【正文】 、招待所食堂、招待所衛(wèi)生綠化、武裝衛(wèi)生綠化、武裝行政、基建房產(chǎn)行政、基建房產(chǎn)直接領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)…… ..所長、書記所長、書記政治處政治處28169。 工作代碼： 職位：決策委員會 級別： 業(yè)務(wù)板塊： 發(fā)約人姓名（ 2）： 業(yè)務(wù)單位： ZLJ公司總部 合同有效期： 職位： 簽署日期： 關(guān)鍵績效指標 權(quán)重 單位 基本目標 實際 分數(shù) 加權(quán)平均 數(shù)據(jù)來源 ZLJ年稅后利潤 15% 百分比 財務(wù)中心 ?ZLJ年實現(xiàn)收入 25% 萬元 財務(wù)中心 ?ZLJ年合同額 20% 萬元 財務(wù)中心 ?人才結(jié)構(gòu)調(diào)整完成率 20% 百分比 人力資源部 ?管理規(guī)范性 10% 次 行政部 ?新薪酬及考核體系推行 5% 人力資源部 ?員工滿意度＊ 5% 百分比 人力資源部 ＊問卷對象：直接下屬及決策委員會其它成員 / 遠迅客戶示例 / 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng業(yè)績合同包括三個基本組成部分：考核指標、權(quán)重與目標值 業(yè)績類 KPI（舉例） ?投資資本回報率 ?稅息前利潤 ?自由現(xiàn)金流 ?成本支出（固定及變動） ?市場份額 ?營運資本周轉(zhuǎn) ?經(jīng)理層滿意程序 ?員工滿意度 權(quán)重 目標（量化或質(zhì)化） 50% 20% 10% 12% 10億元 12億元 3億元 30% 20天 質(zhì)化目標 業(yè)績合同要對比實際完成業(yè)績與預(yù)算目標，并依各考核項目的重要性以不同權(quán)重加權(quán)平均來計算綜合業(yè)績分數(shù) 考核指標 指標重要性 預(yù)算目標 / 遠迅客戶示例 / 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng其中，考核指標是業(yè)績合同的核心部分，目前最具影響意義的有 KPI、 BSC和 EVA三種方式 KPI 關(guān)鍵管理流程 ? 市場管理指標 ? 供應(yīng)鏈管理指標 ? 生產(chǎn)管理指標 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃指標 ? 財務(wù)預(yù)算指標 ? 人力資源管理指標 ? …… BSC ? 財務(wù)指標 ? 內(nèi)部管理流程指標 ? 客戶指標 ? 學(xué)習(xí)增長指標 基層管理人員 IPF 其它業(yè)績衡量指標 主要是非財務(wù)指標 EVA 高層管理人員 關(guān)鍵業(yè)績指標 平衡計分卡 經(jīng)濟增加值 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng上司全過程參與指導(dǎo)部下完成 確定目標 制定措施 制定個別計劃 步驟 描述 舉例 ?通過與部下討論，將目標分解給部下 ?確定目標完成的階段性標準 ?指導(dǎo)部下制定完成目標的措施 ?指導(dǎo)部下制定實施過程中的詳細計劃 ?部門目標銷售收入 億元 ?分解到 A部下 6月底前完成銷售收入 1億元 ?中部代理店開拓 15家 ?6月底完成產(chǎn)品說明書的修訂和發(fā)送 ?調(diào)查候補代理店并進行重要性排序（ 2月底前） ?研究競爭對手的交易條件（ 3月底前） ?排名前 20家候補代理店考查（ 3月底前） 目標管理是：深入到措施、手段、個別計劃及結(jié)果的管理 目標管理不是： “ 辦到 ” 、 “ 沒辦到 ” 二選其一的管理 示意 關(guān)鍵業(yè)績指標通過關(guān)鍵驅(qū)動因素分析，來強化績效指標對戰(zhàn)略的支撐作用，并精簡考核指標 關(guān)鍵業(yè)績指標 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng指標層層分解、壓力逐級傳遞的指標分解方法，能夠確保目標分解縱向的一致性 上級目標上級目標措施 / 活動措施 / 活動上司目標A目標A目標B目標B ……部下目標N目標N具體化1 、開拓和推進 A 產(chǎn)品的代理店 1 億元2 、開拓和推進 B 產(chǎn)品的直銷渠道 0 . 5 億元措施銷售收入提高 1 . 5 億元目標、開拓和推進 產(chǎn)品的代理店 億元、開拓和推進 產(chǎn)品的直銷渠道 億元措施銷售收入提高 億元目標1 、中部代理店開拓 15 家2 、 6 月底完成產(chǎn)品說明書的修訂和發(fā)送措施提高 A 產(chǎn)品銷售收入 1 億元目標、中部代理店開拓 家、 月底完成產(chǎn)品說明書的修訂和發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標1 、新設(shè)直銷店 10 家2 、 3 月底完成產(chǎn)品 POP 發(fā)送措施提高 B 產(chǎn)品銷售收入 0 . 