駕駛( 15%)、倒樁( 15%)這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名,再與線路排名進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)配對(duì),來確定司機(jī)最終線路。報(bào)名及考核上崗規(guī)定按《非長(zhǎng)途轉(zhuǎn)崗長(zhǎng)途司機(jī)崗位的相關(guān)規(guī)定》文件執(zhí)行。 在大型車隊(duì),簽單有規(guī)律(大車簽單大于小車簽單)時(shí) ( 1)填寫司機(jī)上崗申請(qǐng)表; ( 2)在各小 組內(nèi)根據(jù)各線路簽單金額進(jìn)行排序,把司機(jī) ABC 成績(jī)( 40%)、司機(jī)互評(píng)( 10%)、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分( 20%)、防御性駕駛( 15%)、倒樁( 15%)這五項(xiàng)綜合起來進(jìn)行排名與小組線路排名進(jìn)行配對(duì),來確定司機(jī)最終線路。 500010000 元 40% 10000
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