【正文】 Y公司及相關(guān)公司責(zé)任職員之外的任何人展示 、 閱讀或傳遞由遠(yuǎn)迅公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料 。在為主業(yè)服務(wù)的過(guò)程中站穩(wěn)腳跟，鍛煉隊(duì)伍，開拓市場(chǎng)，將 **信息產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展成為 **非電產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為 **集團(tuán)發(fā)展最快的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。 工作代碼： 職位：決策委員會(huì) 級(jí)別： 業(yè)務(wù)板塊： 發(fā)約人姓名（ 2）： 業(yè)務(wù)單位： ZLJ公司總部 合同有效期： 職位： 簽署日期： 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 單位 基本目標(biāo) 實(shí)際 分?jǐn)?shù) 加權(quán)平均 數(shù)據(jù)來(lái)源 ZLJ年稅后利潤(rùn) 15% 百分比 財(cái)務(wù)中心 ?ZLJ年實(shí)現(xiàn)收入 25% 萬(wàn)元 財(cái)務(wù)中心 ?ZLJ年合同額 20% 萬(wàn)元 財(cái)務(wù)中心 ?人才結(jié)構(gòu)調(diào)整完成率 20% 百分比 人力資源部 ?管理規(guī)范性 10% 次 行政部 ?新薪酬及考核體系推行 5% 人力資源部 ?員工滿意度＊ 5% 百分比 人力資源部 ＊問(wèn)卷對(duì)象：直接下屬及決策委員會(huì)其它成員 / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng業(yè)績(jī)合同包括三個(gè)基本組成部分：考核指標(biāo)、權(quán)重與目標(biāo)值 業(yè)績(jī)類 KPI（舉例） ?投資資本回報(bào)率 ?稅息前利潤(rùn) ?自由現(xiàn)金流 ?成本支出（固定及變動(dòng)） ?市場(chǎng)份額 ?營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn) ?經(jīng)理層滿意程序 ?員工滿意度 權(quán)重 目標(biāo)（量化或質(zhì)化） 50% 20% 10% 12% 10億元 12億元 3億元 30% 20天 質(zhì)化目標(biāo) 業(yè)績(jī)合同要對(duì)比實(shí)際完成業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)，并依各考核項(xiàng)目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來(lái)計(jì)算綜合業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù) 考核指標(biāo) 指標(biāo)重要性 預(yù)算目標(biāo) / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng其中，考核指標(biāo)是業(yè)績(jī)合同的核心部分，目前最具影響意義的有 KPI、 BSC和 EVA三種方式 KPI 關(guān)鍵管理流程 ? 市場(chǎng)管理指標(biāo) ? 供應(yīng)鏈管理指標(biāo) ? 生產(chǎn)管理指標(biāo) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃指標(biāo) ? 財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo) ? 人力資源管理指標(biāo) ? …… BSC ? 財(cái)務(wù)指標(biāo) ? 內(nèi)部管理流程指標(biāo) ? 客戶指標(biāo) ? 學(xué)習(xí)增長(zhǎng)指標(biāo) 基層管理人員 IPF 其它業(yè)績(jī)衡量指標(biāo) 主要是非財(cái)務(wù)指標(biāo) EVA 高層管理人員 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 平衡計(jì)分卡 經(jīng)濟(jì)增加值 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng上司全過(guò)程參與指導(dǎo)部下完成 確定目標(biāo) 制定措施 制定個(gè)別計(jì)劃 步驟 描述 舉例 ?通過(guò)與部下討論，將目標(biāo)分解給部下 ?確定目標(biāo)完成的階段性標(biāo)準(zhǔn) ?指導(dǎo)部下制定完成目標(biāo)的措施 ?指導(dǎo)部下制定實(shí)施過(guò)程中的詳細(xì)計(jì)劃 ?部門目標(biāo)銷售收入 億元 ?分解到 A部下 6月底前完成銷售收入 1億元 ?中部代理店開拓 15家 ?6月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送 ?調(diào)查候補(bǔ)代理店并進(jìn)行重要性排序（ 2月底前） ?研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易條件（ 3月底前） ?排名前 20家候補(bǔ)代理店考查（ 3月底前） 目標(biāo)管理是：深入到措施、手段、個(gè)別計(jì)劃及結(jié)果的管理 目標(biāo)管理不是： “ 辦到 ” 、 “ 沒(méi)辦到 ” 二選其一的管理 示意 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)通過(guò)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析，來(lái)強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略的支撐作用，并精簡(jiǎn)考核指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng指標(biāo)層層分解、壓力逐級(jí)傳遞的指標(biāo)分解方法，能夠確保目標(biāo)分解縱向的一致性 上級(jí)目標(biāo)上級(jí)目標(biāo)措施 / 活動(dòng)措施 / 活動(dòng)上司目標(biāo)A目標(biāo)A目標(biāo)B目標(biāo)B ……部下目標(biāo)N目標(biāo)N具體化1 、開拓和推進(jìn) A 產(chǎn)品的代理店 1 億元2 、開拓和推進(jìn) B 產(chǎn)品的直銷渠道 0 . 5 億元措施銷售收入提高 1 . 5 億元目標(biāo)、開拓和推進(jìn) 產(chǎn)品的代理店 億元、開拓和推進(jìn) 產(chǎn)品的直銷渠道 億元措施銷售收入提高 億元目標(biāo)1 、中部代理店開拓 15 家2 、 6 月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送措施提高 A 產(chǎn)品銷售收入 1 億元目標(biāo)、中部代理店開拓 家、 月底完成產(chǎn)品說(shuō)明書的修訂和發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標(biāo)1 、新設(shè)直銷店 10 家2 、 3 月底完成產(chǎn)品 POP 發(fā)送措施提高 B 產(chǎn)品銷售收入 0 . 