【正文】 KTFT內(nèi) 置 30 萬(wàn) 數(shù)碼 相機(jī)鈴聲 ： 40 和弦上市： 04 年 3 月價(jià)格： 2980 左右USP:IrDA 界面，Handsfree,FM 收音機(jī)諾 基 亞 6220制式： GSM GPRS體 積 ： 107*45*19mm重量 :92G屏幕： 4096 色內(nèi) 置 數(shù)碼 相機(jī)鈴聲 ： 16 和弦內(nèi) 置 FM 收音機(jī)價(jià)格： 3120 元優(yōu) 勢(shì) 支持 動(dòng)態(tài)視頻 播放；劣 勢(shì) 4096 色屏幕。 25 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 廣告媒體宣傳支持 “ 根據(jù) J1的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群，宣傳媒介多管齊下︰ “ ── 電視臺(tái)、電臺(tái)的娛樂(lè)頻道硬廣告 “ ── 時(shí)尚雜誌、報(bào)刊硬廣告 “ ── 時(shí)尚雜誌、報(bào)刊、門戶網(wǎng)站軟文 “ ── 戶外廣告（地下鐵站、公車車身、車站、商業(yè)區(qū)） “ ── 路演（商業(yè)中心） “ 宣傳主要突出概念 “ ── 大螢?zāi)徽娌曙@示 () “ ──30 萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像頭 “ ──40 和弦鈴音 “ ──JAVA 遊戲下載 26 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 終端物料支持 “ 常規(guī)物料 “ 機(jī)模 “ 機(jī)模架 “ 海報(bào) “ 單頁(yè) “ 易拉寶 “ 促銷贈(zèng)品 “ 特殊物料 “ 人形立牌 “ 條幅 “ 地貼 “ 爆炸簽 “ 柜臺(tái)貼 “ 促銷員胸牌 “ 手機(jī)外形吊旗 27 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 終端生動(dòng)化展示（一） “ 機(jī)模、機(jī)模架︰柜臺(tái)中間位置或與公司暢銷機(jī)型一起擺放，擺放角度設(shè)于人站立俯視 45度角 “ 海報(bào)︰賣場(chǎng)醒目位置 ，保持清潔及持久性，高度以 光平視為準(zhǔn) “ 單頁(yè)︰柜臺(tái)內(nèi)呈扇型擺放展示；柜臺(tái)上顯眼處擺放用于介紹、發(fā)放給消費(fèi)者 “ 易拉寶︰擺放在各入口處或人流量大的位置 “ 贈(zèng)品︰陳列在柜臺(tái)模具左側(cè)，上高下低，正面對(duì)消費(fèi)者 常規(guī)物料 28 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 終端生動(dòng)化展示（二） “ 人形立牌︰畫面為鄭秀文手持 J1形象，高度為普通人高度（ ），適用于終端零售店門口顯著位置 “ 條幅︰適用于空間 100平方米以上的手機(jī)賣場(chǎng)中 “ 地貼︰顏色醒目的 J1產(chǎn)品圖象與 DBTEL LOGO交替出現(xiàn)，從零售店門口引導(dǎo)到 DBTEL銷售柜臺(tái)，尤其要注重正對(duì)大門或通道臺(tái)階處的地貼 特殊物料 1 29 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 終端生動(dòng)化展示（三） 特殊物料 2 “ 爆炸簽︰適用于柜臺(tái)內(nèi)的空間及壁柜 “ 柜臺(tái)貼︰在迪比特專柜或有機(jī)模陳列的整合銷售柜張貼 “ 促銷員胸牌︰促銷員配戴直徑為 12厘米的胸牌，主要突出帶有鄭秀文圖像的 J1產(chǎn)品外觀及價(jià)格訊息 “ 手機(jī)外形吊旗︰設(shè)計(jì)成 J1手機(jī)形狀，懸掛在零售店內(nèi) 30 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 市場(chǎng)行為的指導(dǎo)概念 “ J1市場(chǎng)行為，不論是手機(jī)的廣告、促銷還是終端都應(yīng)以手機(jī)的賣點(diǎn)為主導(dǎo)，圍繞? 30萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像頭、大螢?zāi)徽娌曙@示幕 ()、 40和弦鈴音?展開(kāi)，突出產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)、時(shí)尚外觀，尊貴享受。 “ ︰這類顧客一般喜歡自我誇張，自吹自擂，虛榮心很強(qiáng)。 例如 ︰ 37 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 售機(jī)案例（一） “ 銷售手機(jī)也要銷售自己 “ 案例︰ “ 一個(gè)大雨滂沱的下午，在某移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的銷售大使小趙接待了一位焦急地打聽(tīng)著手機(jī)維修點(diǎn)的顧客錢某，小趙告訴他附近沒(méi)有手機(jī)維修點(diǎn)並問(wèn)有什麼需要幫忙的。 38 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 售機(jī)案例（二） “ 借力打力 “ 案例︰ “ 銷售大使小孫在與顧客李某一番介紹后，李某終于被打動(dòng)了，但是還是對(duì)迪比特的品牌心存疑慮，問(wèn)小孫迪比特和摩托羅拉這些洋品牌的手機(jī)相比怎么樣。並順勢(shì)告訴吳某這款手機(jī)有攝像、 MMS、遊戲、內(nèi)存圖片、 Java、和弦鈴聲等多項(xiàng)功能，把吳某的注意力從開(kāi)機(jī)問(wèn)題轉(zhuǎn)移到手機(jī)的功能上。 41 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 手機(jī)相關(guān)名詞解釋（一） “ STN液晶螢?zāi)? “ 目前彩屏 STN是在道統(tǒng)單色 STN的基礎(chǔ)上加上一塊彩色慮光片來(lái)顯示彩色畫面的。目前迪比特出品的大部分?jǐn)z像手機(jī)都採(cǎi)用 VGA攝像頭。 “ JAVA “ 是一項(xiàng)目前廣泛應(yīng)用的互動(dòng)式的網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)技術(shù)。 “ 時(shí)常掉網(wǎng) “ 所在地區(qū)信號(hào)較弱，請(qǐng)離開(kāi)此區(qū)域后再試 “ 若上述辦法均無(wú)效，請(qǐng)與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)繫 46 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 “ 不充電或充電不顯示 “ 可能充電器與手機(jī)接觸不良，請(qǐng)確定安裝是否可靠 “ 手機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)充電時(shí)才顯示?充電中?字樣，開(kāi)機(jī)時(shí)充電並無(wú)顯示?充電中?字 “ 樣出現(xiàn) “ 信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú) “ 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)路信號(hào)不穩(wěn)定，可換區(qū)域再試 “ 若上述辦法均無(wú)效，請(qǐng)與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)繫 “ 手機(jī)待機(jī)時(shí)間短 “ 手機(jī)待機(jī)時(shí)間會(huì)隨當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)路信號(hào)的強(qiáng)弱而有所改變 “ 可能是環(huán)境、溫度、距離基站遠(yuǎn)近等多種原素影響 手機(jī)簡(jiǎn)單故障排除方法（二） 47 Dbtel International J1 店員培訓(xùn)教材 “ 使用耳機(jī)時(shí)發(fā)出雜音 “ 是提醒該地區(qū)信號(hào)較弱或無(wú)信號(hào) “ 無(wú)法撥出電話 “ 當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)路信號(hào)差，請(qǐng)換區(qū)域使用 “ 當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)路運(yùn)營(yíng)商忙線，嘗試稍后再撥 “ 若上述辦法均無(wú)效，請(qǐng)與當(dāng)?shù)?DBTEL 服務(wù)中心聯(lián)繫 “ 聽(tīng)不到對(duì)方聲音或?qū)Ψ铰?tīng)不到自己聲音 “ 重?fù)芤淮?，確定是否是網(wǎng)路的