某美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程(完整版)
【正文】 精華素導(dǎo)入，用豪華儀器女神三號(hào)導(dǎo) 入精華液，利用微電流及波段的振動(dòng) 通過傳載加速滲透吸收的效果，協(xié)助 后續(xù)產(chǎn)品的吸收，可以加強(qiáng)后續(xù)面膜 的吸收效果達(dá)到 3— 5倍。 去完角質(zhì)后給顧客（照鏡子對(duì)比），告訴顧客去完角質(zhì)后的膚色均勻多了，等會(huì)做完按摩后才是真正的有差異呢！ 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 十一、爽膚 “逢清潔，必爽膚” 十二、針清 針清，徹底清除毛孔內(nèi)的 污垢，避免黑頭、白頭的生成。 b、柔敏舒緩修復(fù)洗面奶，針對(duì)敏感、中性、干性、有細(xì)小皺 紋，此產(chǎn)品，性質(zhì)較溫和不刺激，洗后不緊繃。前胸舒壓 可以暢通顧客的頸側(cè)鎖骨淋巴、 腋窩淋巴結(jié)，以順暢顧客面部自身 的排毒通路，提高皮膚的抵抗力、 免疫力及排毒循環(huán)系統(tǒng)。 如果是新顧客，應(yīng)由同事或者美容助 理幫忙鋪床，準(zhǔn)備美容用具 (修眉用具、 棉簽、棉片、酒精棉、 )，護(hù)理中需要 用的儀器等。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 二、更衣室更衣 待顧客喝完花茶后，店長(zhǎng)會(huì)把當(dāng)天服務(wù)的美容師介紹給顧客。 話訴 ：“姐，羅蘭佩蒂為您準(zhǔn)備了玫瑰養(yǎng)顏茶、檸檬花茶、菊 花降火茶和白開水，您需要什么樣的花茶？” “ 姐您好，請(qǐng)問有什么可以幫到你？” 羅 蘭 佩 蒂 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程 ? 三、填寫顧客咨詢表格 ? 所有到店咨詢的顧客，都請(qǐng)她填寫一張顧客咨詢表，以便后期打 ? 電話跟進(jìn)。 羅蘭佩蒂美容 SPA生活館 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程 羅蘭佩蒂美容 SPA生活館 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程 ? 一、迎門接待 ? 二、入座奉茶 ? 三、填寫顧客咨詢表格 ? 四、肌膚檢測(cè)、經(jīng)絡(luò)檢測(cè) ? 五、問題咨詢 ? 六、護(hù)理建議 ? 七、肌膚護(hù)理（兩小時(shí)服務(wù)流程） ? 八、效果與感受對(duì)比 ? 九、家 居 保養(yǎng)建議 十、領(lǐng)顧客到接待區(qū)喝養(yǎng)顏粥 ? 十一、送顧客出門、整理內(nèi)務(wù) ? 十二、定期打回訪電話 羅 蘭 佩 蒂 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程 ? 一、迎門接待 （ 迎三步，送七步） ? 迎門站姿 ：腳跟對(duì)立，呈“ V” 型。多喝花茶可以改善全身的血液循環(huán)，養(yǎng)顏排毒，調(diào)節(jié)臟器機(jī)能，養(yǎng)生保健，增強(qiáng)女性魅力。 同時(shí)，美容師會(huì)告訴顧客： “為了不影響下位客人，我們的淋 浴時(shí)間是 15分鐘。為 后期銷售身體項(xiàng)目做鋪墊。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 七、潔面 顧客的面妝卸完后，開始做清潔。 羅蘭佩蒂 面部?jī)尚r(shí)服務(wù)流程 九、爽膚 “逢清潔，必爽膚” 每次當(dāng)顧客的皮膚接觸水之后，都需要用爽膚水調(diào)節(jié)皮膚 的 PH值，它有二次清潔皮膚毛
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