5 億元目標(biāo)、新設(shè)直銷店 家、 月底完成產(chǎn)品 發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標(biāo)措施具體化上級(jí)目標(biāo)下級(jí)目標(biāo) A 下級(jí)目標(biāo) B目標(biāo)分解舉例上司的業(yè)績(jī)有賴于下屬目標(biāo)的有效實(shí)施 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 示意 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng遠(yuǎn)景規(guī)劃 戰(zhàn)略行動(dòng) 關(guān)鍵成功因素 財(cái)務(wù) 市場(chǎng) 內(nèi)部流 程 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 學(xué)習(xí)及成長(zhǎng) 平衡計(jì)分卡完善了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部、預(yù)警和結(jié)果指標(biāo)的平衡制約發(fā)展 目標(biāo) 評(píng)估 客戶方面 目標(biāo) 評(píng)估 財(cái)務(wù)方面 “ 要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) “ 要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，如何保持創(chuàng)新、和提高能力 ?” “ 財(cái)務(wù)取得成功，應(yīng)向股東們展示什么？ ” 目標(biāo) 評(píng)估 運(yùn)營(yíng)流程 “ 要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)有所長(zhǎng) ?” 理想和戰(zhàn)略 結(jié)果指標(biāo) 預(yù)警指標(biāo) 外部指標(biāo) 內(nèi)部指標(biāo) 平衡計(jì)分卡 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng遠(yuǎn)迅將結(jié)合 Y公司組織及市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)先擇適合的績(jī)效管理策略及方法 KPI：操作控制 / 計(jì)劃導(dǎo)向 / 開拓?cái)U(kuò)展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) BSC：戰(zhàn)略控制 / 計(jì)劃與結(jié)果相結(jié)合 / 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，一元向多元轉(zhuǎn)變的階段 EVA：財(cái)務(wù)控制 / 結(jié)果導(dǎo)向 / 行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理 起步期 增長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 下一周期；再興 初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān) 權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo) 整合資源，以矩陣為主導(dǎo) 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制 集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī) 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序 企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新 市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意 單一產(chǎn)品市場(chǎng) 多元產(chǎn)品、市場(chǎng) 國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng) KPI BSC EVA 績(jī)效工具 典型適應(yīng)階段 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng業(yè)績(jī)合同完成情況的審核和跟蹤是業(yè)績(jī)管理的重要環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)迅將協(xié)助 Y公司制定適合公司特點(diǎn)的業(yè)績(jī)審核手段 月度 述職 季度 業(yè)績(jī) 審核會(huì) ?目的 ：定期對(duì)關(guān)鍵工作總結(jié)和進(jìn)程匯報(bào)，并接受指導(dǎo) ?范圍 ：一對(duì)一，董事長(zhǎng)對(duì)副總及職能部門負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)單元總監(jiān)對(duì)下屬部門經(jīng)理 ?主要內(nèi)容 ：下級(jí)經(jīng)理目標(biāo)與操作層面的關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)解決困難 ?目的 ：關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行審核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)差距，找出解決辦法 ?范圍 ：多人參與的業(yè)績(jī)審核會(huì)，董事長(zhǎng)、副總及各職能部門經(jīng)理；各業(yè)務(wù)單元組織本單元業(yè)績(jī)審核會(huì) ?主要內(nèi)容 ：對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門業(yè)績(jī)審核，視必要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，提出下階段的主要措施 年終考核 ?目的 ： ?范圍 ： ?方式： ?主要內(nèi)容 ： / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng并設(shè)計(jì)確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審的流程 評(píng)審人應(yīng)于評(píng)審前一至兩周通知被評(píng)審人，評(píng)審人應(yīng)熟悉被評(píng)審人的 《 崗位說(shuō)明書 》 、該崗位 KPI及考核方法，被評(píng)審人提前完成自我總結(jié)（ 1年或半年）。 企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān) 資深綜合主管 Level 4 大型事業(yè)部總 裁 首席專家 Level 5 集團(tuán)總裁 關(guān)鍵職業(yè)發(fā)展道路選擇 職業(yè)發(fā)展 里程碑示例 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù) / 專業(yè)專家 。 