5 億元目標、新設(shè)直銷店 家、 月底完成產(chǎn)品 發(fā)送措施提高 產(chǎn)品銷售收入 億元目標措施具體化上級目標下級目標 A 下級目標 B目標分解舉例上司的業(yè)績有賴于下屬目標的有效實施 關(guān)鍵業(yè)績指標 示意 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng遠景規(guī)劃 戰(zhàn)略行動 關(guān)鍵成功因素 財務(wù) 市場 內(nèi)部流 程 關(guān)鍵績效指標 學(xué)習(xí)及成長 平衡計分卡完善了關(guān)鍵業(yè)績指標體系，強調(diào)內(nèi)部和外部、預(yù)警和結(jié)果指標的平衡制約發(fā)展 目標 評估 客戶方面 目標 評估 財務(wù)方面 “ 要實現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？ ” 目標 評估 學(xué)習(xí)與成長 “ 要實現(xiàn)設(shè)想，如何保持創(chuàng)新、和提高能力 ?” “ 財務(wù)取得成功，應(yīng)向股東們展示什么？ ” 目標 評估 運營流程 “ 要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程應(yīng)有所長 ?” 理想和戰(zhàn)略 結(jié)果指標 預(yù)警指標 外部指標 內(nèi)部指標 平衡計分卡 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng遠迅將結(jié)合 Y公司組織及市場發(fā)展的特點先擇適合的績效管理策略及方法 KPI：操作控制 / 計劃導(dǎo)向 / 開拓擴展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) BSC：戰(zhàn)略控制 / 計劃與結(jié)果相結(jié)合 / 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，一元向多元轉(zhuǎn)變的階段 EVA：財務(wù)控制 / 結(jié)果導(dǎo)向 / 行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理 起步期 增長期 成熟期 衰退期 下一周期；再興 初級組織，以個人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān) 權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo) 整合資源，以矩陣為主導(dǎo) 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制 集團消除內(nèi)部危機 集團領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序 企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新 市場與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意 單一產(chǎn)品市場 多元產(chǎn)品、市場 國際化產(chǎn)品、市場 KPI BSC EVA 績效工具 典型適應(yīng)階段 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng業(yè)績合同完成情況的審核和跟蹤是業(yè)績管理的重要環(huán)節(jié)，遠迅將協(xié)助 Y公司制定適合公司特點的業(yè)績審核手段 月度 述職 季度 業(yè)績 審核會 ?目的 ：定期對關(guān)鍵工作總結(jié)和進程匯報，并接受指導(dǎo) ?范圍 ：一對一，董事長對副總及職能部門負責(zé)人，各業(yè)務(wù)單元總監(jiān)對下屬部門經(jīng)理 ?主要內(nèi)容 ：下級經(jīng)理目標與操作層面的關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)解決困難 ?目的 ：關(guān)鍵業(yè)績目標進行審核評估，發(fā)現(xiàn)差距，找出解決辦法 ?范圍 ：多人參與的業(yè)績審核會，董事長、副總及各職能部門經(jīng)理；各業(yè)務(wù)單元組織本單元業(yè)績審核會 ?主要內(nèi)容 ：對各個業(yè)務(wù)單元及部門業(yè)績審核，視必要對目標進行調(diào)整，提出下階段的主要措施 年終考核 ?目的 ： ?范圍 ： ?方式： ?主要內(nèi)容 ： / 遠迅客戶示例 / 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng并設(shè)計確定關(guān)鍵業(yè)績評審的流程 評審人應(yīng)于評審前一至兩周通知被評審人，評審人應(yīng)熟悉被評審人的 《 崗位說明書 》 、該崗位 KPI及考核方法，被評審人提前完成自我總結(jié)（ 1年或半年）。 評審人多方收集評分人對各指標的評分 評審人根據(jù) KPI評分值及相關(guān)信息綜合評審被評審人業(yè)績 評審人與被審人面談達成一致 修正 《 崗位明書 》 、業(yè)績評審流程等 評審人與被評審人做好業(yè)績評審準備 通過業(yè)績評審發(fā)現(xiàn)問題，針對被評審人、評審人、評審流程、 KPI等準備采取相應(yīng)措施。 