組織撰寫職位說(shuō)明書 階段 3:績(jī)效體系 遠(yuǎn)迅相信 Y公司所提供的企業(yè)信息資料的真實(shí)性而無(wú)需核實(shí) ? 遠(yuǎn)迅在委托方所在地工作期間 ， 委托方應(yīng)提供完善的辦公條件 ， 某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在遠(yuǎn)迅的辦公室進(jìn)行 ? 項(xiàng)目執(zhí)行期間 ， 遠(yuǎn)迅將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)提交工作計(jì)劃書 ， 工作計(jì)劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可 ， 委托方應(yīng)在時(shí)間上予以配合 ? 項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中可能需要其它中介服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與 ， 希望由項(xiàng)目聯(lián)合工作組監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng除已在項(xiàng)目活動(dòng)中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè) 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng目錄 ? 遠(yuǎn)迅對(duì)咨詢需求的理解 ? 遠(yuǎn)迅的解決思路 ? 任務(wù)安排與時(shí)間計(jì)劃 ? 項(xiàng)目組織與報(bào)價(jià) ? 可能參與項(xiàng)目的核心人員介紹 ? 附：遠(yuǎn)迅公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)介紹 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng孟凡宇 遠(yuǎn)迅戰(zhàn)略咨詢總裁、資深合伙人 咨詢能力 ? 企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略及組織規(guī)劃 ? 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系管理改善 ? 人力資源管理 ? 績(jī)效管理 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) （選摘） ? 某中國(guó)大型石化集團(tuán)海外上市的發(fā)展策略與組織重組規(guī)劃 ? 某中國(guó)大型金屬集團(tuán)海外上市的發(fā)展策略與組織重組規(guī)劃 ? 某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先房地產(chǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源和薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) ? 某北京領(lǐng)先建筑公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源管理 ? 某國(guó)內(nèi)知名上市公司房地產(chǎn)板塊發(fā)展戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)管理 ? 某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電信服務(wù)公司南方 21省市的組織重組和人力資源體系咨詢項(xiàng)目 ? 某中國(guó)領(lǐng)先的汽車制造企業(yè)未來(lái)五至十年的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 某國(guó)內(nèi)知名上市公司發(fā)展戰(zhàn)略制定與銷售組織重組 ? 某中國(guó)領(lǐng)先城市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)迅 戰(zhàn)略 咨詢 ? 安信通盟咨詢公司 ? 埃森哲咨詢公司 教育背景 ? 英國(guó)愛(ài)丁堡商學(xué)院 工商管理碩士 ? 中國(guó)。 指標(biāo)分解培訓(xùn) 內(nèi)部訪談 評(píng)審人對(duì)被評(píng)審人初步評(píng)論后，必須和被評(píng)審人面談，一方面需要雙方在 《 關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審匯總表 》上共同簽字表示認(rèn)同，另一方面雙方共同就被評(píng)審人的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。 通過(guò)全面服務(wù)集團(tuán)信息化建設(shè)，把握市場(chǎng)機(jī)遇，培育創(chuàng)新機(jī)制，逐步發(fā)展成為信息類產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng)新的領(lǐng)先者 成為 **集團(tuán)及其下屬企業(yè)信息化的有力推動(dòng)者，為集團(tuán)內(nèi)部的信息化提供全方位的服務(wù) 信息化建設(shè)整體服務(wù)領(lǐng)先者 深刻理解電力行業(yè)和其他基礎(chǔ)工業(yè)的企業(yè)（集團(tuán)）戰(zhàn)略和管理要求，結(jié)合對(duì)信息技術(shù)廣泛了解和豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成為信息化規(guī)劃的領(lǐng)先者 通過(guò)整合各方面的咨詢和實(shí)施資源，逐步豐富項(xiàng)目管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，成為信息化建設(shè)整體服務(wù)的領(lǐng)先者 / 遠(yuǎn)迅客戶示例 / 遠(yuǎn) 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng… 和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行確認(rèn) 2023年 自動(dòng)化業(yè)務(wù) ? 銷售收入 ? 確定 3家核心供應(yīng)商 ? 銷售代理 **家 ? 銷售收入 ，其中自有產(chǎn)品占比 50％ ? 核心供應(yīng)商 2家 ? 銷售代理 **家 ? 銷售收入 26億元，其中自有產(chǎn)品占比 75％ ? 新產(chǎn)品當(dāng)年銷售收入占比510％ 行業(yè)應(yīng)用服務(wù) ? 銷售收入 ? 核心合作伙伴 12家 ? 典型成功案例 3個(gè) ? 獲得一級(jí)資質(zhì) ? 銷售收入 ? 成立合資公司 ? 項(xiàng)目實(shí)施人員占比 50% ? 行業(yè)外成功案例 3個(gè) ? 銷售收入 ,其中行業(yè)外市場(chǎng)占比 50% ? 項(xiàng)目實(shí)施人員占比 6070% 軟件 ? 銷售收入 ? 通過(guò)行業(yè)認(rèn)證 ? 典型內(nèi)部客戶 3個(gè) ? 銷售收入 ? 典型外部客戶 5個(gè) ? 12個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)入試運(yùn)行階段 ? 代理商 **