企業(yè)項目總監(jiān) 資深綜合主管 Level 4 大型事業(yè)部總 裁 首席專家 Level 5 集團總裁 關(guān)鍵職業(yè)發(fā)展道路選擇 職業(yè)發(fā)展 里程碑示例 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù) / 專業(yè)專家 。 診斷報告撰寫 階段 2:組織與崗位職責(zé) 組織撰寫職位說明書 階段 3:績效體系 薪酬現(xiàn)狀調(diào)研 遠迅相信 Y公司所提供的企業(yè)信息資料的真實性而無需核實 ? 遠迅在委托方所在地工作期間 ， 委托方應(yīng)提供完善的辦公條件 ， 某些分析及報告準備工作可以在遠迅的辦公室進行 ? 項目執(zhí)行期間 ， 遠迅將根據(jù)不同時期的特點提交工作計劃書 ， 工作計劃書一經(jīng)委托方認可 ， 委托方應(yīng)在時間上予以配合 ? 項目進展過程中可能需要其它中介服務(wù)服務(wù)機構(gòu)參與 ， 希望由項目聯(lián)合工作組監(jiān)控項目進度及質(zhì)量 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng除已在項目活動中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè) 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng目錄 ? 遠迅對咨詢需求的理解 ? 遠迅的解決思路 ? 任務(wù)安排與時間計劃 ? 項目組織與報價 ? 可能參與項目的核心人員介紹 ? 附：遠迅公司相關(guān)經(jīng)驗介紹 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng孟凡宇 遠迅戰(zhàn)略咨詢總裁、資深合伙人 咨詢能力 ? 企業(yè)集團戰(zhàn)略及組織規(guī)劃 ? 內(nèi)部運營體系管理改善 ? 人力資源管理 ? 績效管理 相關(guān)經(jīng)驗 （選摘） ? 某中國大型石化集團海外上市的發(fā)展策略與組織重組規(guī)劃 ? 某中國大型金屬集團海外上市的發(fā)展策略與組織重組規(guī)劃 ? 某國內(nèi)領(lǐng)先房地產(chǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源和薪酬激勵體系設(shè)計 ? 某北京領(lǐng)先建筑公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源管理 ? 某國內(nèi)知名上市公司房地產(chǎn)板塊發(fā)展戰(zhàn)略、組織運營管理 ? 某國內(nèi)領(lǐng)先電信服務(wù)公司南方 21省市的組織重組和人力資源體系咨詢項目 ? 某中國領(lǐng)先的汽車制造企業(yè)未來五至十年的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 某國內(nèi)知名上市公司發(fā)展戰(zhàn)略制定與銷售組織重組 ? 某中國領(lǐng)先城市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 工作經(jīng)歷 ? 遠迅 戰(zhàn)略 咨詢 ? 安信通盟咨詢公司 ? 埃森哲咨詢公司 教育背景 ? 英國愛丁堡商學(xué)院 工商管理碩士 ? 中國。 在本項目中 ， 遠迅將項目開支控制在專業(yè)服務(wù)費的 15%以內(nèi) 遠 迅 戰(zhàn) 略 咨 詢S i noS t r a t e gy C ons u l t i ng費用支付安排 專業(yè)服務(wù)費 專業(yè)服務(wù)費分四期由委托方向遠迅公司支付： 第一期： 40%， 即 xx萬元人民幣 ， 于咨詢服務(wù)合同簽訂兩個工作日內(nèi)支付 第二期： 30%， 即 xx萬元人民幣 ， 于中期匯報后通過兩個工作日內(nèi)支付 第三期： 20%， 即 xx萬元人民幣 ， 于終期匯報通過后兩個工作日內(nèi)支付 第四期： 10%， 即 x萬元人民幣 ， 于本項目結(jié)束后兩個工作日內(nèi)支付 項目開支 項目開支由委托方于項目啟動時按 15％ 的預(yù)算額與第一期專業(yè)服務(wù)費用一同預(yù)付給遠迅公司 ， 或委托方全額承擔(dān)項目開支 。 指標分解培訓(xùn) 部門職能確定 內(nèi)部訪談 小型項目 協(xié)調(diào)人 Level 2 經(jīng)理 資深 。 評審人對被評審人初步評論后，必須和被評審人面談，一方面需要雙方在 《 關(guān)鍵業(yè)績評審匯總表 》上共同簽字表示認同，另一方面雙方共同就被評審人的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。 2023 B e x c e l . A l l r i g h t s r e s e r v e d .未來組織結(jié)構(gòu)建議 （準事業(yè)部制）所長、書記所長、書記無人機副所長無人機副所長